苹果一年当中，有两场最重要的发布会，分别是 6 月的 WWDC，主要发布 iOS、macOS 等系统和软件，然后就是 9 月的硬件新品发布会，主要发布 iPhone、Apple Watch 等重要产品。

长久以来，人们慢慢形成了一种预期，对苹果软硬件产品的步调有所期待。这种一年两次的发布会，其实也是把软件的位置拔高到和硬件几乎相同的地步，硬件厂商仅靠硬件实力去抢占市场已经远远不够。

什么是云米的软件定义硬件？

今年 3 月，云米春季新品发布会提出「一站式全屋智能」解决方案：1=N44，让全屋智能设备更高效、更主动为人服务，真正做到融合了全产品和全场景，让家成为一个整体。今年的第二场发布会，云米发布的 AI：Helpful 2.0，则是以软件定义硬件的方式，解决用户在生活中的各种问题，让全屋智能真正有用且好用。

会后，云米创始人、CEO 陈小平在接受媒体采访的时候说：

我们今后会像苹果一样，春季发布产品，秋季主要是围绕 AI、软件以及体验能力的提升，去帮助用户解决一些智能生活中遇到的问题。所以我们每年会有两次发布会，不断围绕智能化进行创新。

一年两次，软硬件跨步走的节奏，意味着对于云米而言，就是想要把 AI 和软件作为其核心竞争力和壁垒，以此构建商业模式。

当然，没有硬件，AI 和软件就是无本之木，所以我们不妨来看看，这次发布会上，云米发布了哪些产品。

云米这次发布的新品，从空气健康、食材健康、饮水和用水健康、洗澡健康四大家庭使用场景入手，涵盖了诸多产品：

携手清华大学，将国家 863 计划科研成果——活性锰除甲醛技术首次应用于空调行业，推出云米 AI 除甲醛空调 Master。活性锰除醛技术，将甲醛彻底分解成水和二氧化碳，2 小时内除醛率达到 99%，适合新家和新装修房屋。

为了应对开空调时空气不流通，易引发呼吸道问题的情况，云米带来 AI 全域风空调Space Pro。这款空调的 AI 鲜氧新风系统可实现 1 小时全屋换新风。

前文提及的 AI 和软件自然也深度参与到不同的家庭使用场景中，通过云米 App ，用户可以智能管理空气质量，一键除甲醛、自动换新风、智能控制室温。发现室内甲醛浓度过高时，App 会主动智能提醒，用户可以一键开启除醛模式；发现室内二氧化碳浓度过高时，用户也可以根据 App 提醒一键开启新风模式；监测到室内温度过热时，App 也可以提醒控制空调自动制冷降温。

在食材健康领域，云米也带来了两款新品：云米 AI 大屏冰箱 Super 和云米 AI 大屏冰箱 Boss。

云米 AI 大屏冰箱 Super 搭载了智目传感器，可以 24 小时监控冰箱空间状况，主动发现异味超标情况后，通过联动净味魔盒进行主动净味，18 分钟快速净味，有效去除变质食材里的李斯特氏菌、金黄色葡萄菌等细菌，除菌率达 99.9%。同时，冰箱洁净指数可视化，无需打开冰箱，在冰箱大屏和 App 就可以实时查看食物新鲜度。

至于这个售价达 2 万元的云米 AI 大屏冰箱 Boss，定位并非与上面的 Super 重合，而是另有用途。陈小平说：

Boss 大屏冰箱不是传统的冰箱，定位就是专门为高端人士服务的第二代冰箱，放在客厅、卧室，专门拿来存储面膜、茶叶、虫草之类的产品。一是我们希望这个产品有较强的科技感，它的一体化镜面设计，屏幕交互能力，可以让人感觉很时尚、很科技。二是它搭载的哈曼卡顿音响，集娱乐、健身的功能，不仅仅只是一个音响，我们专门和哈曼卡顿一起研发了音效的调节能力和效果。三是温区的控制。不同温区不同配置，比如放红酒、面膜、茶叶等，都是分区、分温/湿度管理的，这是我们比较创新的点。

在饮水和用水健康上，云米发布了 AI 矿物质净水器 EROx，它可以去除重金属，又保留有益矿物质。EROx 矿物质净水器还拥有水质 AI 智能调控功能，淡矿饮水、咖啡茗茶、煮粥煲汤、纯净水四档水质可选，满足日常生活的不同水质需求。

同时，云米还发布了大幅提升净水器水效，大量节水的云米 AI 净水器 Space，以及配备 10 年超长寿命 RO 滤芯的云米 Master 系列净水器。

云米还发现，人体毛孔直径在 150 微米左右，水分子团直径在 200-400 微米，洗澡不一定能深度清洗毛孔，毛孔长期清洗不彻底，就容易产生各种皮肤问题。为此，云米的 AI 燃气热水器 Super 2 Max，采用 AI 超微气泡发生系统，生成能清洁毛孔的超微气泡水。每毫升包含28000+个超微气泡，深度清洁毛孔。

