爱创会访谈:Fiilink,联结“共同感受”的人
2009 春节回家的时候,我坐在南下的 K571 上百无聊赖,跟身边的年轻朋友聊起天来,快下车的时候,7、8 个人互相留了 QQ 号码,建了 QQ 群保持联系。但后来群里只剩一个共同话题:每年回家的火车票好难买。每年过年前半个月是 QQ 群最活跃的时间。
如果加入 Fiilink,会换成另一番景象:
假设某趟 K571 火车“ID”为 DF3588,每次上火车的时候,我用手机的 Wi-Fi 扫描获得“DF3588”,加入这个网络后,我会发现很多人跟我坐同一辆车,不禁询问对方在哪里,或谈谈买票的经验、时下坐火车的感受、春节的打算等。如果有孕妇没有买到卧铺,也许可以跟车上的一位好心乘客换来卧铺座位。下了火车后,这趟车上的人们还保持联系。这是一个基于“DF3588”的社交网络。
Fiilink 想通过事件和场所两种语义(通过 ID 表达语义)定位方法,联结有共同感受的人,如上例中“坐火车”这个“共同感受”。
Fiilink 原理
Fiilink 是第二期爱创会宣讲项目,活动现场获得 100 人中的 28 票,在主会场第三场进行宣讲。Fiilink 宣讲人金锰在 20 分钟宣讲后,即有投资人与其接触。对 Fiilink 的原理没有完全理解的参会者,也拉着他深入请教。
Fiilink 是 Feelink 的谐音,其产品哲学是:认为所有事物都有一个 ID(可被扫描),通过 ID 可以表达场所、事件等语义,而通过场所和事件(不是“位置”)就可以定位人们所处的环境,这个场所和事件中的人具有共同的喜好或经历,可以组成一个活跃交流的社交网络。
举例来说:2 月 11 日爱创会的“ID”是“iStartup_vol_2”(可被手机扫描),这个 ID 可以表达“第二期爱创会”这个事件,加入“第二期爱创会”事件即意味着用户正在第二期爱创会现场。参加这个活动的人因为这个活动而认识,而交流,并在活动结束后长期保留这种联系。
Fiilink 使用到了 Wi-Fi 扫描。目前只有 Android 开放了 Wi-Fi 扫描的 API,所以它只支持 Android 平台。
Fiilink 的工作需要满足三个条件:
- Wi-Fi 路由器发射 SSID(服务集标识)来标识特定的场所和事件
- 用户处在 Wi-Fi 路由器覆盖范围内
- 用户装有 Fiilink app,Fiilink 扫描 SSID 后接入 Wi-Fi 路由器网络
三个条件中,Wi-Fi 路由器一般由商家(咖啡馆,音乐厅,商场等)布置,或电信运营商布置的公共场所路由器,或公务服务机构如图书馆、博物馆等布置的热点。
用户处在热点覆盖范围后,可以享受热点布置方(咖啡馆、公共场所、图书馆)提供的服务,比如商家促销信息、活动信息,公共场所的服务信息。用户也可以在相同服务的基础上,形成自己的社群,交朋友、聊天、打发时光等等。
文章开头的例子中,如果将 DF3588 的 16 节车厢分别划分为 DF3588_1,DF3588_2……DF3588_16。那么这个社群就是以“车厢”为单位的小社群;如果列车上所有的热点的 SSID(热点名字)都设置为“DF3588”,那就是围绕整列火车形成的社群。Fiilink 用户可以享受的是与同一趟火车的人聊天或认识朋友,打发坐火车的无聊时光。而对于 DF3588 火车来说,如果其列车长思维够先进,完全可以以“商家”的身份在其页面上发布列车时刻信息(“广播”行为)。
与传统 LBS 有本质区别
Fiilink 与传统 LBS 服务有本质区别:Fiilink 不定位。
Fiilink 团队认为位置是场所的附加属性,位置和时间是事件的附加属性。传统的 LBS 服务是“坐标+地理信息数据库(地图)”来实现,需要启用 GPS 来找到“坐标”,需要建立地理信息数据库(某店在某地/某地有某店)。
