这个 Uber 的新 App，无关打车只谈美食
有了 Uber，你按一个键就可以打上车。而当你想到无数种美食的时候，你需要的也是尽可能简单地去得到它。
Uber Everything（Uber 任何东西）的总监 Jason Droege 是有底气说这话的。今天，已经在洛杉矶、纽约等 12 城展开服务的 UberEATS 成为第一个从 Uber “本体” 独立出来的 app，虽然目前它只在加拿大多伦多可用，但确实是 Uber 进军餐饮配送业的又一个里程碑。
和中国一样，餐饮配送服务在欧美地区竞争也非常激烈，除了只做送餐的 Seamless 和 Postmates， Amazon 也在紧锣密鼓地筹备中。UberEATS 这次选择多伦多作为试点，首先是因为无论是它的美食还是科技环境都非常适合一个送餐 app 发展，另外它也是 UberEATS 最开始服务的地区之一。
作为一个送餐 app，订餐方便、配送快速只是最基本的要求，而 UberEATS 尝试在这上面走得更远。设计研究员 Hilary Hoeber 在前期用户研究中就发现，在点餐时人们经常会掉进 “选择的悖论 ”，那就是虽然选择和自由能够带来幸福，但当面对更多选择时，反而会受到各种影响，导致不能做出最优决策。
为了解决这个问题，UberEATS 应用增加了一个 “即时配送” 选项，在这里，用户每一顿总共只有 5 种菜式选择，而它们都能在 5 到 10 分钟之内送到。这或许是一种解决选择困难不错的办法，但前提是这 5 个选择中有喜欢吃的。
UberEATS 还注意到了自身和 Uber 的区别。虽然都是作为 “共享经济模式” 的一种，都是利用闲置资源，但 UberEATS 提供的服务中品牌和外观的重要性却尤为突出。
我们注意到餐厅品牌，还有特定的菜式是非常重要的，人们在在选择午餐吃哪一家店时都会有很明确的想法。
为了让菜式看起来更加诱人，UberEATS 团队还特意请来了摄影师和设计师来对 “即时配送” 的菜式进行处理，让它们看起来就和美食杂志上的一样美。不过我有点担心的是，送过来的菜式真能有这么好看吗？
除了 UberEATS，Uber 另一个 “副业” UberRush 也进行得如火如荼，另外还准备进军医疗行业。这家估值 510 亿美元的独角兽，正向着 Uber Everything 的目标快速前进。
题图来自：The Verge
插图来自：Uber
