实体应用商店，疯狂和更疯狂

Openspace 为消费者提供应用程序咨询，他们会回答你这样的问题 “哪些游戏是 10 岁女孩会喜欢的？” ，咨询范围包括：iOS ，Android，Windows Phone 。第一家店于上周在美国科罗拉多州的 Boulder 开业。

疯狂

对于 Openspace 的创业背景，其创始人 Robert Reich 是这样描述的：“如果你的 iPhone 出问题了，你会去找苹果。如果你的 Android 平板出问题了，你会去找 Verizon、AT&T 或是百思买（Best Buy）。但如果遇到了应用程序上的问题，那你该去哪里？” 这样的需求给了 Openspace 机会。

Openspace 疯狂的地方在于其模糊不清的盈利模式和清晰可见的运营成本：场地，员工等。

如果 Openspace 的收入来自用户在店内消费应用程序后的佣金，那么它就要把握住每一位消费者，并尽可能地提高其消费金额。但问题在于应用程序的价格并不高，而服务客户的成本很大。单从佣金收益角度来说，程序推荐类网站要比 Openspace 来的高效。

那么 Openspace 的收入就应该从智能手机周边销售，乃至销售手机本身去着眼。也就意味着 Openspace 要打造成另一家 Apple Store ，这里有体贴的咨询服务，不同的地方在于 你可以同时买到 Galaxy Tab 和 iPad。

另一种可能性我认为更小，就是向用户收取咨询费。这样的做法会非常打击用户，谁会愿意在购买应用程序的基础上在奉上一笔介绍费呢？况且 Openspace 又需要去思考不同种类应用程序的咨询价格是否应该统一。

Openspace 现在就处于这种探索状态，并以一周六天的频率运营着，他们的员工是全职的程序专家。

更疯狂

Openspace 没有想到，大洋彼岸的中国早已出现了一批实体应用商店，并且经营地有声有色。

每年花费约两百人民币（也有更便宜的商家），就可以享受安装各种 “正版” 应用程序的服务。国内老板们看到了消费者对 “正版” 应用程序的向往，以及使用技巧上的匮乏，于是创造了一种利用实体应用商店赚钱的途径。

这些向消费者兜售安装服务的商家一般会从自家消费者入手，鼓励在其店里购买智能手机的消费者直接成为其付费会员，以享受 “正版” 应用软件。通过这种途径，商家在原有的硬件销售基础上获取了一笔额外的费用。并且由于此类 “正版” 应用程序的限制，消费者必须定期前往商店更新程序，因此为后续销售带来了无数机会。

相比 Robert 的做法，我们不禁要对国内的老板的商业头脑萌生敬畏。

总结

虚拟应用商店的存在是为了让智能手机的功能更加丰富，然而当功能过剩时代到来的时候，开发者们就要寻求一些渠道来为他们叫卖。Openspace 会是其中一种，但它要发挥作用恐怕还是需要做到足够数量的连锁才行。

而另一方，我们也看到了一部分消费者喜欢的模式：支付一笔不少的费用，采用包年的形式来消费。既然，它确实具有一定市场规模，或许真的值得在某些地区尝试一番。

图片：Flickr