ifanr 访谈：林进升和他的外设铺子
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ifanr：林进升先生你好，在 CES 2012 上我们第一次接触到了 “果铺” 这个外设品牌。我们得知您贡献了大部分产品的创意雏形，我们可以把 “果铺” 定位为一个设计作坊吗？你是一名设计师吗？
林进升：果铺是一个以创意设计为生命线的外设品牌。我本人是一名设计师。
ifanr：比较文艺的说法，每个设计师在幼年时都会发现一个启示，并以此走上设计之路。你有遇上这样的启示吗？那个时候你多大？
林进升：我出生在台中，大约 5、6 岁的时候在一家工厂打工。工作内容是为一个杯垫打磨、上漆、再打磨、再上漆。看到完工后的成品，我觉得既光滑又美丽。之后稍大些，到了国中的时候，工艺课成了我最喜欢的课程。参加了一个台湾当时比较大型的工艺比赛，最终以一个木质笔筒加书架的组合获得了全台湾第二名的好成绩。
ifanr：所以这两段经历让你对成为一名设计师产生了憧憬，然后你就真的去实践了？
林进升：是的。15 岁高中那年，在家人的支持下我进入台中一所有名的设计学校进行深造。不过当时的大环境不好，在台湾那时人们认为设计无非就是帮人画画图而已。说到设计，人们最先联想到的就是为广告画人像了。
ifanr：的确会有这样的时期，人们对设计的需求是随着生活水平的提高而提高的。1974 年出生的你在学习设计的初期应该正巧遇上个人电脑革命。这对你的设计生涯有什么影响吗？
林进升：第一次接触个人电脑是高中时，那个时候的电脑还不能用作设计工具。等到去台北读专科的时候个人电脑有了长足的进步，出现了 autoCAD 和 Alias Studio Tools 这样的设计软件。从设计师的角度去回忆那段时间，设计软件的进步真是非常的明显。很自然的，设计工具从最初的手和笔变成了电脑。记得自己在那段时间里很刻苦的琢磨软件的用法，因为只要过很短的一段时间就会出现新功能。进入电脑时代后，对于设计工具而言只有时刻学习才能不被淘汰。
ifanr：除了电脑以外，设计师还需要拥有对生活敏锐的触觉。听说过几则有关果铺产品设计的小故事，这里想求证一下。
林进升：几乎每个产品背后都有小故事。有关于号角扬声器的故事是这样的。我喜欢音乐，但苦于旅行时不能携带好的音响。有一次在宾馆的套间里我想到了拿茶杯当扩音器来放大 iPhone 的音量，这样就能在洗澡的时候听歌了。于是就有了那款号角扬声器外设。
ifanr：有的时候好产品的创意就是来的如此巧妙。在你的眼中是如何衡量一个设计产品的好坏的？有没有个人非常喜欢的产品？
林进升：在我看来评价一个设计产品的好坏和艺术品很接近，但却又不同。说到艺术品，我们会将比例、造型、色彩等和美感有关的因素考虑进去。有的时候，一些艺术品可以是很主观的，需要人用力的去体会那种内涵。而产品则不同，它不能要求用户去用力的思考，相反，它应该为用户去思考。这种思考的目的应该是为满足用户某种需求。除此以外，它还要考虑到制造的成本。造型优美不错，但如果可以以非常低的成本代价制作出来，并对环境产生最少的影响，那就是非常完美的产品了。
高中时我在杂志上看到了 Phillippe Starck 的一个灯具作品。它使用了 “木模” 工艺，是一种代价很低的制造手段，不仅可以大规模制造，而且对环境的影响也少之又少。这是我个人最喜欢的设计产品。
ifanr：当设计变成产品之后，就进入了商业部分。果铺成立以来营收的发展如何？你认为自己是一个成功的商人吗？
林进升：2004 年起步时那年的收入是 20 万人民币，去年果铺的营收是 1000 万美金。我觉得自己称不上是成功的商人。我也跌倒过，在果铺之前有非常宝贵的创业失败经验。
ifanr：上一次的创业也是做外设吗？为什么会失败？
林进升：上一次创业做的是自有品牌的 MP3 ，失败的原因很简单，Apple 做了 iPod 。看着自己的设计图纸变成了产品，投放市场之后却无人问津，心情很差。最后 MP3 整个行业被新产品替代，电子行业的这种颠沛流离让作为从业者的我觉得非常没有依靠。即使有过短暂的起色也会发现终究是制造了一些被人抛弃的产品。
