创业分析：亮相央视助力奥运，这家 “机器人” 公司为何也热衷生态

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从资金殆尽到如今 7 轮融资，创业未 4 年估值已 10 亿美金，优必选的机器人生态之道是怎样的？为何要构建机器人生态？机器人生态的作用又是什么？

爱范儿旗下的创业社区 MindStore ，邀请优必选用户运营总监杨用，带你一探优必选机器人生态之道上的每个脚印。

以下是访谈内容整理：

机器人的发展阶段，从概念阶段、实验阶段、萌芽阶段，发展到现在百花齐放的阶段。在京东上搜下机器人的关键词，约有 206 个机器人品牌，共 5.6 万件商品，价格从几十块到几十万不等。机器人现已是一个广泛的定义。

传统意义上的机器人，是人形的、能行走的、能交流的、能自我思考的个体。现今市面上的大部分机器人，更具备 “人” 的部分，而缺乏 “机器” 的部分。如许多早教类的产品，它们可能仅是显示屏，与所谓的人工智能对话功能的整合，再加入针对小孩学习的资源，就可称为机器人。

（图片来源于 Pixabay）

优必选想做的，是真正类型的机器人，即机器和人。机器，是以优必选舵机，实现对整体的控制，为核心竞争力。人，即人工智能、语音识别与生态建造。

优必选创始人周剑，早年做机械类销售并积攒了一笔财富，后始于对机器人的喜爱，执着地进入机器人行业。创业四年，碰过壁也犯过错。在 2012 年曾资金殆尽，后幸得天使投资。

这 2008 年至 2012 年，4 年间着力于研究舵机。舵机是船舶控制的术语，于机器人而言，相当于它们的关节和肌肉。若每个舵机都可非常稳定，且拥有准确的输出，机器人的动作即可显得协调。机器人迷人之处在于动作的平衡，而平衡主要依靠传感器与舵机间，短时间内交互的良好反馈。

优必选的舵机，是其厚积薄发的核心优势。在精确性、体积、扭力等方面均表现优异，且因拥有自主研发的知识产权，相比国外同等技术指标下的产品，优必选的舵机拥有较大的成本优势。

优必选的机器人生态之道

对成长中的优必选而言，可分两层面阐述。

• 成为全球技术行业或科技行业生态的组成部分

互联网时代，尤其移动互联网时代，顶尖的公司都是拥有生态的公司。传统意义的生态，即打造一个应用市场，面向开发者收费，对用户免费，而用户可在应用中给开发者带来利润。现欲阐述的生态，是具更大能量的生态。以 IBM 与 Google 为例。

IBM 是人工智能布局较早的公司，因其未抓住移动互联网时代的机遇，IBM 十分注重人工智能并为之倾心血。AI 技术上，IBM 在语音语义的解读，与深度学习的神经网络上均有建树；云平台上，IBM 还拥有 Blue Mix 开放云技术平台，机器学习平台等；硬件上，IBM 拥有人工智能芯片设计生产能力，且有自产的智能机器人。

Google 在 AI 技术上，拥有优异的机器学习技术；云平台上，有机器学习系统；硬件上，有自产的人工智能加速芯片，PPUS；产业中，有无人驾驶相关技术、基于手机的人工智能产品、VR、智能家居产品等。

于优必选做生态而言，作为核心优势在舵机上的机器人公司，可迅速用产品去打动更多的消费者，创造更多用户使用场景。同时，优必选在各环节也有与很多平台合作，如在语音语义上与科大讯飞合作，在人机交流上与图灵合作等。未来，优必选也会与更多的企业通过合作的方式，取各家所长，共赢发展。

• 塑造基于公司产品的小型内部生态

于现阶段的优必选而言，快速搭建生态，在实际执行中充斥着很多困难。

优必选刚切入消费者家庭，并未保有较大的市场存量，我们必须找寻适当的方式刺激开发者的开发动力。同时，真正能走进千家万户的机器人，于大众而言仍是新事物，它能为用户解决何种问题仍待考究。优必选也需引入更多用户的声音，用以更准确地探索用户的需求，与机器人功能的开发。

2C，即面向普通用户而言，能够针对普遍性的用户需求，依靠机器人的优势，如它的人形构造、运动功能、各类传感器等，体现出与手机、平板等使用显示屏的智能硬件的区别。

机器人相较于其它智能硬件，拥有人形、运动能力、综合各类传感器等优势。优必选的阿尔法 2 机器人，基于安卓平台的开放性与将开放的 SDK 的丰富性，使其成为更具空间想象能力的机器人，可满足更多的使用场景。若阿尔法 2 有足够的存量，按照互联网的逻辑，搭建生态并非难事。

2B，即面向特定人群或特定场景。优必选也正考虑尝试，利用机器人的优势，辅以特定行业深入的研究，拓展机器人能力上限。

生态究竟解决我们何种问题？

生态能解决优必选可能没有精力解决的问题。优必选仍是成长中的公司，现也未到千人规模。想用机器人解决更多场景的问题，需要引入更多社会资源。

在生态的搭建上，与传统不同的是优必选的积木产品。它是通过舵机、连接键、主控盒和装饰键，任意搭配的模型。于此层面生态而言，除了未来可能在偏代码层面开放，还可能创造类似于模型搭建的生态。

模型如何搭建生态？每款积木机器人，需下载 APP 配套使用。APP 中有很多的模型，我们鼓励用户创造属于自己的模型，同时未来也有可能针对模型的下载量，提供奖励反馈。作为一个爱好者，从搭建过程中可感受到足够的乐趣，也能把自己的东西同大家分享，是一件很有意思的事情。

运营对生态构建的作用

运营，是一个靠执行的事，让更多的人知道你的产品，让更多的人知道你的产品能够满足他的需求。运营能做的事很有限，就看做得足不足够好。

对于优必选而言，可分为两种产品。第一类是人形机器人，如阿尔法 2，我们会针对性地去找人，然后说服对方跟我们共同搭建生态。说服的过程看似简单，其实某种意义上是利益博弈，利益均衡，即设计共赢的模式。

第二类，即积木机器人，产品本身能让人眼前一亮。我们要做的是让这部分产品，能被该领域的 KOL 发现，并通过他们传播。我在运营贴吧时，有一理论。社区运营，或用户运营，就是用人来撬动人的过程。通过一小部分人来撬动更多人的关注。

关键在于如何定义这一小部分人，如何打动这一小部分人。运营人员需要一定的运营功底和功力，做定义，精准地找到并说服这帮人。

简而言之，优必选在人形机器人，即阿尔法 2 的生态建立上，已找到正确方向并获得合作伙伴认可。对积木而言，我们较准确地抓到了最受关注，具备原创能力，并且具备话语权的一批用户。我们也在用各种手段维系着这批用户，并且把产品的进步和改变传递出去。未来，相信越来越多的人会看到优必选的产品。