印象笔记,为何在这里被打败?
印象笔记 Evernote 官方今天宣布,其生活用品商城将于 2 月 3 日关闭。
今后他们将不再销售其自行生产的产品,但像 Moleskine For Evernote 笔记本、Adonit Stylus 笔以及富士通扫描仪这类的授权制作或合作商品则会继续销售。
商城失败,谁该背锅
本次印象笔记生活的关闭,是品牌缺乏吸引力?
非也。这一点能够通过与 Moleskine 合作推出的笔记本就能够说明问题。从 The Verge 公布的销售数据显示,Evernote Moleskine 系列笔记本已经有 8000000 本或以上的销量,并且在较长的时间内都保持脱销的状态。
尽管不能够排除 Moleskine 自身的品牌魅力,但站在印象笔记的用户基数、品牌拥护者的数量以及 Evernote Moleskine 在功能性上的吸引力上去考虑这个问题,要达到这个销售数字并不算难。
那么,跟商品市场的销售能力有关?
也不是。我们同样能够从公布的销售数据看见,在印象笔记商城上销售的合作商品,如 Adonit Stylus 手写笔和 ScanSnap 扫描仪等合作品都有不俗的销售成绩,甚者也有出现脱销的情况。所以,这个过错也不该用销售能力不佳、商城用户消费力不足来概括。
而针对这件事,The Verge 提出了对应的观点:
“目前,我们还不了解到底是什么杀死了印象笔记的生活用品商城。但是,印象笔记终将只是一个软件品牌。对于一个以软件、以云服务为主的品牌,那些只卖品牌、缺乏差异性的商品定价还是有点高的。”
这一点便说明,商城关闭和产品策略、品牌定位有关。
Evernote Moleskine 的成功,除了有印象笔记、Moleskine 两大品牌的影响力加持,还因它在功能上的创新。这个系列的笔记本能够和印象笔记的云服务联动,实体笔记能够通过 app 上传到云端与团队共享,这在当时是一个较为新鲜的玩法,也为这款产品提供了功能上的不可替代性。对比这个,商城中推出的商品如钱包、背包以及台灯等商品,在功能上的不可替代性比较弱,竞争力也相对较小。
同时,印象笔记这个是一个定位在实用性、功能性上的品牌,而不是一个彰显格调的奢侈品牌。它未必能提供与价格相符的品牌增益效果,配合一个钱包 100 美元的售价,这些产品的不具备足够的市场竞争力,失败也是理所当然的事。
失败后该做的,应该是重整和优化
之前,他们也因公司团队的优化作出相应的裁员以及调整。
在去年 9 月和 12 月,他们分别进行了两次规模较大的裁员。而今天,他们将已经有三年历史的生活用品商城关闭后,打算发展核心回归到其应用程序和主要盈利项目当中。
对此,印象笔记的合作关系管理高级总监 John Hoye 在其官方博客上表示:
“最终,印象笔记只是一家软件公司。本次事件能够建立以及完善我们的经验,让我们在未来集中集中精力,将印象笔记这个品牌做得更好。”
通过有效的服务割舍和整合,达到企业优化这个目的,将是印象笔记在未来的发展方向。
他们的前任 CEO Phil Libin 在接受 The Verge 访问时表示:
“他们应该权衡每项业务的发展重点,同时也要顾及每项业务需要的资源和生存空间。这两点,将是决定产品成功与否的重要因素。”
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