于一家企业而言,真正的成功并不仅仅是你为自己的核心支持者创造的盈余,它还包括更广泛的盈余。毕竟,什么是资本主义?推动更广泛的经济部门改善生产力,从而造福于全社会,才是资本主义的真谛。
相比于在商业史上封神的比尔· 盖茨,以及永远充满激情的鲍尔默,现任微软 CEO 纳德拉并不是一个显山露水的人,他没有萧规曹随,但也几乎没有什么惊人之论。
不过纳德拉也有自己的说话之道。
在特朗普赢得选举即将成为美国下任总统这个尖峰时刻,很多科技公司领导人都出来发表自己的看法,其中大多数都是表示了不满和愤懑。也有盖茨这样将自己的事业和不满联系起来的:
在全球健康领域,我认为比尔· 克林顿和希拉里· 克林顿拥有更多的经验。
而在微软 CEO 任上的纳德拉当时则是继续强调了包容和多样性:
我们昨天共同见证了美国的民主进程。竞选结果对全球具有重要意义,对微软员工也存在共同利益。我们祝贺(特朗普)当选总统,期待与昨日当选的他们协作。我们会坚持自己的使命与价值,尤其是培育多元化和包容性的文化。
但是纳德拉的重点是反思社会责任,纳德拉认为科技行业没有处理好科技行业与其他地区的脱节问题。
《财富》报道称,生于长于印度的纳德拉,经历了游击队和甘地的冲突时期。内乱岁月对纳德拉的性格影响不少。
在参加印度总理莫迪举行的一次晚宴上,纳德拉看到了一张照片:照片上有两个人,仰面朝天,躺在吊床上,他们身边放着两部晶体管收音机——飞利浦收音机。在接下来的几年里,我对这两个人有了更深入的了解。我当天看到的,是两位死去的革命者。那是 1970 年,发生在斯里加古兰县的事情。两人原本都是学校的教员,后来决定放弃教鞭。
这让纳德拉常常思考他们的生活,以及遵循类似路径的其他人生活。纳德拉说:
让我深思的是,这些人本可以借助科技的力量和其他资源实现怎样的成就。
这种思考或许已经渗入纳德拉的企业管理理念,纳德拉谈到:
于一家企业而言,真正的成功并不仅仅是你为自己的核心支持者创造的盈余,它还包括更广泛的盈余。毕竟,什么是资本主义?推动更广泛的经济部门改善生产力,从而造福于全社会,才是资本主义的真谛。
在上任微软 CEO 不久,他就给微软的管理层送去了《非暴力沟通》这本书。
用时下比较流行的词汇来说,纳德拉喜欢在沟通中注入“正能量”,比如在跟下属对话的时候,纳德拉提到了自己的说话之道:
我说,‘嘿,你瞧,你正在负责一个狗屎似的领域,你的工作是找到玫瑰花瓣,’而不是说,‘哦,我身处一个狗屎似的领域。’