“倒置” 苹果背后的故事

苹果产品的易辨识不仅仅因为其独特的外形设计，标志性的 Logo 也是传达信息的重要元素。在早期的某些电影里，苹果公司的 PowerBook、iBook 出镜率也是比较高的。如果你观察细致的话，会发现这些笔记本机身顶部的苹果 logo 往往是倒置的。苹果一度保持这样的设计，直到多年之后才 “拨乱反正”。

Joe Moreno，前苹果高级网络应用工程师，上周日在其个人博客上讲述了 “倒置” 苹果背后有趣的故事。

当时苹果公司内部有一个叫 “ Can We Talk ” 的系统，任何员工如果有什么疑问却不方便向经理或高一级的人员报告的话，都可以将问题呈送到人力资源部门网站的 “ Can We Talk ” 系统里。于是，就有人提出疑问：

“为什么苹果笔记本打开前盖时 logo 是倒置的？”

苹果设计团队给予的解答是，如果要呈现正对用户的 logo，那么在前盖合闭的情况下，logo 必然是倒置的。这是一个两难选择，无论如何，总有一方是倒置的。设计团队认为，用户习惯应该是从正对 logo 的方向打开笔记本，如果一开始 logo 就是倒置的，很可能影响用户的使用。而当时 CEO 乔布斯始终强调用户体验至上，因此满足用户的需求就置于观察者感受之上了。

忽略观察者的感受真的是好的选择吗？打开笔记本前盖只需几秒钟，用户而观察者的 “别扭” 却要持续更长的时间。尽管争论不绝，不过若干年之后，乔布斯还是改变其初衷，把 logo 转了回来。