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9 月 26 日,eBay 大中华区开发者大会 eBay Connect 2023(以下简称 eBay Connect)在深圳隆重举行。数百位 eBay 卖家、eBay 大中华区精选服务商、来自开发者社区的合作伙伴以及创业者们共襄盛会,与来自美国的 eBay 产品专家和 eBay 中国团队一起,以「拥抱技术革新,共创出海新纪元」为题,深度探讨如何利用 AI 技术以及 API 工具强势助力跨境电商卖家实现运营智能化,高效拓展全球业务,实现持续增长。
▲ eBay Connect 2023 大中华区开发者大会现场.
一直以来,eBay 致力创新,持续为平台上的卖家提供更创新、更强大、更能提升运营效率的产品和功能。近几年,人工智能迅速发展,eBay 凭借前瞻的战略视野,多年前就已经着手开发应用人工智能技术。今天,无论是平台的搜索、推荐,还是图片等功能都已广泛运用 AI 技术,在不断提高用户购物体验的同时,极大提升了平台的转化率。
本次大会上,eBay 向卖家和开发者们及时更新了 eBay API 的发展成果路线图,发布包括高级促销刊登、营销、多仓库设定、合规等功能的新 API,为卖家提供运营所需的 API 接口,帮助卖家提高运营效率,应对新的需求和挑战。
eBay 国际跨境贸易事业部执行总裁、大中华区首席执行官林奕彰表示:「eBay Connect 已经成功举办了十三年,我们见证了这十几年中国跨境电商数字化转型的迅猛发展。今天的跨境电商行业正处于科技革新的浪潮中,面对新的挑战和机会,我们将坚定地为所有卖家提供强有力的支持,和开发者们一起努力,用创新驱动增长,帮助卖家实现自动化、规模化、全球化发展,共创出海新纪元。」
▲ eBay 国际跨境贸易事业部执行总裁、大中华区首席执行官林奕彰先生在大会上发表致辞.
eBay「精选服务商计划」通过甄选对 eBay 业务有深入理解并具有丰富系统集成经验的软件开发商,为卖家提供有效的电子商务 ERP 解决方案,系统设计咨询、定制开发以及设计 eBay 工具等服务,帮助卖家实现自动化、规模化和全球化发展。
▲ eBay 为优选服务商颁发大中华区十年伙伴奖.
大会上,eBay 宣布升级「精选服务商计划」,给到精选服务商更多支持,从而强势助推卖家业务增长:
eBay 大力支持精选服务商,合作测试新 API,共同设计开发多场景新功能,让卖家提前享用平台最新功能,快人一步发展业务。
及时和精选服务商沟通,敏捷反馈用户需求,促使 eBay 开发团队计划更贴合精选服务商需求的产品。
对精选服务商给到优先技术支持服务和优化建议,以更好地帮助卖家壮大现有市场,开拓新市场。
为表彰精选服务商们做出的杰出贡献,大会上,eBay 颁发了三大奖项。与 eBay 一起走过十年的 PushAuction、ECPP 和「杭州普源软件」获得「大中华区十年伙伴奖」;「数字酋长」因其持续创新推出多项新功能帮助卖家管理提效,荣获「大中华区创新奖」;「大中华区开拓先锋奖」则由「深圳通途」摘得,表彰其利用新推出的 API 为 eBay 卖家带来更有价值的产品。
eBay 不断投入开发新的 API 功能以满足卖家业务拓展需求,持续扩大 API 工具版图。目前 eBay API 家族已经包含超过 30 个主要的 API,覆盖卖家运营 eBay 业务的主要功能范围,帮助卖家实现物品自动上架、库存和订单管理、物流及供应链优化、市场营销分析等一系列智能手段,实现更高效运营和业务规模化发展。
▲ eBay 全球开发者生态系统团队负责人 Nandha Palanisamy 在大会上介绍 eBay API 最新进展.
汽配品类多仓设定 API ( P&A Multi-warehouse API ) 通过设置仓库定位,建立刊登库存之间的最优关系,帮助卖家轻松管理多仓发货,减少预计投递时间,从而提升买家体验,提高销售转化。
电子邮件营销 ( Store email campaign API ) 增强卖家电子邮件营销能力。通过电子邮件营销 API,卖家可以向买家及时分享新品信息,商品使用技巧以及促销优惠信息。
eBay 广告产品持续增加,推出包括标准促销刊登、高级促销刊登、以及站外广告等多元产品;广告功能也在持续增强,推出了动态竞价、快速创建、智能定位等新功能。eBay 广告 API 的功能接口也随之增加,帮助卖家更加智能地创建、管理广告活动,实现快速、批量设置广告活动,优化广告投放策略,带来更多曝光和销售。
eBay 借力 API 工具提供监管支持,卖家可以通过 API 收到因违规而被暂停的刊登信息,辅助卖家做出相应的处理,遵守欧盟数字服务法案(DSA),始终确保其合规性和业务持续,以应对世界市场出现的新变化、机遇与挑战。
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