四大搜索引擎横评:微信、头条、百度、Google 到底谁更好用
8 月 10 日,头条搜索网页版上线,它的 slogan 是「搜你想搜的」。两天之后,头条搜索的搜索引导语默默变为了「搜你想看」。
从「想搜」到「想看」的微妙差别,也是头条搜索不同于其他几个搜索的原因。
四大搜索引擎对比
国内市占率最高的百度,用户数最多的微信,风头正劲的字节跳动,再加上世界范围内市场占有率最高的 Google,我们一起对比了一下这几个搜索平台有何异同。
▲ 头条页面和 Google 相似,简洁明确;百度有信息流推荐内容,微信搜索有微信热点相关搜索推荐。
为了对比头条搜索和其他搜索引擎的不同,我们搜索了电影、艺人、服务、病症等十个不同类型的词汇,对这四个搜索平台的搜索结果进行了一个整理。
我们首先搜索了最近正在热映的电影「哪吒」。除了基本远离中文互联网圈层的 Google 不怎么接地气外,其他三个平台都能够在前几个搜索类目中看到直达的购买链接或小程序。
▲ 头条、微信、百度、Google 的「哪吒」搜索页对比
Google 还有两个特别之处,一是它展示了 Google 地图的搜索结果,如哪吒廟、哪吒古庙;二是它是四大平台中唯一没有显示哪吒 N01 这款汽车信息的搜索平台,其他三大平台都显示了相关信息。可以说,Google 非常紧跟热点,呈现最热门的内容。
百度的展现形式是最多的,预告视频、榜单、相关人物、百科都在其列,展示形式丰富之外,它也是这个搜索结果中唯一展示了广告的平台,和我们对百度的印象也较为相符。
▲ 左图为 Google 搜索界面,右图为百度搜索界面
微信最新报道中呈现的三篇新闻稿都是汽车资讯,朋友圈则能看到好友的相关讨论。两篇阅读 10W+ 的文章也在微信搜索前列,紧跟着的就是表情。和其他导向购票的搜索平台相比,猫眼小程序位置靠后,不像其他两个平台,基本呈现在最前。微信也是仅次于 Google 呈现形式最简单的平台,在前三屏多姿多彩的页面过后,后面的内容基本来自公众号,还有「已关注」、「1 个朋友在看」、「阅读 3 万+」等信息。
头条是最喜欢猜你心思,引导你搜索更多的平台。在几个搜索过程中,头条会经常呈现「大家都在搜」、「其他人还在搜」、「相关搜索」、「相关虚拟人物」等推荐内容。
▲ 左图为微信搜索界面,右图为头条搜索界面
头条推荐引导的搜索部分出现频率比百度还高,可以说就是希望用户在这里一直搜下去、看下去。
我们又试着搜索了演员「刘昊然」。
Google 和百度这两个以搜索引擎起家的公司在结果页都展现了演员的卡片式资料面板,包括作品、网友发言、用户相关搜索等内容。资料面板都位于最上方,可以最快速度呈现艺人的相关资料。
Google 搜索是唯一一个在首页就展现了微博、豆瓣、公众号文章网页内容的搜索引擎,不过微信公众号内容在 Google 搜索结果页的展示是残缺的,不能展现具体信息,但依然可点击链接正常浏览。
▲ 百度搜索最上方有资料面板,Google 搜索刘昊然则能显示微信公众号内容.
微信显示结果最亮眼的功能是其直接以卡片形式显示明星行程查询,该服务由微信小程序提供。
头条的搜索最上方显示的是艺人头条主页,只有 4 条动态,明显可以看出艺人团队并未运营,但依旧呈现在最上方。接下来就是不停地进行相关搜索推荐,从合作艺人、微博、影视作品,没有停下过推荐的步伐。
▲左图为微信搜索界面,右图为头条搜索界面
百度在艺人部分和头条相似,有大量的引导推荐。但它最上方的资料面板优于头条。不过可以吐槽一下的是它还呈现了艺人的社区选项,没有任何艺人个人动态的社区,让人觉得这完全是百度自己建的,本人可能不知道有它的存在。
搜索「咳嗽」一词时,百度「不负众望」地在第一页搜索页展现了三个广告结果。但在此之外,百度还是提供了不少有用的智能聚合页面的,各大三甲医院医生的语音解答、科普文章、第三方提供的医疗服务信息。
头条搜索才上线几天,在医疗这部分较为谨慎。其展现的内容和其他类目都不同,有很大一部分来自第三方,包括有来医生、蒲公英医学、百科名医网等。在这方面,有很多关于咳嗽的问题,但基本都不是由悟空问答提供的回答。医疗可能是头条内容最少的一类搜索结果。
▲ 左图为头条搜索界面,右图为百度搜索界面
而在微信搜索中,腾讯系的医疗相关内容都位于搜索结果前列,如腾讯医典小程序和微医健康号。
最后给大家展示一个「天气」搜索页面。如天气、日期、星座这类词,用户想要知道的内容一般都较为同质,且内容呈现也有规律可循。
除 Google 外,其他三个平台的搜索结果都呈现了 15 天天气预报的搜索结果。百度和微信也有为自己平台的小程序进行导流。
▲ 百度和微信均在搜索页面中显示了平台小程序搜索结果.
