我们认为人们在看这些内容、消费这些内容,就意味着这些内容就真的是大家想要的。就好像我们给大家提供了垃圾食品,他们吃了,然后我们就想,原来人们真正需要的是垃圾食品。
假新闻的泛滥,让 Facebook 最近遭受千夫所指,不少人甚至认为 Facebook 上传播的假新闻帮助了川普上位。
在探讨平台方应不应该为内容真实性负责之前,首先应该定义 Facebook 是什么,尽管它一直作为社交网络而存在,但事实上社交媒体已经与传统媒体共同参与到大众传播中去。
在这种媒介失控的语境下,信息消费者和生产者的界限越来越模糊,受众越来越难以对信息进行过滤和甄别,负面的作用就是受众越来越不信赖媒体——而在十几年前,媒体就是精英的代表。
Twitter 的联合创始人 Ev Williams 可谓数一数二的内容创业者,从博客平台 Blogger 到 Twitter,再到长文章平台 Medium,他认为人们吐槽媒体是可以理解的:
我们认为人们在看这些内容、消费这些内容,就意味着这些内容就真的是大家想要的。就好像我们给大家提供了垃圾食品,他们吃了,然后我们就想,原来人们真正需要的是垃圾食品。
他进一步分析说主要问题在于媒体反馈机制的失当,比如社交网络上的点赞、转发都只是在“喂饱人们”,它不能区分出什么是给读者价值、改变人们思考方式的内容。
一个典型的例子是:读者被耸人听闻的微信标题吸引后贡献了一次点击,看完后却破口大骂。但作者却陷入到 10w+ 的自嗨,于是得到结论——“垃圾食品比健康、营养均衡的食物更好。”
题图来自:Times