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我们做一个产品的时间是别人的十倍,但我们需要做出差异化,这样子才有我们的一席之地。

—— Nothing 高管

大声

01-20 16:35

4 年前,前一加联合创始人裴宇宣布创业,创立消费电子品牌 Nothing 的时候,不少人颇有些意外,其时并不处于创业的最佳时间点,不像今天这样,有一个 AI 浪潮助力。

但 4 年时间过后,这个名叫 Nothing,同时还没有中文名的品牌已经出货了 700 万件产品,销售额突破了 10 亿美元,同时正在进行 C 轮融资,预计将融资 1 亿美元。

起码是活下来了。

以智能手机、无线耳机和智能手表为主要产品的 Nothing 在极其残酷的市场竞争中,获得了属于自己的位置,并且增速还在加快。

更关键的是,在整个行业都在寻找大众审美的最大公约数,产品设计越来越趋同的时候,Nothing 是这个行业里极少数会做出众设计的厂商,也正是如此,Nothing 成为了爱范儿「多样性公司」栏目的开篇第一家采访的公司。这也是 Nothing 联合创始人兼 CEO 极少数直接面对中文媒体,在那个时候,国内用户想要体验 Nothing 产品并不容易,手机不进入国内,耳机产品销售渠道也很有限。

就在上周,Nothing 在深圳进行了第一次的正式的国内媒体面对面对话,回答了一些大家关心的问题。

以下是问题实录。

▲ Nothing 管理团队

Q:我想知道 Nothing 未来有没有推出头戴式大耳机的?

A:我们正式的规范是不能讲。但是我们在音频这个专业领域,我们其实是非常认真对待这个事情的。然后现在音频的规划其实也是的确是会超出我们现在有的产品路线图,所以就是请大家敬请期待。但是当我们真正推出了一个新的子品类的时候,我们一定是认为那一代产品是满意的。

Q:关于手机我还想问,会不会有大概定位更高端,比如万元的一个手机的定位,推出更加旗舰的性能。

A:我们的旗舰系列一直是在进步当中,请大家期待今年即将发布的 Phone (3) 。

Q:我想请问一下你们接下来在中国市场的规划,然后包括产品推出是什么样的?

A:中国市场是我们今年我们内部认为非常重要的一个市场。也是因为如此,所以今天其实是在这个春节之前的时间点,请到大家一起来深圳做一个探讨。

在中国市场的规划,首先在音频的品类上,我们已经是可以确认明年所有的产品都是同步上市的。然后在手表的部分,因为手表是我们 IoT 的一个很重要的组成部分,前两代的手表遗憾没有赶上中国市场。但是我们推出下一代手表也是会进入中国的市场。这个是我们会希望从产品侧不断的去努力,给中国消费者带来更多的更全面的那些产品的体验。

▲ Nothing(2a)手机

Q:有粉丝问到 Nothing 虽然是主营海外市场,但是手机原生是支持国内运营商的 5G 频段和北斗卫星导航的。就是说咱们 Nothing 是不是从最开始做手机,实际上是也是在想要去在国内市场要去发展的。另外就是 Nothing 现在在 2025 年,如果说想要在中国市场有一个回归的话,是首先会从手机的这个方向去发力,还是说从一些更有设计感,更有性价比的这种 IoT 产品去发力。

A:首先其实我们确实还没我们的手机产品线进入中国市场的一个时间表,这是一个比较明确答案。然后基于你刚刚的一个一开始的一个现象,其实也比较有意思吧。就是我们实际上我们的确实很多的产品研发团队的成员在中国,其实大家自己要用自己的产品。所以为了自己用的爽,这个其实有一些适配,我觉得还是很重要的对。

Q:想问一下你们在海外整个市场的整个的包括手机或者是你们的 IoT 产品的整个销售会更好。因为全球手机市场上会有一个比较明显的情况,是因为得益于低价位的手机产品,也就是你们可能 CMF 这个系列销量更好。因为我之前在印度的电视频道上看到了,电视频道对你们的 CMF 产品有非常大的之类的报道,可以分享到你在全球市场目前的情况。

A:全球其实我们会有手机和音频两个板块。手机市场的话其实在旗舰系列,或者说 Nothing 主品牌的这个部分是在欧美市场,尤其是英国、德国,日本市场会占的出货的数量会比较高。然后其他我们也看到了一些小市场增速是非常快的。比如说法国和沙特,这个是我们比较喜闻乐见的事情。然后在印度,我们的市场占有率会比其他的市场是要高一些的那这边其实更多的是子品牌 CMF 系列,然后受到印度消费者的一个很大的认可。但我个人补充我的观点是我觉得这个跟 Carl(注:裴宇英文名)他在印度当年的一些影响力是有点相关。

然后 IoT 这边,IoT 这边跟手机的用户人群并不是特别一样。IoT 产品我们 60% 左右是苹果用户,这个是后台数据直接看得到的。所以其实是在高净值市场,就是日韩欧美会更受欢迎,这是现在的情况。

Q:还有一个小问题就是其实现在很多的 TWS 耳机都比较流行运动健康相关的功能。比如说心率或者是包括苹果用耳机检测你的耳朵是健康的。但是目前 Nothing 还没有太多这方面(的功能),那后续会不会有计划呢?

