我觉得现在行业没有对 AI 手机有一个特别明显的定义,它没有一个标准说什么样的手机能够叫做 AI 手机。
多年以前,爱范儿曾经采访过领英的中国区 CEO,当时领英中国区专门为中国市场推出了一款职场社交应用,名叫「赤兔」。其时,中国的社交网络激战正酣,但大局初定,米聊、飞信,易信等社交应用纷纷落败,微信几乎一统天下,职场社交赛道更是艰难,领英这么做的理由很简单:做这个风险很大,不做的风险更大。
这个逻辑可以解释很多事情,也诠释了创业、创新的核心,在概率游戏里,为什么有人选择赌一把。
AI 手机就是如此情形,现在高举高打 AI 口号,风险很大,投入巨大不说,消费者未必买账。但如果手机厂商不投入 AI,那风险更大。
真我手机的新机 GT6,就诞生在这样的背景下。
除了依旧主打质价比和性能配置之外,AI 也是真我 GT6 的新卖点,比如 AI 传送门:通过 AI 意图识别技术,AI 传送门能识别用户跨 App 场景,提高使用效率。例如,用户微信中长按地址文字拖至手机侧边,即可开启 AI 传送门,再松手就能直接打开导航软件,在以图搜物、地图导航、图片分享等多种 App 跳转场景中,AI 传送门都能一键直达。
再比如依托于 ColorOS 体系的 AI 小布助手、AI 通话摘要、AI 文章摘要、AIGC 消除、AI 手势操控等 AI 功能。
还有就是在电竞细分场景里,真我 GT6 也搭载了 AI 大神辅助,能实时分析游戏对局进展,为玩家提供对线技巧、胜率预测、风险提醒、策略引导等辅助功能。
这些基于场景的 AI 功能在细分领域会有不错的体验和效率提升,不过说是系统级的 AI,就有点为时过早了。
因而,真我手机目前就处于在手机里重点讲一讲 AI 功能,但是也没说自己是 AI 手机的程度里,不落后当然也不冒进。基于这样的策略,真我全球副总裁徐起就是一位很好的采访对象,来聊一聊关于 AI 手机和手机 AI 。
Q:真我在 5G 时代很积极地去推 5G 手机,现在 AI 这块会不会像 5G 那样作为重要战略去推进?
A:先说结论:是有的,AI 是我们研发在公司内部会去提及的一个战略重点。
首先是创新功能点,第二就是一些辅助硬件无法做到的一些体验结果,是有非常强的支撑和帮助的。
其实现在对于手机来说,我觉得首先手机本身的差异化其实越来越小了;第二,对于手机的体验来说,用户会有更高的诉求和要求,但是硬件有可能在有些方面是没有办法能够快速达到。我觉得 AI 能解决这两个问题:
第一个,AI 如果能带来一些体验上的人无我有的差异化,这个是 AI 可以做到的,但是硬件现在很少有壁垒。
第二个,它的确能够和硬件结合,带给大家非常震撼的一些功能体验点。这次我们在欧洲发了极夜视频,在如此暗光的情况下,硬件几乎是无法拍清事物,AI 就可以把它变得清晰。这是在非常极端的一些场景里面,AI 能够做到的事情。
所以 AI 对于真我公司内部战略和研发团队,都是一个非常重要的命题。
Q:在真我看来,什么样的手机能称得上一款所谓的 AI 手机?
徐起:其实我觉得现在行业没有对 AI 手机有一个特别明显的定义,它没有一个标准说什么样的手机能够叫做 AI 手机。我现在看到的大家去讲 AI 手机,当然大家也都在去做 AI 的一些功能,这个功能可能有一个尖点,或者说有两个尖点,可能有大模型的接入等等去做AI相关的一些内容。
我觉得现在的 AI 手机更多的就是这个手机产品本身会给大家带来 1-2 个,我们认为对于目标用户有价值的功能点,这是我目前看到普遍的几个头部厂商,包括我们在内,都在去讲的一个故事。但是我觉得 AI 手机随着时间的发展,它的竞争一定会越来越卷,因为 AI 的技术本身是在进步的,然后手机厂商对于 AI 的关注度也是越来越重视的。所以我觉得大概率未来也不会有一个 AI 手机的标准,但是用户对于 AI 手机的判断会有一个非常清晰的边界,因为未来 AI 的竞争和出现的相关应用的量级会逐步拉大。
Q:苹果的 Siri 跟 Open AI 的合作有没有给真我一些启示,或者大家看完那些发布会之后,有没有觉得这个东西好像有一些新鲜感?