Fiilink 与传统 LBS 服务不同之处在于它不关心位置,只关心语义。所谓“语义”,是指一个个被赋予 ID(SSID,或者说 Fiilink点)的场所或事件。以“事件”为例,2 月 11 日举办的爱创会,假如主办方把它的 SSID 命名为“iStartup_vol_2”,被手机 Wi-Fi 扫描到后,用户手机上的 Fiilink 端出现“第二期爱创会”(由爱范儿填写这个名字)。那么“第二期爱创会”就是一个“语义”,参加活动的人只要到了现场,加入这个社群,就可以与其他参会者聊天、认识,在活动结束后,也可以继续保持联系;如果主办方在其广播频道广播了第三期爱创会时间和地点,人们可以收到这些会务信息。这个过程,是“有共同感受的人”的集合。
以“场所”为例,就更好理解了。比如 2 月 11 日爱创会活动场地是法国电信北京研发中心,它这里不仅可以举办爱创会,也可以举办 Mobile Monday Beijing 等活动,围绕“场所”的语义,可以涵盖“事件”的语义。反之亦然,爱创会可以在法电举办,也可以在搜狐大厦举办,围绕“爱创会”这个“事件”性语义,它也有自己的“社群”。
除了对一个场所多重定义优势外,3D 图景应用也是 Fiilink 的优势。比如商场一楼有星巴克,二楼有 Zara,五楼有电影院,三个场所有发射不同的 SSID。在传统的 LBS 服务中,只可以在 2D 图景上把这三个场所密密麻麻地挤在一块儿,但 Fiilink 由于是“所到即所得”,用户到达一楼星巴克后,不会“定位”出来你在 Zara 卖店,因为它只处于星巴克 Wi-Fi 路由器的覆盖范围(具体覆盖面商家自行设定,如果 10 个热点的半径均为 10 米,那不重叠情况下它就可以覆盖是 100 米;以此类推)。三个场所形成不同的社群,聚集不同具有“共同感受”的人群。而不会尴尬地出现“我也在商场,你在几层”现象。
Fiilink 只是实验室产品?
在与金锰访谈之前,与 ifanr 读者宋阳有一个简短交流,他说 Fiilink“不太成熟”。宋阳正在墨尔本大学读书,周六参加完爱创会后即离开北京返澳。他对移动互联网领域应用颇有研究。
宋阳提了三个问题:
- SSID 可行性问题
- GPS 和蜂窝网已经很成熟,是否有必要回头去做 Wi-Fi(人多也容易导致网络崩溃,如 WWDC 大会上乔布斯要求记者们别使用 Wi-Fi了)
- 精确定位后,两个用 Fiilink 的人发现间隔不到 10 米,该对视一笑还是惊恐隐私问题
金锰的回答是:
第二个问题是一个误解,Fiilink 并没有局限 Wi-Fi 而排斥 2G/3G 网络。它只是利用了 Wi-Fi 的扫描功能,连接网络的时候,Fiilink 可以通过 2G/3G,也可以通过 Wi-Fi。
而对于“精确定位”的担忧,如果一个大型场所用 10 多个热点组成一个大的 SSID,可以不必要实现“精确定位”。而即使精确定位,对于共同群体(咖啡馆人群、参加活动、坐同一辆火车、音乐会现场观众等)来说,在一个事件内,10 米内相识,或许更多是相视一笑——在无聊的火车上,找个共同玩 Fiilink 的 Geek 聊聊,其实是很不错的选择。
SSID 可行性也没有问题,因为所谓的 SSID 只是给 Wi-Fi 热点取一个名字而已。很多咖啡馆、图书馆(国图)都取好了自己的名字。关键的难题在于如何让 Wi-Fi 热点加入 Fiilink 网络,在 Fiilink 网络里取一个自己的面向用户的名字(比如“中关村鼎好星巴克”“爱范儿爱创会”)。
真正的问题来自推广。
推广,关键在于给商家怎样的甜头。Fiilink 为社交而生,在考虑盈利模式的时候想到引入商家。按道理它应该积攒一批成规模的用户,再去告诉商家我手里有这么多用户资源,你其实可以来做广告,在自己的 SSID 频道里广播商家的促销信息、活动信息,这个过程向商家收费。而商家看到 Fiilink 的社交粘性,可以培养忠实的顾客,或让自己的顾客结成“社群”,消费过程中找到快乐(或打发无聊时光),或者利用 Fiilink 网络实现与顾客 Web 2.0 交流……他们是愿意付费的。
但现在“用户”和“商家”都是 Fiilink 的前提,两者陷入“鸡生蛋”般的逻辑陷阱。到底是先有用户呢,还是先有商家?这是 Fiilink 这个创新团队需要面临的实际问题。