喜茶终于开进京城,接下来是北漂,还是北伐?
“喜茶还没开?”
每个路过北京办公室的爱范儿广州同事,都曾在某个工作日下午发出同样的感叹。
从广东江门到上海来福士,席卷了珠三角和长三角之后,这家创立仅五年的 “网红” 茶饮店终于入驻北京,在三里屯和朝阳大悦城开出头两家店。
(三里屯太古里店内景)
(朝阳大悦城店内景)
这个蠢萌的喝茶小人招牌,第一次出现在了长江以北。
纯茶不惧细品的 “灵感之茶”
首先,虽然如今人人言称 “奶茶风口”,但喜茶并不应归到奶茶品类。
市面上的奶茶店,或是主打源自印度、经英国殖民者传入香港的港式奶茶,典型如米芝莲;或是来自 “珍珠奶茶” 的故乡台湾,典型如 1 点点。
喜茶的店面上清楚的写着 “原创芝士茶”。主打产品芝士奶盖+原茶茶汤的形式,和港式或台式的 “奶茶” 概念已经相去甚远。
但即便如此,芝士奶盖茶作为一种新兴品类,也早已遍布其他茶店的菜单。就算喜茶真为芝士茶的原创者,时至今日,又有什么不同与优势?
喜茶给出的答案是茶底。
开业前夕的一次媒体活动,喜茶拿出了四种原茶以供品鉴。红玉、金凤、四季春、绿妍,不光在喜茶,这四个名字已经成了大多新式茶饮店的标配。
而对于消费者,如果你是一位品茶老手,或者单纯就想考量下喜茶这位年轻玩家的真实功底,店内菜单上就有绿妍(绿茶)、四季春(绿茶与乌龙茶拼配)两种纯茶可选。
正如单品咖啡之于咖啡馆,考验一家茶饮店的最佳方式,自然是去除糖奶芝士的原茶味道。喜茶虽以芝士茶成名,却不惮于拿出原茶让消费者来打分。
直营加原创,才是差异化壁垒
麦当劳的汉堡,星巴克的咖啡,必胜客的披萨……如果你觉得它们单说味道的话 “其实不怎样阿”,那么这是好事,至少说明了味觉正常。
没有哪家连锁餐饮,是单靠口味开遍整个地球的。
喜茶的创始人聂云宸此前多次强调,喜茶坚决直营不做加盟。
就在不久前,星巴克斥资 13 亿美元,收回了在中国市场的唯一一块 “飞地”:星巴克江浙沪。喜茶之外的另一家 “网红” 奶茶店 1 点点虽是加盟制,但单店加盟、加盟者全职经营等不同寻常的准入条件可谓严苛。
直营模式更好的保证了出品的质量与稳定性。但放眼市场,当奈雪的茶、茶颜悦色等同为直营的新兴品牌走出故里,进军全国,喜茶又将凭什么,来保持当下这般高人气呢?
在今天开业的北京双店,你买到的喜茶会有这样一个旋转开合杯盖,而不是之前使用的翻盖开合杯盖。
据喜茶方面的介绍,这种特殊的杯盖由喜茶自己开模定制。之前的翻盖式杯盖虽能让人同时喝到奶盖和茶底,但塑料翻盖容易造成芝士飞溅。在尝试和摸索中,喜茶改用了这种旋转杯盖。
从 logo 到宣传图,喜茶的简笔画小人已经成了品牌形象的核心部分,它们由喜茶自己的插画师绘制。喜茶自有的独特字体,包括制作成本更高的中文字体,同样有设计师专门操刀。
在更名 “喜茶” 之前,聂云宸曾使用过 “皇茶 Royal Tea” 的名字。改名后,喜茶也经历过英文名由 “HEEKCAA” 到 “HEYTEA” 的变更。好在,不知算不算是因祸得福,比起 “皇”、“贡”、“御” 之类虚张声势的字眼,“喜茶” 二字听起来反倒更贴近年轻人。
从店内报刊架上摆放的《知日》、《Monocle》、《Kinfolk》,不难看出喜茶极力希望打造的,是一个生活方式品牌,一个星巴克式的 “第三空间”,而非买完就走的街边奶茶铺。
真正的考验,在排队峰潮过后
网红店在我的心目中是一个偏贬义的词语,我是非常不希望看到这样的评价。
一个月前的北京见面会上,聂云宸对于喜茶当下 “网红店” 的身份全无得意。这次在三里屯,我们在喜茶工作人员的口中也听到了同样的声音。
“排喜茶”,喜茶二字前的动词,已经由 “排” 字彻底取代了 “买”。业界曾有人估算过,喜茶不少门店可以轻易实现惊人的坪效(每平米营业额)。喜茶方面自己也透露,目前手中的所有门店都能够实现盈利。
排队,几乎成了依附着喜茶存在的副现象,不论它自己是否情愿。
但排队风早晚会过去。
以 1 点点为例,北京建外 SOHO 店 4 月开业时需排队近两小时。四个月过去,排队等候时长已经缩减到不足半小时。要知道 1 点点在全北京城仅有两家门店。
不希望出现排队的喜茶,接下来将会继续增加门店密度,既包括耕耘已久的广东地区,也包括今年刚刚进驻的上海和北京。
那么,(在未来的某个时候)不再排起长队的喜茶,就需要一些特别的理由吸引年轻人坐下来。
就目前来说,喜茶拥有品质更佳的饮品,以及独特的形象和调性。但对诸如奈雪的茶、茶颜悦色、因味茶等竞争对手,这些并不是中长期发展下十分难做到的。
喜茶不心急,但要保持住优势,喜茶需要的还有更多。
今年以来,喜茶相继同广州 W 酒店、美妆品牌贝玲妃(Benefit)达成合作,推出了一系列联名产品。更早一些,喜茶的会员系统,喜茶星球会员卡也已上线开售。
借着芝士莓莓等水果类饮品,喜茶的季节限定系列已经初步成形。在玩儿限定最拿手的日本,雀巢光是 Kit Kat 巧克力就有多达 300 余种限定口味。星巴克就有圣诞限定的太妃榛果拿铁,每年冬天回归之际,都会在社交网络上激起一次小波澜。
就目前了解,今年内喜茶将在既有的广东、沪杭和北京地区加快开店,其他二线城市和准一线城市尚无明确规划。
但这些城市的消费潜力不容忽视。今年初,西安市委书记王永康就曾对西安 40 多家的星巴克数量表达不满,“400 多家还差不多。” 成都、重庆、武汉、南京为代表的高消费增长 “新一线” 城市,是志在全国的喜茶不应遗落的。
以长沙为例,未来喜茶的进驻阻力,就已有几十家同样排着长队的茶颜悦色。
没有什么比一座竞争对手为零的 “空城” 更易占据,尤其是对拥有原创芝士茶和新茶饮光环的喜茶。当一座城市首次开出哪怕一家星巴克,人们即便暂时没能前往一试,它在这座城市中树立的 “存在感” 就是价值。
当然,其实我们更加向往的,并不是 “中国的星巴克”,也不是 “网红奶茶店”,更不是排长队的 “喜茶火车站”。
而是一个无需任何定语的 HEYTEA 喜茶。