A:我觉得它是一个非常好的集成入口,Siri 和 Open AI 服务结合了之后,其实在你高频使用的内容里面,它会有质的升级,它以前可能从一个单纯的互动软件变成一个具有 AI 模型接入的更加智慧的个体,我觉得这个的确对真我还是有启示的,这也是为什么我们在做自己的语音助手,我们未来也是要接入到这些大模型,让它越来越成为你的一个效率工具。
Q:真我有没有做过一些调研或者有些内部数据,了解到说用户大概他们的购买决策有多少是因为 AI 功能?
A:首先我们手里现在还没有明确的数据去印证说用户因为 AI 这件事情本身去购买,例如说在购买决策里面,这个因素会占到百分之多少,或者它在我的排名里排第几,每个产品和价位段也是不同的。但这个数据可能下来之后要看一看,因为我没有特别关注。
但是坦白来讲,AI 目前在所有的产品里面应该没有 TOP1 的,应该没有完全是因为 AI 来选择购买,但是它的排名应该是在持续上涨的,就是它从大家完全不关注到慢慢成为一个核心功能点,所以 AI 应该是一个慢慢在上升的趋势。
Q:真我手机的 AI 功能有哪些差异化功能,聚焦在哪里?
A:真我的一个初衷,就是聚焦用户。我必须要知道我的用户到底在意什么,所以我要针对他去做属于真我的AI赛道,因为 AI 是一个超级泛的命题,你用 AI 可以做任何事情。那究竟资源要往哪里去聚焦,所以在真我的内部共识里面,我们基本上就会聚焦这三块。
第一,效率。我今天在发布会的时候,其实毛巾有给大家去演示 GT6 AI 传送门等等一些效率性的工具,我看到大家的反馈还是非常不错的,大家觉得很有意思,然后感觉还挺实用。我觉得 AI 的效率这件事情本身对于真我的原点人群,也就是说学生人群,还有职场人群等等,我觉得是他们工作生活里面一定会用到的一个工具。这是第一点,关于效率。
第二,就是游戏。游戏 AI 到底能扮演什么样的角色?谁说 AI 天天只能做消除。所以游戏这个点是我们会持续地去研究和迭代的。
上个星期我刚跟研发团队沟通完,其实像 AI 助手这一类功能,我们会不断去把它做的越来越智能化。我们现在发布的是第一代,其实已经在内部去聊,在这一代的基础上、第二代怎么去做更加好的革新,甚至说除了 AI 大神辅助之外,还有哪些 AI 功能可以去使用,这个是我们一直去研究的事情。
第三,AI 影像。为什么做 AI 影像?因为数字系列是我们主打影像的终端系列,当然包括 GT Pro 系列,影像也是一个尖点。所以我们会在这些产品上基于一个是硬件的提升,另外一个就是 AI 的赋能,在一些非常极限的场景,硬件几乎做不到的事情,通过 AI 的方式来做,所以可能我们更多的会聚焦在这三个赛道,也是我们核心原点人群最在意的三个赛道。
Q:AI 手机对大盘的带动作用预期会怎么样?从资本上来看,目前大家都很在乎 AI 手机,今天 A 股相关产业链也大涨,大家都说可能是 AI 手机一个的预期。那么产业界怎么看?AI 手机到底对行业能够带来多大的增量?