A:首先耳机作为一个健康监测的这个设备,本身肯定是有它的市场。其实我们是有关注的。当然可能不是针对同样的健康,但是我们也会探索耳机变成一个监测身体指标的载体。同时我们也要坦白讲,要做好这个体验是很难的。所以我们的策略是我们会跟随,会关注。但是我们如果认为这个体验还不够好的话,我们会相对的保守一些。

Q:大家都知道在主要的中国安卓的这个厂商之间,现在有一个非常残酷的竞争,特别是关于移动影像方面,那 Nothing 是不是想先不加入正面对撞的领域。

A:随着我们其实那些整个的体系越来越完善。但是影像的体验一定是在这个手机体验里面是非常重要的一块。所以我们肯定随着我们整体能力的提升,在这上面去投入更多的资源。而且今年的产品我们不管子啊影像上还是软件体验上都会做一个比较全面的提升。所以我觉得可以期待一下。

▲ Nothing 手机之外的产品线

Q:就是我自己是特别喜欢那个 CMF by Nothing 系列。因为我身边一些比较谨慎的消费者,其实他们都是从这款产品这个系列来了解到那些的。所以我比较好奇未来会还有其他的这种支线的推出。这种支线的话你们有没有一些想要尝试的设计元素,这是我的好奇心。

A:目前来讲的话是没有,其实我们去创造一个支线,并不是说我们想要去创造一个新的风格或者说一个设计语言。而是说我们会看我们的目标市场的需求是什么。对,我们是根据需求来定义我们这个产品线。所以可能假设在未来的一些日子里面,我们洞察到某种市场有某种需求的话,也符合我们公司的一个战略的话,我们是会去来进行投资的。

Q:两个问题,一个是先问一下你们,因为要进入国内市场,你们比较青睐的一个销售的模式是什么样的?比如说是一直坚持直营的模式,一直坚持线上的,当然刚刚讲可能没有线下的这个安排,但是会不会有比如说想要让第三方的经销商来参与的这个模式。第二个问题。是就想了解一下你们设计和研发团队大概是个什么样的规模,大概设计团队多少人,然后包括研发软硬件大概是多少人,包括比如你们耳机和手机的研发,会不会比如说是在一起研发的,就这样的一些情况。

A:第一个是国内的经销的模式,国内的销售模式是这样子,其实我们是反着想这个问题的那我们首先需要确保给消费者带来的体验是 Nothing 能够提供的最好的体验,那在对齐全球的模式之下,其实它是电商还是线下,它是直营还是经销,反而我们觉得在保证品质的前提下就并不是那么的重要了。我们现在的模式不是直营,而是有经销商的。但是我们的整个的体验售后服务,然后官网的搭建,电商渠道的搭建,然后包括社媒的素材,都是品牌在强把控的。那我们是确保从消费者端他是区分不了的,然后我们也不觉得其实这(有代理商)可能是一个不好的点。因为现在代理商对我们的支持是在我们这么小的一个公司的时候是很珍贵的。

第二个问题是关于产研的人数,这个问题我先大概说一下,就是手机和耳机是不同的团队。然后其实在设计这边我们有英国的、中国的,他们是在一起的,那整个的设计团队等一下 Yan Lin 可以说一下多少人。然后产研这边的话手机其实应该是 300 多个人的规模。然后耳机这边不到 100 人的规模。但是我们公司总共目前才 600 个人。所以大家可以看到我们在产研和设计上面的投入是非常重的。

关于设计团队的话,我们深圳跟伦敦的两个工作室加起来大概是 40 来号人。当然这 40 来人还会分为不同的模块,有工业设计,CMF,还有刚刚我所讲到的一些工程师,还有声音,还有包装,还有 UX 等等。

Q:因为 CES 今年有个趋势,就是很多中国的深圳的供应商带着自己的方案去 CES 上展示。然后他们带着 AI 眼镜去找海外的合作伙伴。而且据我所知他们的成效也蛮显著的。所以我想知道 Nothing 有没有在 AI 硬件方面有没有一些突破,因为你们本身是有海外市场的优势你们有没有比如说做 AI 眼镜或者说是 AI 耳机这样的,或者说接其他品类 AI 硬件。

