正式走向线下：第一家 Google Shop 在加拿大开张了

几天前，Google 与 Best Buy 合作，在加拿大的多伦多市开设了北美地区首家线下实体零售店 Google Shop。

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这个零售店开在 Best Buy 中，是一家店中店，所售卖的商品包括 Google Pixel 手机、Daydream View 头盔、Chromebook 笔记本、Google Home 智能音箱等一列 Google 设备。

此前在 10 月份，Google 已经在美国纽约开设了一家名为 Made By Google 的线下体验店，但不同之处在于，顾客只能在那家店中体验 Google 的产品，却并不能在店中直接购买；而且那家店是临时的，会在 12 月份关闭。

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也就是说，与 Best Buy 的此次合作，才真正开启了 Google 走向线下的步伐。而且据悉，新的 Google Shop 将会长久存在，不仅会成为 Google 展示其设备的舞台，也将试图为 Google 用户营造一个线下品牌空间。

虽然是一家店中店，Google 还是对其进行了精心布置。整间店饰以浅色木质和灰色织物纹理，搭配上好玩的物件和 Google 式的亮色，中间放置了定制的模块家具；不同种类的设备被有机地排放在一起，比如说一台 Pixel 手机和 Daydream View 头盔，用来展示相应的使用场景。

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另外还有一个由多块屏幕组成的显示设备 Portal，能够播放一些有趣的内容，比如说它可以通过 Google Earth，让顾客去感受全世界的风景甚至俯瞰太阳系。而且根据店铺所处的不同位置，Portal 也会随之播放与该地区相关的内容。

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Portal

按照 Google 零售市场总监 Janell Fischer 的说法：

我们希望人们能够走进店里，去发现、把玩并从中感受到科技的乐趣；因此我们努力去创造不同类型的沉浸式体验，这些体验不仅仅包括产品和功能的演示，还包括一些探索性和趣味性的东西。

除了 Portal，Google 还在开店仪式上请来了活跃于 YouTube 上的加拿大网红组合 The Sorry Girls，让她们来引导参与某些特殊的互动环节。

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The Sorry Girls

根据 Fischer 的说法，虽然是与 Best Buy 合作，但这家店的工作人员都是来自 Google 的全职员工；这些员工们可以更好地引导顾客去使用一些产品和功能，比如说如何使用 Google Assistant 来规划假日行程等。

Google 此前并非没有在线下开店的经历，比如说在英国，Google 就曾与 Dixon 合作开设了线下店面，但主要是专注于软件和服务。而这次的 Google Shop 更像是在效仿苹果的做法，将硬件、软件和服务本身紧密地联系在一起，然后展示给消费者。

正如 Fischer 所说：

这个店面的有趣之处在于，一旦有新品出来，我们就会及时更新产品；我们也会远程更新所有的数字内容。目前我们已经在为 Portal 开发新的 app；我们也希望从顾客那里得到反馈，以调整要向他们展示的内容。

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而实际上，Fischer 之前就是苹果公司负责零售店的员工，他于三年前加入了 Google。

按照 Google 方面的说法，目前官方还没有在美国本土开设 Google Shop 的计划，但在外媒 TechCrunch 看来，也许 Google 在加拿大只是试水，未来在美国可能有更加庞大的零售计划。

题图来自：techcrunch