Nokia＋Symbian 基金会，巨人的慢跑

作者 Michael Mace 曾任 Palm 产品规划副总裁，PalmSource 市场战略副总裁，苹果公司 Mac 平台的市场总监。Akanekou，Streetsmart 译，Handspring，linki 校，保留中文版权，转载请注明 From iFanr.com

每回想起 Nokia 和 Symbian，我脑海中总是会浮现一个人在没膝的粘稠的糖浆中拼命奔跑的画面——满头大汗，跌跌撞撞，但却自豪地跟人说感觉很好。

在 Nokia 和新 Symbian 基金会在旧金山举行的一个媒体简报日，我老是想起这些，因为他们反复强调 Nokia 有多大，业务有多错综复杂，而且对他们在这么复杂的情况下仍然能够取得进步非常自得。比如：

新 Symbian 基金会的 CTO Charles Davies 对我们说，Symbian 系统有约 45 万个源文件，它们被打包成 85 个文件包，这些文件都会被编制成一个系统架构图，将很快放到基金会的网站上。这些项目图都是 SVG 格式的，所以能被仔细审阅，Davies 得意地说，“这是一个架构体系，可不象一堆乱七八糟的意粉”。

这个图表看上去还是有点像一盘色彩丰富的意粉，公平地讲，我见过的任何一张操作系统架构图都是如此。无论如何，最关键的还是 OS（操作系统）有多大。

Davies 谈到了把这么大量的代码开源的艰巨挑战。他说还要 2 年时间，才能把全部的代码在 Eclipse 授权下开源。同时，基金会成立时拥有的大部分代码会遵循更严格的限制条款，比如需要注册使用或是要花 1500 美元的使用费用。还有少量的第三方软件的商业代码，基金会也在争取授权并试图让他们以二进制代码的形式成为 Symbian 的一部分。

那些都是项目开源时要遇到的问题。关键就是 Symbian 直到在基金会运作一段时间后才能充分受益于开源移植。真正阻碍进程的是 Nokia 和 Symbian 要开源的数量。我相信 Symbian 系统开源是目前最大的一个开源项目了。如果你做过开源的代码移植，你就知道相关的法律审查有多惊人。Nokia 和 Symbian 所做的事情非常大胆，可怕，并且难以置信的繁琐。嗯，就和你在粘稠糖浆中跑步一样。

Lee Williams，Nokia 软件平台的 SVP，他现在成为 Symbian 基金会的负责人，逐渐熟悉了基金会的主要工作，他说 Symbian 系统在 2 亿的手持设备中运行，有 200 多种已经发布，还有 100 多种还在开发中. 能够支持五种不同频段，七种不同的处理器架构，对称多处理及众多的显示规格，” 我们能给予用户超乎想象的灵活选择”。

这种基础的架构是必须的，因为 IT，电信和互联网 “已经完全融为一体……这是整合的 “完美风暴”，没有什么是不能融合进来的”。他把它的重要性和活字印刷，调色板与文艺复兴相类比。

他说，有人认为成立 Symbian 基金会是对 Android 和别的竞争对手行动的一种回应，但 Nokia 实际上没法这么快响应，其实这种转变早在 Google 发布 Android 前已经着手进行了。

晚餐时，我和一个很不错的 Nokia 经理聊天，他让我玩了 N97 的工程机，我们的讨论围绕着 iPhone 进行。他告诉我，Nokia 众多研发中的新产品让他非常兴奋，只是还不能说给我听。他也感到非常沮丧，因为人们不理解 Nokia 需要时间来应对市场的变化。他把 Nokia 形容为一艘巨船，“它的转向需要很长的时间，尤其是当你转向的时候。。。” 他有点悲观，让我想到 Netscape 被干掉前也曾经一度领先过微软。

和这些 Nokia 的伙计们聊天的问题是，你根本不确定是他们相信这些东西，还是他们在市场上宣称这些东西，他们非常自律，口风很严。大多数时候，他们总是在说他们在做些什么，而不是寻求反馈或是和你交流。

所以我觉得 Nokia 是来真的。针对上面的例子，让我们来看一些从 1997 年 (网景公司和微软公司) 到 2007 年 (苹果和 Nokia 公司) 的财务数据对比。

单位（百万/美元）

营业额和净收入通常是和每个公司的运营状况相关，对此不必太过担心。我想提醒大家注意的是现金。现金如同弹药——是支撑起一次大型营销活动、产品开发项目或者购买创新技术的另一资金来源。1997 年微软拥有的现金量比 Netsape 多 46 倍，在其他核心业务方面没有受到威胁，因此才能够慢慢消磨 Netsape。

苹果的现金量和 Nokia 水平相当，更重要的一点是苹果的现金都用在了更集中的竞争领域。相对微软来说苹果更安全。微软不可忽视，不过它的创新进程相对慢，苹果可以利用这一弱点在 PC 领域分多一杯羹，从而为其他项目提供资金。苹果的音乐播放器业务相当稳定，增长是缓慢了一点，但 iPod+iTune 的综合优势目前其他公司还难以望其项背，这也是苹果有足够现金推出 iPhone 的原因。苹果有能力选择某个国家或地区的市场并主导它，只要不是同时开展过多项目，它比任何竞争对手都花得起更多的钱。

另一方面，Nokia 的战线则拖得很长：
– 移动通信市场的对手有三星、LG、SonyEricsson 和苟延残喘的摩托罗拉。
– 智能娱乐手机市场的对手是苹果。
– 操作系统的对手有 Google、微软等。
– 在线服务的对手有 Google,yahoo, 微软等。

Nokia 执行副总裁 Anssi Vanjoki 最近表示：

有公司说他们能索引整个世界，我们则更进一步，我们要给这个世界设坐标。

好一派豪言壮语！他向 Google 叫嚣，说能在核心领域打败 google。这个努力还真伟大，我喜欢他们的野心，但 Nokia 能同时赢得如此多的竞争么？

如果 Nokia 的伙计们真觉得他们和在苹果公司的竞争力占据了优势，他们需要去翻翻《创新者的困境》。在这个瞬息万变，新事物层出不穷的市场中，“大” 不是一个优势。大公司很难对变化作出敏捷的反应。受到新晋竞争对手进攻的某些市场领域，所占的份额通常都很小，很难让大公司的管理层投入巨资来一一应对。所以当苹果和 RIM 这样的挑战者涌现，逐步侵蚀你的市场份额时，你却只会抱怨人们不清楚你的核心业务有多强大。

我可不是在说 Nokia 气数已尽，它是一个优秀的公司，有聪明的员工，杰出的品牌，还有很多的优势。但他们要知道，战舰转向更快一点不见得就会赢得胜利。Nokia 在智能手机领域的对手们可不是站在糖浆中，他们也不会呆站着被 16 英寸的加农炮瞄准。更重要的是，竞争对手在服务方面的创新和蝗虫一样难以应付。你这边扫落一批的时候，另一边又涌现出更多。

想要在智能手机领域成功，我觉得 Nokia 需要创造一种创新的集成软件+硬件的解决方案，这正是智能手机赢家优胜的地方。在服务方面，它需要着手培养自己的杀手锏（小公司的经验告诉我们，这一点没做好，你来的快死的也快）。目前我所能想到的是比三星的智能手机更好的硬件设计取向，再配上一门服务领域的 16 英寸加农炮。

要赢得持久战，这样还是不够的。Nokia 还有很多机会回到正确的道路上来。但是他们真的知道需要改变什么吗？我不知道，因为他们只会向我灌输 Nokia 有多牛掰，他们研发中的产品有多酷。