苹果和三星广告投入多,钱都花哪儿了?
在线广告这个战场上,苹果和三星两家的厮杀一直很激烈。
11 月 24 日的时候,苹果宣布停止对外公布广告投放数额。但这并不意味着数据就弄不到,12 月 4 日,第三方广告情报与竞争追踪平台 Pathmatics 通过网络爬虫统计的数据显示,截至 2016 年 11 月 30 日,三星今年在美国已经投放了 8040 万美元的广告,相较之下,苹果在自家主场则更加大方地豪掷了 9700 万美元广告费。如果刨去三星有、苹果没有的产品线,比如部分家电、内存、企业解决方案产品等,苹果的广告开支比三星更是高了 179%。
说完广告费数额,其实两个品牌的在线广告投放渠道也大不相同。苹果的开支主要花在了视频广告上,占到了数字广告投放费用的 76% 之多,桌面端广告的占比为 22%,移动端仅有 1%。而三星的数字广告大部分都投向了桌面端广告,占比高达 73%,视频广告则占 20%,移动端有 7%。同时,苹果更喜欢直接投放广告(几乎全部都是直接投放),而三星更倾向于选择第三方广告网络或者是广告置换。
广告内容上,两家风格也不一样。拿今年旗舰机型的宣传片进行对比,我们可以看出些端倪。
今天上午,苹果放出了 iPhone 7 新的视频广告,通过展示家长拍孩子们排练舞台剧的场景,宣传手机光学变焦功能特写的效果,并将其称为 “几乎是魔法”。苹果宣传产品时,擅长场景化的描述,并不强调硬件数据,而这种相对重品牌轻产品的故事型宣传视频也比较讨喜,2013 年 iPhone 5s 的圣诞广告 《误解》就获得了艾美奖。
(iPhone 7 广告 “Romeo and Juliet” 截图)
而那厢的三星在今年 7 月推出的 Note7 广告视频中则采用了快节奏片段拼接,一一确认了 Note7 将会有指纹识别、模式锁、IP68 防水防尘等功能,科技感与现代感更强,着力在描述新机型的新功能、配置以及这款旗舰机型的革命性所在。
(Note7 广告视频截图)
广告拍得好不好是一方面,但产品本身有没有槽点和质量问题则是另一方面。毕竟再怎么树立品牌形象,最终都要回到用户体验,如果质量有问题,再昂贵的广告也于事无补。
今年 11 月,根据道琼斯的数据,第三季度苹果依靠 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 的热卖,在美国市场成功超越三星,再度成为美国第一大智能手机厂商。然而,苹果反超三星很大一部分原因就是三星旗舰机型 Note7 的爆炸事件导致三星品牌受损、销量骤降。
但随后 iPhone 和新款 MacBook Pro 遇到的电池问题则给了苹果一记重击。去年 9 月至 10 月生产的一批 iPhone 在电量充足的情况下异常关机,并需要外接电源才能重启。配备 Touch Bar 的新款 MacBook Pro 宣传续航时间达 10 小时,但国外论坛上第一批用户吐槽说,实际使用时,仅浏览网页的情况下续航只有 6 小时,如果进行观看视频、开发软件等耗电量大的活动,则续航时间会进一步降至 4 小时甚至更低。
(苹果官方论坛上愤怒的用户)
所以说广告做得好,产品也要跟上,才能不被自己漂亮的广告打脸。毕竟用户期待越大,失望的时候也会越愤怒。