语音助理间的一场比赛
最近摩托罗拉(Motorola)让 Atrix 2、Photon 4G、Electrify 三台手机向 iPhone 4S 发起挑战,要比一比哪个语音指令的性能更好。换言之,实际较量的,是 Google Vocie Actions 和 Siri。
摩托罗拉分别测试了四个方面:
- 语音发送短信;
- 语音地图导航;
- 语音记录备忘;
- 语音浏览网页。
从以下三个录像来看, Google Voice Actions 语音识别速度更快:
Atrix 2 vs iPhone 4S
Photon 4G vs iPhone 4S
Electrify vs iPhone 4S
如果我们仔细观察录像,可以发现摩托罗拉测试几乎只比拼了 “语音转文字” 的速度,没有进行更加深入的对比,比如持续交互的性能,面对复杂问题的处理能力。
之前我们曾经测试过,如果问 Siri 关于天气的问题,然后马上再问一句 “What about tomorrow”,也能够得到正确的答案,而且 Siri 还不失时机的幽默一把。
Google Voice Actions 并非一个新服务,2010 年已经出现在 Android 的手机上,和 iOS 系统一早集成的 “语音指令” 功能一样。而 Siri 之所以受人关注,是因为它 “聪明”,一定程度上能够理解人们说的话,达到一种 “交流” 的效果,比如:
“I Love U”
“Hope you don’t ask the other mobile phones same question…”
虽然 Siri 没办法聪明到通过人格测试,但它和语音指令实际上是完全不同的东西:
虚拟个人助理(VPA)代表着下一代互联网交互方式。现在的方式是,我们跟随搜索引擎提供的链接。而通过 VPA,我们通过对话来交流。我们告诉 “助理” 我们想要做什么,它会联结众多服务和信息源以帮助我们完成任务。就像一个真实的助理,VPA 是属于个人的。它根据个人喜好方面的信息,通过分析交互历史,帮助人们解决具体的事务,并通过经验积累变得更好。
不过,摩托罗拉的广告虽然不太公平,但确实抓住了 Siri 的软肋——慢,相信能够取得不错的营销效果。