A:我们肯定有针对 AI 的这个策略部署,这里当然不太方便透露。具体你刚才讲到 AI 耳机和 AI 眼镜,那 AI 对我们来讲就像水和电一样,其实接入来实现 AI 功能的耳机是水到渠成的。但目前就眼镜来看,有几种流派,以 Meta 为首的单视觉,还有带光学显示的这种。

但是,坦白讲看到现在,我们觉得多种方案的体验其实是还是有欠缺的,可能这个本身 Meta 做的是相对比较好。但是中国大陆过去一年其实有很多很多的方案,从低中高,但是我们从中发现,其实要把体验还没达到我们Nothing的要求。所以我们会持续关注,不代表说我们不会,但是我们还是在一个关注的状态,然后 Cookie 也可以介绍一下公司的 AI 策略。

其实我们是非常重视 AI 的。如果大家有注意到的话,其实不管是从我们比较早地在耳机这一侧,跟 ChatGPT 去做的这种整合,还是说我们的手机上面,其实也有做一些 AI 功能的集成和探索。我们一直是投入了一个非常高的关注度和一个战略级的一个重视。尤其是步入到今年,其实大家可以看到 AI 的从应用层上面有非常多的可能性。这点来说其实 Nothing 我们作为一个创新的公司,或者说是我们是一个挑战者,我们肯定会在这方面去做更多的一个布局和发力。今年大家也会看到不管是手机的产品线,还是智能耳机的产品线,我们都会去做更深度的软件的整合,相信大家很快会看到一些结果。

Q:我问一个材料方面的小问题,就是无论您是用白色的,还是纯透明的材料也好,都有一个巨大的问题。就是使用一段时间之后,它的那个划痕的问题,你们也不像手机上面能够采用高强度的玻璃来抵抗这个东西。那么你们在选材上面有什么一套你们自己的方案,来尽可能的去避免和减轻这个问题。

A:其实这个是老生常谈的一个话题,就是大家对白色跟透明材料的变色还有划痕。其实我们在设计初期,我们也非常清楚会面临这个问题,它这确实对我们来讲是一个非常大的挑战。但我们是觉得这个产品的创新,它也不能说是面临的挑战就不去往前走。所以我们基本上是在尽可能的去找到一些方式,或者说找到一些可靠的材料来来运用到我们的产品上面。

然后关于这个比如说像 Ear (2) 这种产品的话,我们这个透明材料用的是比较先进的高分子的材料。所以它其实不会存在变色变黄的这个风险。其次我们也会不断的去去探索新的材料,找一些更可靠性能更好的。然后还有一点就是我们会在塑料里面去做一些涂层,同时这个是可以起到一个抗氧化的作用。

Q:我们也知道在中国的竞争是非常残酷的,尤其是在设计方面。一旦有其他的厂商模仿他的设计,或者说推出类似的产品,那你们是在如何在后续可以保持在产品上的竞争力的?

A:至今我们看到了的确已经有很多人,包括友商模仿了 Nothing。它的价格可能其实比较低的,我们百分之二十三十的价格都有,但是至今我没有看到过的同样质量的产品出来,有一些模仿了大概的设计。它可能会把一个工厂的设计的耳机塞到一个像 Nothing 的壳子里,或者是说其实他做了那些差不多的感觉。但是实际上你买回来,你会发现他如果没有去做刚刚那些注塑和切割的创新工艺的话,实际上的产品的体验完全不是 Nothing 的质感。所以我们并没有觉得这是一个特别值得担心的事情。

像我们刚才那个设计部分有所讲到的。说实话如果要做我们这么复杂的一个产品的话,他的设计团队的配置需要非常到位。因为我们做的不只是说这个传统的工业设计,我们是结合了工业设计工程,还有结合了很多声学设计和用户体验设计。说实话我这几年过来,会很明显的感受到我们做一个产品的时间是别人的十倍。但我们需要做出差异化,这样子才有我们的一席之地。

从这些问答可以看出来,虽然 Nothing 在深圳有数百人的团队,在实际上,这个公司更像是一家欧洲公司,比如设计负责人此前在戴森负责设计,再比如 Teenage Engineering 的创始人 Jesper Kouthoofd也是 Nothing 的联合创始人,他奠定了 Nothing 的设计内核和灵魂。

同样的,Teenage Engineering 也一个以设计闻名的品牌。

以小碎步形式进入大陆市场的 Nothing 并不似很多创业公司那样高举高打,而是相当谨慎,先以高利润率但销量预期不高的音频产品进入,然后是手表产品,至于手机,Nothing 高管认为如果他们进入大陆市场的话,销量预期在 5 位数级别,不会形成很大的用户规模。

很明显,Nothing 想在大陆市场做 Something,而不是 Big thing。

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