这个看穿真相的设备，揭露了 3 大打脸结论 | 灵感早读

A 君导读：产品人想想大家真正的需求，也想抓住大家的眼球。他们也用上了 A/B 测试、填问卷、访谈等方式，但是这样方式终究都是要用户自己回答问题，可能会有主观偏差（尤其是一些比较容易尴尬的问题上）。到底有没有客观的测量方法，知道大家心中在想什么呢？

有，心理学眼动研究就是其中一种，用眼动仪追踪我们的眼球动作，知道什么能第一时间捉住大家的注意力。

AppSo（微信号 appsolution）分享的这篇文章，作者为心理学团队友心人（微信号 yosumn）的婉君。她有 3 年广告效果评估及品牌策略梳理经验，为 10+ 个知名企业/品牌服务，专注于眼动追踪技术和市场研究相结合，并获得多项相关专利。

今天简单介绍完眼动研究后，明天将会分享京东设计中心结合眼动研究设计购物页面的案例。

在山的那边海的那边，有一种心理学仪器，叫眼动仪。

传说，在百度、淘宝、腾讯这样大型互联网公司的用户研究部门，又或者像尼尔森、益普索这样的大型市场调研机构，都藏着它们的身影。

它的用处就是，客观和直接地告诉设计师们，你在广告、网页、包装等设计上呈现的信息能不能被用户看到？

早期的时候它长这样（额，这是在配眼镜验光吗？）：

后来一般长这样：

最近还出现了这样的（跟 Google Glasses 一样酷炫呢！）：

问：这个东西有什么用？

答：有了这样的神器，设计师们就再也不用担心客户/老板提出各种违背常识的奇葩修改要求了。

眼动仪能检测人的视线焦点，点越红表示视线越集中。

例如：左边是男性的视觉焦点，右边是女性的视觉焦点。

同上……

只有女性有留意鞋子商品：

女性更留意文字信息：

先看肉，再看商标：

拿着这些热点图，可以分分钟给他们「甩一脸」。

打脸 1：美女不是万能的

客户逼逼：有性感美女，才能抓人眼球！

眼动结论：美女在吸引眼球的同时，也很容易喧宾夺主。

人类在接收视觉信息时，对人脸是特别敏感的，那是因为人类的社交需要，人脑进化出了特定的脑区来加工人脸信息。

客户希望用美女（或者人气明星）脸孔来吸引眼球是无可厚非的，但是这一招是把「双刃剑」。如果没有办法把美女吸引过来的关注转移到你想传达的关键信息（比如品牌、产品等）上，那么你的广告也就只是美女写真而已。

是的，baby 也是一样。

AppSo（微信号 appsolution）注：如果要用人物来吸引用户眼球，但又不想过于抢眼，可以借助模特眼神来提示。

打脸 2：字大也不一定会被关注

客户逼逼：广告语 要 bigger than bigger，这样被看到的可能性才大！

眼动结论：字体太大也可能被无视。

这是德国人工智能软件公司 EyeQuant 的眼动研究发现，人们在浏览购物网站时，会选择性忽视那些「超大字体」信息。

这可能是人们「习以为常」地把这些包含大标题的板块判别为「广告信息」，从而选择性忽视（banner blindness）。也有可能是因为字体太大超出了人眼的接受范围，影响了可读性。

打脸 3：留白不见得就是浪费

客户逼逼：这里这么空，把 xxx 加上去吧！

眼动结论：不要塞太满，用户的眼睛也得「喘气儿」

适当的留白能够引导用户专心浏览想要的信息，塞太满反而会让用户眼花缭乱而分心，不知道看哪里好。

敢不敢像 Google 界面那样简洁而聚焦？！

文章授权转自「友心人」，原文链接：眼睛瞄哪里！眼动仪识破你内心的欲望

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