诺基亚的复活节彩蛋: Lumia 900
十几天前在北京永定门,诺基亚携手中国电信举办了 Lumia 800C 中国发布会,从活动的选址就感受到了昔日手机巨擎的“重生”之意。对西方国家而言,每年春分月圆后的复活节无疑是“重生”与“希望”的最佳诠释。这也正传达了诺基亚和微软将这个周日定位 Lumia 900 首发日的心思:Lumia 900 将是一颗“用心装饰”的复活节彩蛋,也是诺基亚与 Windows Phone 在美国市场的“重生”。
这一西一中,足见诺基亚欲靠 Windows Phone 寻回昔日地位的决心。
这场声势浩大的宣传攻势在周五晚上就正式拉响了。在纽约曼哈顿人流最密集的时代广场,诺基亚架起了用“诺基亚蓝”涂装的巨大正方体舞台。配合时代广场建筑群中最大的 LED 广告墙,声色俱全的狂欢派对在 Nicki Minaj 的 Starship 中将气氛推至顶峰。占满第 42 大街与弗洛德街三角地的人潮或许还弄不清 Windows Phone 是什么,但他们一定记忆犹新的是,LED 墙上不断闪现的 Lumia 和那支看上去和 iPhone 截然不同的诺基亚手机。
而当驻足观赏的游客逐渐散去后,我们能期待着看到诺基亚“重生”后怎样的繁荣景象呢?我想,要给出答案或许还为时过早。
众所周知,周日的复活节属于美国全国性的节假日。这意味在这个 Long Weekend 中大多数的商家都不会正常开店营业。正如许多人打趣说,这天只有 Easter Bunnies 仍在辛勤忙碌着。即便如此,我依然带着碰运气的心态来到了附近的一家 AT&T 商店。果不其然,远远地就看到了店家大门紧锁,就更不说会看到 iPhone 首发时延绵数条街道的队伍。走近 AT&T 商店门口,瞥见门外矗立的依然是介绍 iPhone 4S 的宣传立板。而当我透过大门望向店内,才发现 AT&T 已经将客服台后的巨型背板墙张贴上了 Lumia 900 的宣传画。
“Beautifully Different!” 这是 AT&T 为 Lumia 900 量身定制的广告语。
纽约时报的记者 Brian X. Chen 同我一样尝试在纽约城找到一家在复活节当天依然营业的 AT&T 商店,他总共联系了 39 家店,其中有 18 当天未营业,19 家的电话无人接听,另外两家声称 Lumia 900 还未到货。比照苹果的产品发布策略,诸如 iPad,iPhone 等重要产品都被定在周五发售。这样一来消费者就有充足的理由和时间前往商店排队抢购,帮助形成销售首日的火爆场面。而 Lumia 900 遭遇发售首日无店可买的情形确实有些令人摸不着头脑。
即便如此,各界依然对诺基亚,微软和 AT&T 联手打造的这场好戏给予了慷慨的乐观评价。据 Ad Age 的报道,AT&T 将为 Lumia 900 宣传营销将近 1.5 亿美元的巨资(数据补充:AT&T 在 2010 年全年的营销开支为 30 亿美元),这个数目远远超过了 AT&T 为 iPhone 4S 所投入的营销费用。对这家全美第二大的运营商而言,Lumia 900 在 AT&T 网络的独家销售正能帮助它提升失去 iPhone 独家销售权后所导致的用户增长减缓。
诚然,不论从 100 美元的定价策略与诺基亚自身的设计和制造工艺看,以 Lumia 900 为主打的 Windows Phone 有着十足的潜力成为当前 Android 与 iOS 之战的搅局者。Forrester 的分析师 Sarah Rotman 更为诺基亚提供了颇为大胆的产品策略:
“诺基亚应该想方设法将现在的 Blackberry 用户转化为 Windows Phone 用户,因为他们本身就已经习惯支付每月 20 美元的数据套餐,他们也有意无意地在规避选择 Android 手机或者是 iPhone。更重要的是,我们知道 RIM 离发布下一代黑莓手机还有相当一段时间。这正是 Windows Phone,Lumia 900 抢占市场的大好时机。”
不过,Nokia Lumia 900 的成功更有赖于 AT&T 的支持力度,毕竟在美国市场大约 80 % 的新机销售都是通过运营商渠道达成的。依照目前的情形, AT&T 的确拿出了大干一场的架势。AT&T 已经承诺将在全美 2200 家实体店中给于诺基亚优先的曝光度,这就包括了我之前提到的店内醒目位置的大幅宣传海报。此外,AT&T 还对店内一线销售人员就 Lumia 900 进行了特别培训,以便让他们更熟悉产品并能更好地推荐给用户。
现今的智能手机市场终究是平台之争,我们虽然无法获知微软此次为诺基亚的推广买了多少单,但我们不应低估微软的耐心和韧性。在构建移动平台的进度上,微软终于在 Windows 7 后走上了正轨,但等了 Mango 等 Apollo 的情形依然让不少人踌躇不定。大概微软也希望,诺基亚的 Lumia 900 正如它进取的外观一样,让消费者摆脱犹豫。“The smartphone beta test is over,加入 WP 吧!”
回首年初诺基亚发布会时 Elop,Ballmer 和 AT&T CEO,Ralph 共同为 Lumia 900 站台时自信满满的神情,我与读者们一起静观半年后 Lumia 这颗精心装饰的复活节彩蛋是否依然身披光彩。
题图来自 Nokia 官方 Flickr 相册