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每天为父母辟谣的你,终于可以把这个任务交给公众号了

公司

2016-06-23 13:00

妈:“儿子,今天移动、联通和电信庆祝短信花费突破 100 亿!把这个消息转发 10 次就送 290 块话费!”

我:“…”

妈:“听说微信群会失效了!你看,我打开分享群二维码的时候会有标注:该二维码 7 天内有效。这是不是 7 天之后我的群就全没了啊!我的朋友关系全在里面啊!”

我:“…”

妈:“不要吃小龙虾、麻辣烫、麻辣香锅,牛奶和柿子不能一起吃、加多宝有老鼠药、吃樱桃会感染 H7N9!”

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图片来自 Huffingtonpost

我:“好吧,这回得彻底饿死了。”

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以上这些情节全部都是事实,而且同样出现在很多普通人的生活中。自从建立了家族内部的微信群之后,我每天又多了一项工作:微信辟谣师。

但实际经验却是,辟谣这一尝试通常不会 “一帆风顺”,如果你明知道是假的但是说不出一个所以然,反而会被 “长辈” 啰嗦。

昨天,微信官方拿出了一个更好的 “辟谣解决方案”,一项叫做 “辟谣小助手” 服务在微信官方辟谣公众号 “谣言过滤器” 中上线,使用方式也很简单,你只需要将谣言以文字内容的方式发送给 “谣言过滤器”,“谣言小助手” 就会自动回复相关的辟谣结果。

辟谣力量再加强

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图片来自 爱范儿

 

从 2014 年 10 月起,微信就联合了人民网、果壳网、丁香园等一批具有公信力的科学知识传播机构建立了官方辟谣公众号 “谣言过滤器”,不定期的发布关于最近最为流传的谣言的辟谣信息。

但这依旧没有解决一个问题:如何才能在家长看到谣言的第一时间,用最科学的方式进行解释,让他们得知真相?“辟谣小助手” 就是要完成这样一项任务。

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虽然在官方辟谣公众号 “谣言过滤器” 没有任何明显的入口,但其实 “辟谣小助手” 就潜藏在公众号的后台,你只需要发送谣言内容,它就会自动回复。没错,用的就是微信公众号平台的自动回复功能。

虽然功能简单,但是要完成这项服务,无疑需要大量的后台动作:监测新谣言、寻找科学的解释、在公众号平台对谣言内容关键字进行关联。

在经过一番测试之后,“谣言过滤器” 平常月度总结中的谣言内容基本都有包含其中。

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而关键词的设置也不是最简单的单个名词之类,而是整个谣言最为核心的短句,考虑到一般用户在传播谣言的时候基本都是复制粘贴,即便谣言流传范围很广也能很好的适应,并且在用户输入之后提供相应的辟谣信息。

微信安全团队就 “辟谣小助手” 的上线还放出了一则简短的官方 Q&A:

Q1:辟谣小助手的辟谣有何依据?

A1:回复主要依据有:一、谣言所涉及相关部门的澄清声明;二、新闻媒体对谣言事件的相关调查报道;三、相关专家或专业机构针对谣言所发布过的相关公共信息。

Q2:为什么有时候向辟谣小助手提问却收不到回复呢?

A2:目前小助手已针对流传较广的谣言进行了辟谣,但是还不能覆盖网络平台上出现的所有谣言。我会努力补充更新的!也需要你的加入,如果你要发现谣言,可以及时给我们留言。

Q3:辟谣小助手怎么识别谣言?

A3:我主要根据匹配谣言内容的文本信息识别谣言,目前暂不支持链接、图片等非文字形式的谣言内容识别。所以建议大家再向我提问的时候,尽量包含谣言涉及的关键内容,也可以直接将谣言复制粘贴过来,这样小助手才能更好地为你服务!

每个人都是谣言终结者才是谣言的末日

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图片来自 Chuansong

作为一个手握 7 亿用户的应用,微信内部的朋友圈、微信群极大的削减了移动互联时代横在人们之间的沟通屏障。这也让微信成为了谣言极大的 “温床”,因为不知道什么时候,一则谣言就会以迅雷不及掩耳之势传播开来。

前两天,中国社会科学院新闻与传播研究所与社会科学文献出版社共同发布《新媒体蓝皮书》。其中也同样提到了微信谣言的问题,60.6% 的受访者表示自己在微信上遇到的疑似谣言最多,而且对于一些真假难辨的信息 7 成受访者表示 “宁可信其有”。

趁这次 “辟谣小助手” 的上线,微信安全团队也发布了一些信息:

  • 微信辟谣中心中已经辟谣的文章已经接近 60 万篇,每天用户被科普的次数超过 100 万。
  • 2016 年半年内删除的谣言文章已经达到了 8.5 万篇,因为传播谣言而被处罚的公众号超过 7000 个。
  • 朋友圈处理谣言总链接数超过 120 万条。

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图片来自 Imarketingnews

微信还表示,辟谣小助手已针对流传较广的谣言进行了辟谣,但是依然很难覆盖网络平台上层出不穷的谣言。接下来,辟谣小助手会继续搜集、整理微信平台上的谣言,不断补充更新自身的谣言库;同时微信团队也计划邀请媒体和一些平台机构共同参与到谣言治理的队伍中来。

这样的力度绝对算大,但是想要做到 “根治” 的确很难。

一方面是少数骗子甚至利用微信推文的预览功能,生成预览链接来进行传播;二个是只要谣言发出之后有人转发,谣言的扩散几乎不可避免,唯一停止的办法是当所有看到这则谣言的人都知道是谣言,不再转发。

引用爱范儿(微信号:ifanr)黄美菁一则 “测试智商” 的微信谣言:

神奇规律,你的出生年加上你的年龄等于 2016。不信你试试看?

最后为大家附上 “谣言过滤器” 的微信号:wx-yyglq,大家有需求的可以选择让父母关注下。

题图来自 Venturesquare

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