【更新】迷雾中的 Lumia 800

诺基亚 Lumia 800 承载着两家公司的无限期望。它的市场表现不但决定着诺基亚未来一段时间内能否重塑品牌形象，也关系着诺基亚与微软所组建的第三个生态系统的未来。

现在 Lumia 800 已经在西欧六国销售一周，关于它的市场表现却有两种截然不同的说法。厂商和分析师各执一词，而且双方的说法都有不少可疑之处。先看看两位分析师是怎么说的。

本月 21 日，福布斯网站引用了两位分析师的报告：

Bernstein Research 公司分析师 Pierre Ferragu 认为 Lumia 手机缺乏创新、定价不够好。Ferragu 的决定性证据是 Google 趋势，他发现 Lumia 的搜索数量指数仅与 N8 相当，据此认为 Lumia 的销量不会太好。
Pacific Crest 公司分析师 James Faucette 则将 Lumia 800 在欧洲六国的出货量预期从之前的 200 万部下调至 100 万部，并且怀疑实际卖给消费者的数字可能只有 50 万部。Faucette 没有给出调整预测的依据。

用 Google 趋势判断销量本身就很草率。而且我试了一下发现 Bernstein Research 很明显是在全球范围对比 Lumia 和 N8，这样不太合适。N8 大幅降价后在拉美、印度等地销售情况不错，哥斯达黎加、阿根廷都在搜索排名前列。而诺基亚在 Lumia 的宣传上则是分区进行，没有在未上市地区大打广告。将地区限定为首批重点市场之一的英国更为合理，结果如下：

在诺基亚的目标市场，对 Lumia 感兴趣的人远高于 N8，也高于同期上市的 Galaxy Nexus，但明显低于三星 Galaxy S2。情况没有 Bernstein Research 说的那么不堪，但确实反映出诺基亚 Lumia 引发的关注还不够。

至于 Pacific Crest 公司下调 Lumia 800 的销售预测，福布斯网站的另一位作者撰文提出置疑：

“很多关键的运营商还没开始发售的现在，很难评估诺基亚 Lumia 手机在第四季度的销量。西班牙沃达丰以及香港等地的运营商目前正在准备 Lumia 800 的发售。”

的确，除了西欧的英、法、徳、意、西、荷六国外，Lumia 800 下个月还将登陆香港、台湾、印度、俄国、新加坡。其中香港和新加坡长期都是大陆地区诺基亚水货的重要来源。此时预测 Lumia 800 的具体销量确实是早了点。

另一方面，诺基亚的相关声明也很含糊。该公司曾透露过两条关于 Lumia 800 销售情况的信息。

第一条早于分析师的负面预测，本月 16 日发布于诺基亚官方博客。文章称 “（Lumia 800）在英国的预订数字超过此前任何一款诺基亚手机”，但文中没有提供具体数字。
第二条是负面新闻出现后的官方回应，称 “Lumia 800 在英国开了个好头。根据早期数据，Lumia 800 在英国的首周销售情况好过近期的任何一款诺基亚手机”。这次同样没有提供具体数字。

这家公司很少公布具体机型的销售数字，即便在 Symbian 如日中天的年景也是如此。此次事件中诺基亚给出的信息全部是侧面对比。作为上市公司，他们不太可能在这类声明里撒谎。但仔细推敲起来，声明用词非常有技巧。

比如 “在英国的预订数字超过此前任何一款诺基亚手机”，这句话看似明确。但实际上之前很多诺基亚手机并没有在上市前开放大规模预售。此外 Lumia 800 在英国的预订数量可能受优惠政策影响——11 月 30 日前通过运营商 Orange 预订即送 X-Box 360（需签约）。根据 TNW 所提供信息，不少 Orange 门店里的 Lumia 800 确实已经卖断货。这样的促销活动说明运营商对 Lumia 800 期望很大，但也让人有点怀疑活动结束之后销量是否会下降。

再比如 “首周销售情况好过 ‘近期’ 的任何一款诺基亚手机”。近期是指多近？如果好过 5800 等产品说明销量可观，但若只是略微超过 E7，那就没什么好高兴的。

两家分析公司的负面预测以及 Windows Phone 第三季度微小的占有率打击了投资人信心，含糊的声明也未能带来太大帮助。诺基亚股价在过去三天暴跌 15%，直到今天才基本止住。

诺基亚 Lumia 800 的市场表现目前就像在迷雾中一样。诺基亚已将扭转颓势的期望完全寄托于 Windows Phone 系统，得等明年一月的财报才能散去迷雾，看看第一步走的到底怎么样。

此外就像 GigaOM 的一篇文章里所提到的，诺基亚的转身将是一个长期过程，Lumia 800 仅仅是开始。接下来诺基亚将以两三个月的间隔发布新款 Windows Phone 手机，下一次很可能就是明年 1 月的 CES 消费电子展。

【11 月 24 日更新】

销量之争引发了很多关注。据彭博报道，Lumia 800 在荷兰 KPN 皇家电信网站（主页右栏）公布的销售排名位列第二，仅次于 iPhone 4S。

WMPoweruser 则发现 Lumia 800 在手机零售商 Phone House 法国的销量位居第一（11 月 14 日 – 11 月 20 日）。根据 Phone House 法国官网显示的信息，Lumia 800 目前法国五个运营商销售，价格远低于 HTC Windows Phone，但高于三星 Galaxy。

同时，Lumia 800 也出现在沃达丰官网最热门产品（Most Popular）名列中，仅次于 iPhone 4S 16G。但它未能进入热销排行（Top Selling）。