黑色星期五:中国人和美国人,剁手的方式有什么不一样?
过完昨天的感恩节,今天西方国家也以『黑色星期五』开启了年底的购物狂欢。同样是手,中美两国对于如何剁掉它们有不同的意见。
何时剁?
相比让你一天剁个够的双十一,美国购物月有几个小高潮,总体持续时间要长的多。第一个小高潮便是感恩节与黑色星期五。
1941 年,美国国会正式将每年 11 月第四个星期四定为感恩节。感恩节假期一般会从星期四持续到星期天,假期中间的周五便是黑色星期五。为啥是『黑色』?历史上有两个说法:
1. 黑五商店门口拥挤的人群密不透光,所谓黑;
2. 黑五是让财务报表扭亏为盈的一天(财务报表上用红色代表损失,黑色代表盈利)。
总之无论为什么黑,这天的传统就是家人朋友组团去商场扫货,哪怕是平时最不爱逛街的人也会去凑这个热闹。为了迎合这一风俗,美国零售店通常会将营业时间大幅延长,从凌晨四五点开门营业,一直到半夜才关门。卖数码产品的 Best Buy、连锁百货 Target、Macy’s 都是黑五的热门购物点。
刷完黑五后,肉搏血拼两天的人们在家开始休养身心,开始整理网上的愿望单和购物车,准备迎战网络版『黑五』——『黑色星期一』(Cyber Monday)。
黑一过后,便进入了圣诞节礼物的采购阶段,人们开始纷纷为亲友选购礼物。然后大家忙着拆礼物过圣诞,全国剁手党终于在圣诞后一天的节礼日『Boxing Day』达到年度最高峰。
— 这么多购物节看着都醉了,分割一下喘口气 —
线上剁还是线下剁?
我国最热闹的购物日便是阿里创造的购物节『双十一』,其中大部分的交易都发生在 11.11 当天。2015 天猫双十一创下 912 亿人民币成交额(143 亿美元),加上不愿公布销售额的京东和其他电商,《经济参考报》预测双十一国内主流电商销售有望突破 1500 亿元。当人们纷纷清空购物车的时候,实体店在双十一前后却都比平时更加萧条。
于是朋友圈每年双十一前后都有专家发文称:电商干掉了实体经济,它是经济发展的毒瘤。
大洋彼岸的美帝似乎没有这个困扰。据 Adobe Digital Index 预测,今年黑五线上销售额将达到 27 亿,较去年小幅增长。而这个数字相比于去年线下黑五销售额 509 亿,不过是十几分之一。事实上,感恩-圣诞购物季为美国实体零售店贡献了 30% 的年度销售额,对于特定行业(如珠宝),这一比例甚至达到 40%,似乎派对中最大的赢家是线下商店。
这里不是火车站
购物季线下的生意是如此火爆,以至于不少电商开始谋划到线下开实体店。另一边,我国的『互联网+』正在把越来越多的线下店带到线上。线上缺体验、线下缺方便,两国商家都在不断调整战略,寻找适合本土消费者的最佳平衡点。
反正要剁,买些啥呢?
参考什么值得买数据,服饰鞋包、电脑数码、食品保健、日用百货、运动户外是 top 5 热门品类。天猫榜单上第一名是华为,第二名是优衣库,前 20 名多半被手机数码和服装瓜分,另外榜上也有少数几个家装和家居品牌。若想看各分类下的品牌榜单,戳此跳转。
由于美国的购物季才刚刚拉开序幕,我们还没有取得销售统计数据,不过 LeadSift 为美国消费者做了几幅用户画像,看上去跟我国购物趋势大同小异:
时尚控:毛衣、耳环
数码狂:苹果产品、Android 手机
总裁男:红酒、耳机
创业者:iPhone、智能穿戴
另外根据 Rjmetric 今年发布的调研,过去节日敏感度最高的几个品类是服装/饰品、 电脑/数码、食品/药物、健康/美容、家装(下图中自上而下),与双十一前 20 构成非常类似。
以上。剁个痛快。
PS:各机构调查数据差别不小,文中引用的数据仅供参考。