徐起:今年我们在米兰的发布会,来了很多海外媒体,有三四百家来自各个国家的媒体,大家一半的问题都集中在 AI 上面。AI 的讨论热度在各个国家都非常高,问我们怎么判断 AI 的趋势?AI 未来能够给我们带来什么?AI 手机的行业格局如何?我们在海外各个市场,包括在中国市场预热的时候,AI 依然是一个关注点。
从我们自己的判断来看,AI 一定是一个强趋势。但AI的潜力还远远没有被挖掘,目前还没有看到一个革命性的 AI 出现,没有一个让大家觉得完全颠覆使用习惯,或者必买不可的 AI 产品或功能。
但现在 AI 其实也已经有了一些逐渐进入到大家生活的功能,并且逐渐变得很重要了。例如说 AIGC 消除,其实它已经成为了我们在拍照时会高频使用的一个功能了,它是一个效率工具。
另外一点,身边很多同事在工作中都会用 AI 对一些问题进行解答。它是一个工作之前的预沟通和预输入的过程,非常提升效率,还有 AI 生成图片等功能都在被逐渐使用。AI 逐渐成为了一个非常强的效率工具,并且它一定会是逐渐发展的趋势。
在我看来,AI 是一个大趋势,AI 的技术迭代非常快,可能突然哪一天一个革命性的 AI 技术就会诞生,AI 的爆点就来了。对于真我来说,一方面我们要增加研发实力和能力,另外一方面我们要放眼全球,关注全球趋势。我对 AI 的未来还是非常看好的,而且我觉得它对手机未来的拉动力是一定存在的。
Q:目前大众消费者对 AI 技术持积极看法态度的其实不是很多,整体还是偏冷淡,甚至有点负面。尤其是 AIGC 内容代替人工内容的时候,大家感觉质量下降的还挺严重的,包括一些以 AI 手机和 AI PC 命名的产品,对销量口碑的帮助也都很有限。
基于这个背景,上个月的苹果 WWDC 也重新解构了 AI 的含义,它说不是人工智能,是苹果智能。大家都认为 AI 可能有一个美好的前景,包括真我也做了一些实用性的 AI 功能,但大众其实对 AI 的态度还挺冷淡的。这个真我怎么看?怎么做?
A:在 AI 还没出来的时候,的确有两种声音。
第一种,它可能会成为一个行业爆点,像个炸弹一样炸到市场里,然后大家会对它趋之若鹜,非常追崇。
第二种,AI 可能是一个长期发展的过程,在你的使用感知里润物细无声,慢慢随着它的发展进入到你的生活里,最后可能会成为不可替代的项目。
我觉得现在很明显 AI 应该属于后者,至少现在 AI 发展了两年的时间,在中间的确出现了一些让我们觉得还蛮震撼的小点。例如动态视频,或者生成式的一些 AI 等等。但对于大众来说,这些功能并没有成为一个完全不可替代的项目,它可能更像一个效率工具或者是娱乐型内容,或者解决了日常的小痛点。
我觉得当下用户有一些对 AI 概念冷淡,是因为还没有杀手级的 AI 应用出现,但不代表它不会出现。AI 这个大趋势已经有了,现在明显有一些能够提升效率的功能,比如你想去掉图片里的一些内容,以前得找人用专业软件 PS 掉,现在圈一下就可以了;以前可能整理很多文件要花很长时间,未来可能真的一下就解决掉了……这些未来可能慢慢就真的成为了越来越多人不可替代的内容,它在手机效率的使用上有可能会逐渐成为一个主导。
我认为 AI 一定是一个周期性持续发展的过程,在发展到一定程度时,就会慢慢成为手机里必须要有的东西,没有 AI 可能就无法满足大多数用户的需求。
Q:AI 入驻硬件之后,它的服务优先级可能会高于应用,它可能更在台前,因为用户获取服务的时候可能要点击应用里面,但 AI 可能就把服务提前了。这个情况很可能导致应用生态的萎缩,AI 它可能会集权。真我作为终端厂商,怎么去看待这个事情?怎么预测 AI 对于整个应用生态还有开发者群体的冲击?
A:我觉得 AI 对于生态的冲击肯定是不可避免的,需要软硬件厂商还有开发者来共同探索未来怎么去做融合。
首先提供开放的 AI 平台,可以让开发者能够轻松的为自己的应用集成一些 AI 功能;另外,探索 AI 技术和现有的一些应用相结合,可以探索出创新性的服务和产品。未来,大家对于应用生态可能更多的还是共同探索,如何去做融合。
Q:新的 AI 硬件形态,真我有没有去考虑探索一下?
AI 的硬件方向,我觉得这是一个蛮有创意的探索形式。在一些海外的国家,其实已经诞生了一些基于 AI 硬件很有创新型的内容。例如桌面机器等,甚至有机器人的底座可以把手机放上去,手机就自动连接成 AI,变成一个机器人,它可以跟着你跑,还可以给你提供很多服务,手机屏幕会变成一张脸的样子等等
对于真我来说,我们现在当然会更聚焦在软件上面,但我们也会观察全球的业态发展,未来肯定也离不开对于 AI 硬件方向的探索。