在这部分,内容呈现最突出的当属微信。或许是因为已经试行服务直达、搜索直达很长一段时间,微信在这类服务搜索结果呈现上非常丰富。城市服务、天气服务、天气公众号都会呈现在搜索页面。
不乏竞争的搜索赛道
头条搜索上线,被用来对比最多的就是百度。作为国内搜索引擎的「霸主」,在头条搜索上线前两天,百度 app 的业务部总经理平晓黎还回答了媒体关于市场竞争的问题。「持续有新的入局者也说明搜索依然是被大家看好的市场,因为搜索确实是用户的刚需之一。」
在平晓黎看来,搜索和信息流两个产品依旧有较大的不同,搜索对技术的要求会更高。「搜索这个赛道一直不乏竞争,平均两年有一个入局者,而百度所占的份额一直在 80% 以上。」
▲ 图片来自:unsplash
但从《搜索引擎百度已死》再到「搜索上微博」的调侃来看,百度可以说是腹背受敌。传统的搜索引擎冲击原有业务,数亿月活的 app 的站内搜索则占有了越来越多用户的心智。
Google 则吊着一股气,它依然有中文搜索引擎,能够呈现微信、微博、知乎等不同数据内容。但在呈现形式丰富度上,Google 远不如其他平台。
而张小龙在微信公开课上则说微信搜索应该要做到能搜到小程序里的内容。「所有的小程序都能够通过搜索来找到它的内容,直接把用户连接到小程序去。」
微信两百多万个小程序能够提升各种各样的延伸服务,而公众号内容池累积的优质内容也能够为用户提供信息。我们在几次搜索测试中也能够看到小程序的存在提供了多样化的服务,比如明星行程、天气、百科、知乎问答。而已在内测小程序破壁搜索的微信对百度来说也会是不小的威胁。
但微信搜索的发展比预想中慢,先杀出来的是头条。
7 月 31 日,字节跳动搜索部门才问出「这里有一个打造全新搜索引擎的机会你要不要?」十天后,头条就让你「搜你想搜的」。
▲ 头条搜索搜索页面极为简洁,点击搜索框后还有「猜你想搜」的搜索推荐
有鲜明头条特色的「头条搜索」
关于头条和百度搜索引擎的 slogan,这也有故事可讲。
「百度一下,你就知道」是所有人都知道的百度搜索 slogan。但大多数人都不知道的是,「有事搜一搜,没事看一看」已经成了手机百度的新品牌主张。Slogan 的转换也可以看出百度搜索战略方向的转变,有事没事都可以来用百度。搜索这里有,信息流的高质量内容推荐这里也有。
▲ 图片来自:环球网
百度在搜索上也确实有优势,他们有经验,也更懂用户。如果你用的是百度的简单搜索,那你一定会对百度在用户心目中的口碑感到奇怪,毕竟简单搜索提供的是流畅高效的搜索服务,完全能够满足你的需求。
简单搜索也没有百家号的相关内容,它会在内容的呈现上显得更相关更准确。如果说简单搜索是大家心中百度的上限的话,头条搜索更像是《搜索引擎百度已死》中百家号内容权重过多的百度(下限)。
▲ 简单搜索内容相较百度更为纯粹
而头条搜索中呈现的头条系内容与百度相比有过之而无不及。头条号主页、微头条、西瓜视频、悟空问答等内容权重更高,第三方内容丰富度还不及百度。如果说头条搜索的内容结构保持不变,那我们根本不必拿它和一个成熟的搜索引擎进行比较,它只是一个来源更丰富的站内搜索而已。
但从「搜你想搜的」到「搜你想看」,我们也能看出头条搜索的微妙变化。想看什么都可以搜,头条搜索呈现的结果可以给你不完结的搜索体验。头条搜索产品和字节跳动其他产品一样,都有着「时间黑洞」的潜质。
在几个搜索引擎中,头条搜索的相关内容呈现是最多的。大家都在搜、其他人还在搜、相关搜索、相关虚拟人物、相关漫画等话题推荐可以让你停不下来。
由一个搜索关键词进行发散,平台给你更多的相关推荐,你感兴趣的点环环相扣,最终这个平台就会牢牢吸住你。
除此之外,头条搜索是唯一一个会无限滚动的搜索平台。Google 和百度都有翻页设置,而微信在搜索页则需要 loading,浏览内容过多要加载一会才能呈现更多内容。
但头条是永远不会停止的搜索平台。它没有自然停止点,一直在无限滚动,自动完成加载,这会让头条搜索能够一直向用户呈现内容。这利于留住用户,却不利于用户将注意力从手机上离开。
▲ 图片来自:unsplash
密苏里州的参议员 Josh Hawley 还提出过一项法案抗议这种产品设置。他希望制止社交媒体应用利用一些产品让用户对应用成瘾,该法案的作用就是阻止社交媒体巨头「通过使用心理技巧」吸引用户注意力。
头条搜索则是将这种心理技巧利用到了极致。
头条内部对头条搜索的定位显然不只是一个站内搜索引擎。就像其产品永远滑不到底一样,头条一定也希望搜索能成为产品矩阵中稳定又长久的用户来源。就像张一鸣所说的那样:
如果没有搜索场景的拓展和优质内容,头条的增长空间可能只剩 4000 万 DAU。