最好的界面就是没有界面。
在昨天 SXSW(西南偏南)大会上,三星创新实验室高级设计师 Golden Krishna 反复强调一个理念:
“最好的界面就是没有界面。”
他以宝马的 iPhone 应用当作反面教材说明界面的优劣,因为这款应用足足需要 13 个步骤才能打开车门。而他推崇的奔驰汽车只需要将车钥匙靠近车门,即可解锁。
“我们现在是在为电脑服务,应该扭转这种关系。” Krishna 认为,当前科技下用户总是受制于技术的限制,理想的条件是技术主动适应人。
由 iPod 之父 Tony Fadell 创立的智能恒温器 Nest 正是符合 Krishna 理念“没有界面”的产品。Nest 是一个小小的圆形的金属盒,可以粘在你家里的墙上,上面包含一个类似 iPod 滚轮的控制器,中间还有一个数字屏,可以根据周围温度的变化而不断变换颜色。它还能记录用户起床时间,用户在不同时间适宜的温度。
所谓“没有界面”是指它可以学习并为人考虑,用户无需时常与界面产生交互,产品就已经成为生活中的重要组成部分。
当然,作为人与技术交互的桥梁,界面几乎无可替代,“没有界面”的构想只是技术演进的终极目标。不为界面而设计、改进界面,最大程度地缩短交互路径,Google Now、Google Glass 无不是这一理念下的产物。
从机械化交互到个性化服务于人,技术的发展轨迹印证了那句话:科技以人为本。