中产阶级又做错了什么,为什么全世界都想卖东西给我?
一提起「中产阶级」,就容易让人联想到精致而高品质的生活。然而,当「中产」成为一个标签,被越来越多的商家用来做高端产品的定位人群,你们有没有想过,这是事实,还是商家营造出来的一个大型魔幻现实?
爱范儿 ( 微信号:ifanr)将通过一系列文章,为你讲述中产到底是怎样的一个群体,他们有着怎样的焦虑与不安。
我不就是在 “张大妈” 上买了双 9 块钱的袜子、一盒 6 块钱的牛奶,在知乎上听了一场 1 块钱的 Live,怎么就成中产阶级了?
(图片来自:1905)
你可能还挣扎在 “无产阶级” 阶级,商家们却已经在想尽各种办法推着你走上中产阶级的道路,各大品牌都开始讲故事、贩卖生活方式、营造高级感,让你觉得不管是月入 5000 还是年入 50 万,消费方式都该升级了,而且只需要比原来多一点支出,就能提高幸福感和生活品质。
商家们打造的中产阶级世界
买买买和为知识付费成了跻身所谓中产阶级的捷径。而这年头,不标榜为中产阶级的产品,都不好意思说自己抓住了消费趋势。
电商:如何优雅地剁手?
爱范儿在 《从无印良品到网易严选和米家,如何优雅地完成 “消费降级”?》一文中(关注爱范儿微信号:ifanr,回复「消费降级」可查看),将网易严选视为是消费升级大潮下反其道而行之的产品,但实际上网易严选看中的仍是中产阶级这片市场,或者更准确地说,是有着一颗中产的心但消费能力还达到不上中产要求的用户。
网易家的床品和沙发虽然比无印良品的便宜,可还是比淘宝上的 “XXX 原单”、“全网最低” 要贵上不少,简洁的网页设计又为产品增添了几分高级感,“好的生活,没那么贵” 一句话更是直击人心,让追求品质又囊中羞涩的白领们心甘情愿地接受这份打了折的中产。
(中国的新中产最爱购买的物品,从 “什么值得买” 上略窥一二)
“什么值得买”CEO 那昕将这类用户定义为 “成长中的中产阶级”,他们有更高、更多样的消费需求,但对价格仍有一定的敏感。在 “什么值得买” 上,你可以看到 9.9 包邮的白菜价优惠信息,也可以看到动辄上万的电饭煲、笔记本的海淘教程,强调的是一个 “值” 字。
或许与上述两家相比,淘宝是最没有 “中产” 气质的电商,在淘宝 “剁手” 似乎不是一种足够优雅的购物方式,但这并不代表阿里会忽视这样一群金主。淘宝神秘的 “APASS” 黑卡俱乐部,就是专门为服务这类高端人士而生。阿里将这群每年在淘宝上消费超过 30 万元的人定义为 “互联网高消费人群”,为他们提供专属的客户经理和最好的服务,免除他们买买买时的后顾之忧。
旅游:不走寻常路
在引导人们向中产阶级进阶这件事上,旅游行业大概是最积极的,毕竟旅游被视为是中产阶级的生活方式之一。携程去年花了 10 亿打造了一个名为 “非常旅游” 的新品牌,主打高品质的旅游度假产品,目标正是中国超过一亿的中产阶级,但价格又低于市场价,让中产们有一个接受的过程。
去哪儿、同程网也纷纷推出定制游产品,想要告诉你自由行和跟团游已经是过去时,私人定制才是中产阶级出行的正确打开方式。途牛干脆为其旅游产品 “一路之上” 拍摄了一部同名纪录片,在各大视频网站定期播出,为中产阶级们讲述各种鲜为人知的景点背后的人文故事。
(为新中产们准备的 “新品汉庭”,图片来自:Booking)
酒店行业也没闲着,为了迎合中产们的需求,昔日的快捷酒店都在忙着品牌升级,华住推出了装潢更上档次的 “新品汉庭”,还与雅高抱团,拿到了更多的中高端酒店;如家的 “和颐” 酒店越来越多,集团表示要将重心放在高端产品上;洲际的假日酒店曾经拍了一个展现中国中产家庭的广告,鼓励中产阶级带着孩子去度假;抱有同样想法的还有希尔顿,他们正打算引进针对家庭个性出游需求的 “格芮”(Curio)品牌。
快时尚:进击的 “轻奢主义”
