10 月 16 日，火山引擎在上海召开了飞连新品发布会，推出了业内首个大模型 IT 赋能平台。这个平台接入了豆包大模型，采用 All in One 产品架构，整合了身份、网络、终端和数据等 IT 的核心要素，能够在多个场景中应用 AI，帮助企业提升 IT 管理效率和员工办公体验。

火山引擎飞连产品负责人刘威表示：“企业 IT 的核心在于支持业务，确保业务持续运作和企业安全，并高效服务员工。” 他指出，飞连引入了 AI 能力，能帮助企业建立适应 AI 时代的办公基础设施。IT 管理者可以在安全和用户体验之间取得平衡，落实管理制度，而员工则可以通过自然语言对话轻松解决大多数安全和 IT 相关问题。

大模型技术让企业 IT 迈向更为敏捷的管理模式

随着企业数字化，多设备、多区域混合办公以及跨组织协作，让数据流动频繁。在保障好安全和员工体验的前提下，企业需要构建更为敏捷、安全的 IT 环境，响应业务需求。字节跳动安全与风控负责人桑立锋透露，字节跳动在发展过程中也曾面临类似的问题，飞连的诞生就是希望带来简单、高效、易落地的数字化办公，服务好业务的快速发展。

飞连从 2021 年开始通过火山引擎对外开放服务。从字节跳动内部大规模使用，到多行业场景实践，飞连目前服务了 20 多个行业，超过 1500 家客户，覆盖 300 多万台办公终端。

大模型技术的发展，让企业 IT 得以从管控迈向更为敏捷的管理模式。桑立锋介绍，大模型技术具备分析和推理能力，结合全面打通的 IT 数据能够做出推理判断，辅助 IT 管理和办公智能化决策，解决过去大量依赖专业人员经验的痛点，“基于飞连大模型 IT 赋能平台，企业能更高效完成风险洞察、预判分析、自动处置的平台运营，员工也能实现自服务。”

飞连打通大模型、安全和 IT 管理

据火山引擎飞连产品总监陈家琪讲解，打通了大模型、安全和 IT 管理的飞连，从两个方面为企业赋能，一是落地好 AI 应用，将企业里重复性工作自动化，提效 IT 管理和办公服务；二是在 AI 浪潮下，更好地管理智能体与 AI 应用，让企业安全、高效地使用 AI 资源。

比如，当 IT 管理员在飞连智能助手中，用自然语言方式下达一条动态控制策略时，飞连会展示具体的参数组合并询问是否提交实施，当给出确定答复后便会自动执行策略；员工也可以直接问询飞连智能助手相关电脑问题，飞连会给出设备报告和诊断结果，在得到员工授权的前提下自动解决问题。此外，企业还可以在飞连后台搭建合同审核助手、财务智能助手等多个智能体，完成资源授权发布。

Gartner 调查报告显示，到 2026 年，超过 80% 的公司将使用生成式 AIAPI 和模型。当企业因为需求不断引入 AI 能力，IT 环境也可能面临新的安全和合规风险，比如智能体的越权访问、信息泄露、数据滥用等。针对智能体等 AI 应用，飞连提供分析、过滤与管理能力，辅助企业 IT 服务好业务的 AI 发展。

现场，飞连也发布了硬件 IT 管理一体机和硬件接入网关，通过软硬一体生态完善部署方式，帮助企业更轻量、更稳定、更易落地的方式，应用 AllinOne 架构。

刘威表示，飞连的愿景是构建开放、稳定、安全的办公基础设施，“我们希望以飞连为载体，跟各行各业的客户、生态伙伴一起探索 IT 智能应用和安全建设的最佳实践，实现安全、高效的智能化转型。”