有了 Watson 相伴,你是否会信任自动驾驶汽车?
自动驾驶汽车或许更安全,但赢得人们的信任并不容易。Google 的自动驾驶汽车故意做成萌萌的样子,给人一种友好的感觉。当我们真正坐到车上,恐怕还是会心生忐忑吧。最近,IBM 与汽车制造商 Local Motors 合作,把人工智能系统 Watson 放置到自动驾驶汽车 Olli 之上。这是否会让乘客信任自动驾驶汽车呢?
(图片来自 Fastcodesign)
“它的作用让乘客与汽车进行交互,让乘客信任自己乘坐的汽车,” IBM 物联网部门副总裁 Bret Greenstein 对 Fastcodesign 网站说,“在此之前,我没有坐过自动驾驶汽车。我的第一个想法是,‘这有点可怕。我要相信,这个机器能完成我多年才得以精通的技能’, 你必须对它有一定的信任。”
Watson 就像是你所熟悉的智能助手。当你乘坐汽车的时候,可以直接告诉 Watson 自己想去的地点。如果 Watson 已经知道你是谁,你只需要说 “去工作” 或 “回家” 就行了。Watson 还能告知你路况信息,比如,你可以问,“我们为何停下来了?”,“前方是否有交通堵塞?”
Greenstein 说,这也是我们经常询问司机的问题。通过这些小问题,我们能够重新找回那种安全和方便的感觉。
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除了语言交流之外,Watson 还会根据声调判断乘客的心情。如果乘客表现出紧张情绪,他可能觉得车速过快;或者乘客显得急躁,因为他要迟到了。Watson 会适当调整汽车的速度,或者播放一首放松心情的歌曲。“当乘客离开汽车,他们应该是微笑的。” Greenstein 说。
当 Olli 上乘坐多人的时候,Watson 会灵活调配时间。你可以直接告诉 Watson,你需要几点到公司,然后 Watson 会检查交通状况,尽量把所有乘客按时送达。如果你在路上停留,Watson 也会提醒你。“它会说,‘如果你停下来,你可能会晚十分钟’。” Greestein 说,“它让你有信心按时到达,同时,它也会告诉你会晚点,还有晚点的原因是什么。”
在时间安排上,Watson 还能提供建议。“如果你不去做干洗,那么,你就能避免堵车,” 或者,“明天的天气很糟糕,我会提前 10 分钟接你。”
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IBM 与 Local Motors 的合作项目展示了 Watson 的交流能力,不过,Watson 的潜力不仅仅限于这些方面。据 Greenstein 的说法,IBM 正与主要的汽车制造商合作,开发各种智能化技术。一些汽车制造商提出,新技术能否让汽车的维护和检测更加方便?
比如,你可以问,“车上的故障灯为什么亮了,Watson?” ,或者,通过机器学习技术,配合足够的感应器,Watson 做出一些判断,并且询问司机,“我是否可以预定一下汽车维护服务呢?”
题图来自 fastcodesign