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面对竞争激烈的智能音响市场,Sonos 想打这两张牌

产品

2017-10-11 13:51

有的品牌想让我们在家里无需连线就听到极佳的音乐,但是这些产品并不是智能音响。

在今年的 WWDC 上,苹果高级副总裁 Phil Schiller 在介绍 HomePod 时,对着大屏幕上的 Sonos 音响做出这样的评价。

在苹果眼中,Sonos 代表着家庭无线音乐,亚马逊的 Echo 代表着家庭智能语音助手,而 HomePod 要做的,就是把这两者的功能都整合在一起。

除了在发布会上点名对标 Sonos 的苹果,Google 也在几乎和 Sonos 发布会同一时间发布了 Google Home Max。连不是以此为主业的科技巨头们都不约而同向这个领域进军,对于专门做智能音响的 Sonos 来说,似乎也没有理由坐在一旁看戏。

但这个战场的竞争也是相当激烈的,一旦利益有冲突大家会完全不留情面,Google 和亚马逊前阵子就给出了例子,前者突然切断了后者旗下产品 Echo Show 接入 YouTube 的通道,而一旦无法接入 YouTube,Echo Show 少了一大使用场景,竞争力直线下降。

而 Sonos 这次带来的,正是苹果口中那个整合了 Alexa 的 Sonos One,看上去好像和苹果直接杠上了。但 Sonos 的财务副总裁 Michael Groeninger 对此表示很乐观,并不担心 Echo Show 的遭遇发生在自己身上,他说道:

苹果很乐意将 AirPlay 2 授权给我们。

背后的关系相当微妙,Google 之所以要这样狙击亚马逊,是因为后者的 Echo 和 Google Home 在产品形态上非常相似,而且 Echo 内含的 Alexa 又和自己家的 Google Assistant 属于直接竞争对手,不跟你斗个你死我活才怪,更别说拿自家的 YouTube 让竞争对手获得更多用户了。

Sonos 的乐观也是有原因的,他们避开了这方面的「正面交锋」。

在产品上,Sonos 有着自己独特的定位,Sonos 的 CEO Patrick Spence 在发布会上强调,Sonos 想做的是在用户家里一个家庭音响系统(home sound system),这意味着你可以往这个系统里不断增添新设备,而不是过个两三年就要换一次设备。

Sonos 主打的是家庭影院和音乐服务,他们旗下有不同的产品可以用于客厅、电视、房间等不同场景,还可以让你控制不同房间的不同音响,让它们分别播放不同的歌,又或者全部播放同一首歌。

这就使得 Sonos 的音箱和 Google Home Max 以及苹果 HomePod 不论是产品形态还是使用场景上产生了不小的区别。

更重要的是,Groeninger 在接受爱范儿采访时表示,与其和这些语音助手去竞争, Sonos 更愿意将精力放在提升音乐体验上。

既然不触碰到这个关键点,对于科技巨头来说,Sonos 相当于是给他们的语音助手提供多一个进入客户家里的机会。这也就很好理解为何大家都愿意和 Sonos 合作了。

而 Sonos 打出的另一张牌,正是开放的合作态度,不论是在发布会上还是在会后的采访环节,另一个被 Sonos 提及的概念是软件和硬件的整合,这听起来很像苹果,只是 Sonos 所采取的做法相当开放,他们希望和伙伴一起来构建整个生态。

在 Sonos 看来,与其说 Google 和苹果是竞争对手,不如说他们是合作伙伴。

除了这次发布会上已经接入的 Alexa 之外,Google Assistant 和苹果 AirPlay 2 也将于 2018 年接入,用户可以选择直接对音箱上的语音助手们下达命令,也可以通过苹果设备上的 Siri 控制 Sonos。

开放的策略使得 Sonos 即将成为第一家同时支持 Alexa、Google Assistant 和 Siri 这三大主流语音服务的智能音响品牌。而在中国市场,Sonos 也表示目前在寻找合适的语音助手合作伙伴。

除了语音助手,Sonos 还接入了 80 多家包含音乐、播客、有声读物在内的流媒体服务,他们还将于 2018 年开放其开发者计划,将 API 提供给开发者。

不过即使没有直接利益冲突,这种跨公司的协作仍然免不了磕磕碰碰。

早在 2016 年 3 月,时任 CEO 的 John MacFarlane 就已经宣布 Sonos 将会向语音控制转型,五个月后 Sonos 宣布和亚马逊达成合作,将推出可以通过亚马逊 Echo 来进行语音控制的音响。

但是一直要等到 14 个月后,我们才看到了这款名为「Sonos One」的音响。Sonos 的合作伙伴关系总监 Ryan Taylor 告诉爱范儿,在协作过程中如何让不同公司的服务无缝连接是个大难题,例如仅仅是将「Alexa,让 Sonos 播放音乐」的口令精简为「Alexa,播放音乐」这样的细节,都是经过两家公司不断探索优化的结果。

Sonos 的「家庭音响系统」的定位和「开放合作」的策略在这个市场中足够独特,但是两张牌过后的下一步仍然充满未知,就连当我问到 Groeninger,到底谁才是 Sonos 的竞争对手时,得到的回答是:

这很难说……每个公司都知道在未来语音控制会带来多大的冲击,大家都想在你的家里抢占一席之地,但现在为时尚早,没法预计未来谁将会脱颖而出。

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