网络代替当面交流？为时尚早

相比上一辈人，我们的物质生活要丰富很多，信息交流的速度也是年年翻倍，呆在家里与世界任何角落的朋友聊天已经不足为奇。的确如此，有了互联网和移动终端，我们随时随地都可以和朋友联络，每天起床第一件事就是打开电脑，看看自己的页面有没有谁留了言，等等。有人会认为通过网络的交流就可以代替面对面交流了，而且这也肯定会是以后的发展趋势。

让我们把这句话分开来看，首先，互联网交流在目前来说真的可以完全代替当面交谈了吗？

Fastcompany 的作者 Kencin Purdy 认为，目前还不是时候。在他看来，人与人面对面的交流任然非常必要，为了证实这个观点，他引用了城市社会学家 Ray Oldenburg 的 “第三场所” 理论。

Oldenburg 认为，第一场所是你的家，第二场所是你的办公室。在这两个场所，你扮演着某种角色，承担着某个任务，几乎认识里面的每一个人。而第三场所则是这样的情况，跟你说话的人你可能并不熟悉甚至根本不认识，你们交换想法，互相学习，更重要的是在这里你的社交圈子会得到扩充，你自己也会更加充实。最重要的是，第三场所的定义本身就决定了它存在于现实生活中而非网络上。

事实上，碍于技术局限，我们在交流中友很多信息没有被完整地传达到。据研究，人们在日常生活中的交流必须通过自己的手势、语调和词汇，声音、语调和外表占全部印象的 90% 以上，具体百分比如下：

视觉占 55%：身势、手势、视线的接触，以及整体的仪态与行为举止等都有助于立即产生印象。因为你的一举一动和脸部表情比您所使用的词语威力要强八倍，所以必须意识到它们的力量，并予以重视。

声音占 38%：使用不同的语调、音高和语速，对于别人怎样理解你所说的话是差别很大的。因为你沟通所产生的影响有三分之一是来自声音的表述的，所以必须保证自己的声音使自己想要沟通的内容增色。

语言占 7%：语言在你所施加的影响中所占的比例也许不高，但须记住，当视觉和声音的效果消减时，剩下的就只有语言传达的信息了。

很明显，为了使自己的信息传达给对方并使之完全被理解，传送信息时必须伴随有恰当的身势语、语音语调，并贴切地加强语气。所以，就目前看来，互联网交流还没发完全代替当面交流。

那么在未来呢，未来是否会出现完全代替人们当面交流的技术？这是我们想要说的第二个问题。

科技革新每分每秒都在发生，把不可能变为可能已经是技术人员的家常便饭，这让这个问题轻易就会变为一个 “伪” 问题。我相信，技术的不断发展肯定会大大地改变我们的生活方式，就像三十年前，没人会想到互联网会如此之巨大地改变我们自己一样。而即便是一个广为人知的技术，也会被 “重新发明”，乃至成为革命。如果 iPod 和 iPhone 的成功不能让你信服，也许 2012 年的智能 TV 会给世人更多证明？

我期待着和远在异地家人用电视面对面交流的那一天——我们在别处，但是我们在一起。

题图来自 Google