ifanr：电子产品的更新换代很快，这个行业确实造成了非常大的环境负担。那么当你的 MP3 公司被市场抛弃了之后发生了什么事情让你想到了做果铺？
林进升：在做 MP3 期间有一位做硅胶材料的朋友找到我，让我想想这种材料应该如何利用。我想到了为 MP3 做硅胶保护套。在学习了有关硅胶产品制作的方法后，我们开始了外套之路。
ifanr：回顾果铺的整个产品路线图，不难发现初期你们一直是在学习对硅胶这种材料的使用方法，因此产品的变化大多是颜色上的，然后才开始引入功能性设计。这种设计上的变化是否和公司的发展也有同步关系？
林进升：对硅胶材料熟悉之后我们开始了大胆的设计。这个时候我们也真正蜕变成一家面向普通消费者的公司。在尝试初期我们得到了 “诚品书店” 的帮助。“诚品书店” 是一家非常有特色的小众书店，24 小时营业。在我的记忆中，即使在大半夜也会人排队等候结账。喜欢设计的人在这里聚集，当他们看到我们的产品立刻就觉得非常的别致。这是设计师们的共鸣，对花心思设计过的产品情有独钟。然后就有 “大买家” 主动联系我们采购产品。在推出了 Nano Wrap 这个附带捆线设计功能的产品后 PC Home 和雅虎找到了我们，这也是我们第一款明星产品。用户们对这个又漂亮还很有用的保护套充满兴趣。
ifanr：在明星产品之后你们遇上了很多国外买家，也开始主动的向外发展，接着还赢取了 IF 大奖。可以说生意蒸蒸日上，作为一名创业者你在这个过程中有没有遇上特别的事件。那种让你立下恒心专心于此的事件。
林进升：我想首先是 2007 年 1 月的 Mac World 。那一年的 Mac World 和 CES 时间上有冲突，由于缺少人手我们选择去前者搭台。那年的旧金山在 iPhone 发布之后涌入了无数媒体和电子爱好者。我亲身经历了现场 iPhone 大幕被揭开的瞬间，看着水晶柱内放置着全新的 iPhone 手机，场面让人觉得如入梦境。当 iPhone 发布后，不论是身处拉斯维加斯的 CES 媒体团，还是全国各地的电子爱好者们都发狂似的赶往 Mac World ，很快现场就被挤了个水泄不通。你无法重演这种号召力，至今仍然记得苹果公司当时亮出的一则标语 “Think Different”。
ifanr：我发现果铺的标语是 “Make Different”，有向苹果公司致敬的意味吗？
林进升：有。我敬佩那些怀有不同信念并为此而执着的人。在 Mac World 之后我开始思考一个问题。果铺想不同，但它的不同在哪里？我们是一个生产手机外设的厂商。我们制造了很多保护套，因为我从内心希望用户们和产品之间能够相处更长的时间。这种心情来源于我曾经创业失败的经历，也和我不愿意环境被无情破坏相关。为了减少污染，我始终选择更容易降解的材料来做产品。正在内心感到彷徨的时候我看到了一则新闻。一只企鹅孤零零的站在冰原上，新闻的内容是人类破坏环境冰山融化，企鹅家园将遭湮灭。那一刹那我突然对这只企鹅感同身受。我发觉企鹅正是我所想要找的东西：可爱，单纯，却容易受伤害，需要被保护。
ifanr：于是，企鹅成了果铺的吉祥物，或者说是象征？我可不可以这么说，果铺名字的由来是你产品的称号，而这只企鹅才是企业精神的代表？
林进升：可以这么认为。公司在此之后就确立了基本的原则：爱护地球，宣扬环保。
ifanr：最后让我们聊聊现在的果铺。果铺在中国大陆有多少同事？你们在这里遇到的瓶颈是什么？
林进升：果铺从 2010 年设立大陆办公室，现在在上海有约 30 位同事，北京也有 5、6 位同事。在大陆的同事主要负责销售事宜。现在果铺非常缺乏人才，因为我本身是非商科毕业所以对商业知识知之甚少，诸如存货、周转率这方面的专业词汇让我非常头痛。果铺要发展需要的是各个岗位上的人次，如果有读者希望加入果铺欢迎你联络我们。
ifanr：感谢林先生接受爱范儿的采访。祝愿果铺越做越好！
林进升：感谢爱范儿的采访。
