一流企业做标准？错，一流企业定义产品
编者按：本文转载自公众号 keso 怎么看（微信 ID：kesoview），转载已获得作者授权。
一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。这是一个在中国很流行的说法，这个说法还有一些变种，比如，一流的企业卖标准，二流的企业卖技术，三流的企业卖产品。核心意思是一样的，企业只有掌握了标准的制定权，才算是一流企业，才能立于不败之地。
然后，就有一些不入流的企业开始在标准上发力，期望毕其功于一役，通过标准直接加入世界一流企业俱乐部。一个例子是 TD-SCDMA，这是一个受到中国政府全力支持，并得到国际电信联盟批准的第三代移动通信标准之一。为了支持这一中国自己的 3G 标准，等待相关的技术和产业成熟，政府甚至推迟了 3G 拍照的发放，并让综合实力最强的中国移动来运营 TD-SCDMA 网络。2009 年初，中国第一张 3G 牌照发给了中国移动，比欧洲晚了整整 9 年。
中国移动在随后的 5 年时间里，为 TD-SCDMA 总共投入了超过 2000 亿元。但在各种问题的综合作用之下，这一重金打造的通信网络，却成为最短命的 3G 网络，中国移动是三大运营商中，拥抱 4G 最积极的一个。
作为全世界三大 3G 标准之一，在享受了政府的诸多特别关照之后，TD-SCDMA 背后的企业——大唐电信，却从来都没有成为一家 “一流企业”。
另一个例子是 WAPI。2003 年 5 月，WAPI 作为国家强制标准突然发布，并要求自 2004 年 1 月 1 日起，带有 Wi-Fi 功能却不支持 WAPI 标准的设备，不得在国内销售。次年 4 月，由于 Wi-Fi 主导厂商英特尔等公司的激烈反对，相关部门宣布无限期推迟 WAPI 标准的强制实施。
中国长期禁止在手机中提供无线局域网（WLAN）上网功能，直到 2009 年 4 月，当时的工信部召集手机厂商开会，宣布今后国内所有 2G 和 3G 手机都可以使用 WAPI 技术，似乎是占了 WAPI 的光，Wi-Fi 功能才第一次不加阉割地出现在中国大陆销售的手机上。直到今天，支持 WAPI 仍然是在国内销售的手机的必选项。
(iPhone 也提供了对 WAPI 的支持)
和 TD-SCDMA 一样，WAPI 也得到了政府的大量关照，甚至在某种程度上它扮演着信息安全和网络主权象征的角色。WAPI 背后的那家公司叫西电捷通，这是由西安电子科大的国家重点实验室班底组建的公司，算得上优秀吧，但你认为这是一家 “一流企业” 吗？
做标准的这些中国公司，常常喜欢演出苦情戏，他们总是遭受来自美国（或者欧洲）的同行和产业巨头的野蛮打压和无端刁难，他们觉得自己就像是一群为国出战，却遭到不公正对待的优秀运动员，他们热切地盼望着祖国尽快强大起来，让他们以及他们的标准，可以少受欺负。
但是说实话，我对于他们那么执迷于标准，执迷于一流，感到难以理解。Apple 算是一流企业了吧？它很早就支持开放标准，如 HTML5，反对私有标准，Flash。但是比起这些标准，Apple 更醉心于定义或者重新定义产品。它定义了个人电脑，定义了音乐播放器，定义了平板电脑，定义了智能手机。2007 年乔布斯在发布 iPhone 的时候，称这款产品为 “重新发明手机”。
2007 年 1 月 9 日，乔布斯在 iPhone 发布会上说：“今天 Apple 重新发明手机。”
定义产品或许不像创造标准那么宏大，但不同于标准背后的博弈和妥协，对产品的成功定义，才是优秀企业和一般企业的分水岭。雀巢定义了速溶咖啡，博朗定义了往复式电动剃须刀，索尼定义了随身听（Walkman），微软定义了 Office 办公套件。
说起办公软件，十几年前，几家中国软件厂商曾经发起过一个办公软件联盟，还提交了《Office 办公软件标准草案》，微软被排除在这个标准之外。参与标准制定的厂商，不少今天已经销声匿迹了。标准不会让一家三流、四流企业变成一流，甚至不会为企业穿上防弹衣。
1996 年，四个以色列青年通过 ICQ 这个产品，第一次定义了即时通信这种软件的样貌。尽管 ICQ 在卖给 AOL 以后就走上了下坡路，但直到今天，大多数即时通信软件仍然保持着 1996 年 ICQ 所定义的样子。直到 2011 年微信的出现，即时通信软件才有了全新的定义。今天，即时通信成为智能手机上负责连接一切的平台，就完全是来自微信的重新定义。
定义者的出现，会让某一类产品变得相像。它不是一种标准，但是参与者却都不约而同地照此执行，因为你不照着做，消费者会认为你不合格。微软 Office 之后，办公套件都要包含字处理、电子表和演示文稿； iPhone 之后，智能手机都变成了正面一块大屏幕，用手指直接在屏幕上点划操作；微信之后，通信工具不但要连接人，还要连接组织机构和万事万物。
末流企业有可能成为标准的参与者甚至主导者，但能够被消费者认可的产品定义者，一定是这个星球上最有创造力、最了不起的伟大公司。