Zara、H&M 这类快时尚品牌或许是最早发现中产阶级市场潜力的公司,他们用最快的速度将最新的潮流变成自家的产品,并以比大牌实惠得多的价格出售,套路与我们上文提到网易严选有着异曲同工之处,都是以性价比取胜,满足中产们对设计感的要求的同时,又不至于伤害到他们那颗对价格敏感的心。
(图片来自:Think PYNK)
当快时尚遇上大牌设计师,或奢侈品推出相对平价的子品牌时,就成为了所谓的 “轻奢” 产品,比如近几年 H&M 就通过与 Balmain 和 Alexander Wang 的合作成功打造出了多个爆款。类似的还有各种独立设计师的品牌,价格尚在可负担范围内,给你一种虽然我买不起奢侈品,但我用的东西也不赖的满足感。
不过,为什么我充个爱奇艺会员,都被要被冠以 “轻奢新主义” 的名号?我不就是想看个剧么?当然,相比于在网上搜寻网盘资源,直接付费看剧确实可以划入 “轻奢” 行列,要知道,内容付费也是迈入中产阶级的标志之一。
(图片来自:“李叫兽” 微信公众号)
在大 V 和意见领袖们 “免费的才是最贵的” 号召下,我们一边抱怨着信息过载、放着公众号一堆未读信息,一边忙不迭地在 “得到” 上购买专栏、收听知乎 Live 讲座,寄希望于像吃 “哆啦 A 梦” 的记忆面包一样,花一顿饭功夫就能消化一本书的内容。
关于中产阶级的知识焦虑,我们在上一篇《新中产的英雄梦想:摆脱焦虑,幻觉成真》有更为详细的解读。(关注爱范儿微信号:ifanr,回复「梦想」查看)
为什么商家都爱中产阶级?
不管你愿不愿意,生活中或多或少都有过被打上 “中产阶级” 标签的行为,防不胜防,有时候不禁怒火中烧:谁是中产?你才是中产,你们全家都是中产!
“被中产” 的你,属于眼下中国新产生的一个阶层——新锐中产。比起传统意义上的中产阶级,中国的新锐中产更年轻——普遍低于 40 岁;收入不算太高——年入 5-50 万都有;追求品质——喜欢美好的事物,对音乐、绘画等艺术有所了解。
(图片来自:Top China Travel)
如果对照上述标准,十有八九你是中枪的。根据统计,与你同处一个阶级的人数超过 1 亿,马云甚至表示中国的中产阶级几乎等同于美国的整个人口数量,几年内还会翻倍。
对于这群人,影视文化批评家戴锦华有过很精准的概括:
所谓中产阶级,不是中国消费能力最强的一群,但却是拥有消费能力,而且会进行文化消费的一群。
波士顿咨询公司(BCG)去年的一份研究报告显示,尽管中国的经济增长正在放缓,但仍有 70% 的受访者表示他们打算有更多的消费支出。在这份调查中,有 40% 的人被 BCG 定义为 “具有显明消费能力” 的中产阶级和富裕阶层。而到了 2020 年,这两部分人群的支出增长率将达 17%。
因此,也就不难理解为什么商家们都要积极争取这部分消费者了:他们数量庞大、忠诚度高,更重要的是,比其他人更愿意花钱。
不过,根据智联招聘前不久发布的调查报告,中国新锐中产们的钱主要还是花在了住房和饮食两大方面,尚处于为生计奔波的阶段,与我们想像中的生活无忧的中产阶级生活还是有差距的。
(图片来自:Aljazeera America)
那么,真正的中产阶级生活应该是怎样的?笛福在《鲁滨逊漂流记》中对此有过描述:
这是世界上最好的阶层,这种中间地位也最能使人幸福。他们既不必像下层大众从事艰苦的体力劳动而生活依旧无着;也不会像那些上层人物因骄奢淫逸、野心勃勃和相互倾轧而弄得心力交瘁。
适可而止,中庸克己,健康安宁,交友娱乐,以及生活中的种种乐趣,都是中等人的福份。这种生活方式,使人平静安乐,怡然自得地过完一辈子,不受劳心劳力之苦。他们既不必为每日生计劳作,或为窘境所迫,以至伤身烦神;也不会因妒火攻心,或利欲薰心而狂躁不安。
每天披星戴月,无暇体会 MUJI 家天竺四件套的柔软,健身卡已经吃灰的你,不妨以此作为奋斗目标吧。
上期回顾:城市新中产消费指南
题图来自:《哈利波特》电影截图