大家喜欢买奇怪的东西,前提是,它们真的有用。
在最近接受《纽约时报》采访时,被英国媒体誉为「英国设计之王」的戴森创始人 James Dyson 分享了自己和设计的故事以及设计创新理念。
在寄宿学校上课时,Dyson 就发现了自己对设计的喜爱:「我希望能做设计,去创造新的东西。」
他的第一份工作对他影响不小。读大学时,Dyson 在一家工程公司找了份工作,并被要求为军队设计一款高速登陆艇。对船一无所知的 Dyson 和同事一起设计了一款原型机,不仅得到了公司的认可,而且在设计完之后还得自己设立一家公司来推进产品的销售。
一个长头发的艺术系学生,被要求去设计一样他完全不了解的东西,然后还得在什么都不懂得情况下设立一家公司。直到今天,我仍然会招聘像毕业生一样的人,因为他们没有包袱,但有热情和好奇心。
经验在特定情况下有价值,但如果你想创造一些与众不同的东西,很多时候最好还是由没接触这样东西的人来做会更好。
决定自己做产品时,Dyson 想改变一样日常的产品,为它创造一个完全不同的版本,最后选择了当时仍然是庞然大物的吸尘器。花了四五年时间,Dyson 才做出自己理想中的吸尘器,身上背着 200 万英镑银行贷款。
负责审批我贷款的银行经理很有趣。我问他为什么一直都愿意借我钱,他说,他曾回家问太太:「你觉得现有的吸尘器和尘袋怎么?」。她的回复是:「糟糕,非常糟糕。」
即便当产品出来后,零售商们仍不愿意在一样和原有工具完全不同的产品上冒险,尤其当设计师还只是个无名之辈。Dyson 只能自己投钱到报纸卖广告,最终获得越来越多消费者的关注。
那时候,我才知道,公众喜欢买奇怪的东西,前提是,它们真的有用。只要公众能看出它的创新和差异,大家就会愿意购买。
的确,从那时起,无论是抛掉尘袋的吸尘器、没有扇叶的电扇,还是不用热风的烘手机,Dyson 所设计的产品无一不「新奇古怪」,同时也受到全球(you qian)消费者的喜爱。
今年,James Dyson 更是宣告将开始投入 20 亿英镑研发电动汽车,不知道到时他又将带来什么「奇怪」的设计。