研究说,中国人买车时大多会用到互联网服务
根据汽车营销分析公司 J.D. Power 的总监胡晓龙介绍,美国 70% 的消费者会选择去汽车公司的官网。而中国消费者则偏爱第三方网站。同时,来自这家咨询公司的中国汽车销售满意度(SIS)研究显示,54% 的中国消费者在新车购买过程中使用了互联网服务。不只是浏览和比较信息而已,还包括线上预约试驾,线上确认价格和支付订金或全额付款等等。
第三方网站从信息展示,到提供服务。它们已经培育了一批中国购车者的消费习惯。另外,2014 年和京东合作,汽车之家还计划过发布电商平台。但目前,你仍然只能在导购页面比价和向经销商人工电话询价。