AI Helpful 2.0 指的是什么？

可以明显看到，云米的产品命名，几乎都带有 AI，这表明了云米对于 AI 投入的决心，当然云米也构建了属于自己的商业模式。

比如这次，云米就发布了售价 100 万元起的全屋智能百万套装 Royal Pro，在此之前，云米设置了不同价位段的智能套系解决方案，充分满足不同家庭的个性化需求。包括针对都市中产人群的总价 6-8 万 Space 套系；针对行业精英总价 20 万的 Space 套系；针对成功人士更为奢华的 Royal 套系，总价 30 万起。

这次 Royal Pro 套装针对的是亿元级别的别墅，涵盖了 20 余种智能场景，囊括了 308 件智能家电、智能家居产品。

如何协调好这 308 件产品并不是一件简单的事情，并且如前面所说，云米产品并不是凭空而来，而是具体地针对某一场景。产品的不同组合，则根据不同空间的需求。因此，这里面也要保留灵活性。因此，这里面也要保留灵活性。陈小平说：

很多用户也不是一下子就买全屋智能，可能是从客厅场景的智能化，或者是厨房场景，或者是净水系统开始，所以它是从一个小产品，或者一组单一场景逐渐扩展开，成为全屋场景甚至是多场景的智能化。用户会不断越买越多，它的智能化体验会越来越好。

海量设备，多样场景，不同需求，这其实给 AI 和软件提出了不小的挑战，所以在这场发布会上，喊出 Helpful 2.0 的云米将各种软件技术进行了升级：

云米 OneTouch2.0 无感闪连，解决了多设备组网难题，可实现多设备一次连接，一次组网。语音助手小V 3.0 解决了人与设备交互问题，推出就近唤醒、直面唤醒、多设备连续对话三大功能，交互更自然。

更重磅的升级是云米 HomeMap 2.0，升级后的云米 HomeMap 2.0 具备单设备管理，全屋场景管理，家庭成员互动三大功能。单设备管理功能为每个设备单独设置一张卡片，可以在一屏掌控设备所有功能，设备操控显示，所见即所得，操控更便捷。

全屋场景管理功能根据用户高频生活场景，定制 9 大全屋场景方案，包括环境、安防、食材、水质等。如环境方案，将相关设备进行统一管理，全屋数据实时查看，包括温度、湿度、空气质量，若发现甲醛浓度过高，可自动开启除醛模式。家庭成员功能可以一键邀请家庭成员，授权全屋操控权限，让全家人快速上手全屋智能。

另外，云米 HomeMap 2.0 还实现了全屋的 3D 可视化。通过扫地机 LDS 激光雷达扫描，探测全屋信号，标志每台设备在家中的位置，进而 AI 自动建模生成全屋 3D 模型，可以自定义全屋场景模式、灯光、环境显示等快捷卡片，让操作更便捷。云米还特别打造了数据泡泡功能，泡泡可以实时显示每个设备功能的运作情况，如电视、空调自动关闭、卧室灯自动亮起，让用户对全屋控制更加可视化。

我们也可以看到 3D 可视化的功能，是通过扫地机器人的 LDS 激光雷达扫描实现的，这意味着，产品的某个硬件功能并非只属于这个产品，而是同时能在全屋智能环境里有其他妙用，达到 One for All，All for One 的效果。

能够体现这种 AI 整合关系的还有安防功能：云米利用 AI 技术，打造了全屋智能安防系统，涵盖燃气泄漏监测、漏水监测、门窗入侵监测、烟雾监测 4 大场景，例如发生燃气泄漏，可燃气体传感器会检测到并联动烟机主动排气；发生漏水，水浸传感器感应到后会自动关闭水阀，并推送异常信息到用户手机；门窗被非法侵入，手机和全屋设备同步报警；干烧冒烟，烟雾传感器会联动手机、HomePad、冰箱大屏同时发出报警提醒。

AI 和套系的优势就在这里，比如油烟机不仅仅是吸油烟机，也可以应对燃气泄漏。这里也可以看到，AI 有了主动性，能够自己应对一些安防问题。

从被动到主动，兼顾环保和健康，同时让交互自然，这就是 Helpful 2.0 的升级方向，陈小平解释说：

我们通过后台的数据不断了解用户的需求，理解用户的行为，通过数据的运算、算法优化、数据累计，不断优化主动智能。比如对食物异味的识别，主动启动除味杀菌的能力，比如水质的监测，对矿物水的需求，再比如对甲醛的监测和能力，这些从过去的被动智能变成了主动智能，这是智能化的第二个阶段，我们称之为 Helpful 2.0 的能力。