微信放大招！再也不用担心员工离职流失企业资源了

早上 9 点，微信突然宣布重磅消息：企业微信发布内测申请，将和微信正式打通！简短的消息推送，包含了满满的信息量：

企业微信用户和微信用户可以互相添加为好友，并支持单聊；
企业使用企业微信提供的 API 接口，对接自建 CRM 应用，可以管理微信客户关系。

这种互通意味着什么？

消息互通，让微信和企业微信无缝连接，用户可以根据不同的场景（工作和生活），清晰界定和无缝切换身份，同时，企业可以实现对客户的完善管理，提供规范、持续的服务。

企业终于可以真正把客户资料系统管理起来了，服务得到保障和延续
公司员工终于可以把工作和生活分开，同时又满足自己方便和客户联系和服务的矛盾
对于需要服务的各类客户，他们的体验依然一致和无缝，仍然可以按自己的习惯，通过微信来和服务机构的员工进行交流，且保证了安全性

下面这个简表，可以了解微信和企业微信消息互通前后的差异：

显然，对于企业微信而言，这种消息互通，意味着它不仅仅定位于一个企业内部协作的工具，而是定位在了连接企业内外的智慧引擎，能够帮助企业适应现有的移动工作场景，无切换地服务更海量的微信客户，这里面有巨大的想象空间。

知晓程序第一时间拿到了内测资格，初步上手，下面，我们一步一步来看看具体的场景应用吧。

抢先试玩企业微信新功能

一切从企业微信开始，

企业微信和微信消息互通的能力，是在企业微信基础上对企业用户的重大赋能。我们的探寻从企业微信开始。

当你获准成为消息互通的内测用户之后，你会在企业微信收到一个消息推送：「现在，可以给微信发消息了」，下面提示「添加微信联系人」。

点进去，出现两个添加微信联系人的方式：「扫描微信二维码」及「递名片到微信」。

「扫描微信二维码」，是微信和企业微信的标准配备，适应于面对面加好友的场景。

「递名片到微信」，则更适合远程或者群聊的场景。给客户发送自己的企业微信名片让对方添加，或者保存该名片图片，发到群聊，即可方便地让客户加上自己的企业微信联系人。

当客户通过扫描微信名片上的企业微信联系人二维码，确认通过后，即可添加企业微信好友，从而实现消息互通。

微信联系人，以及企业微信联系人

企业微信和微信消息互通，实际上，是赋予了同一个用户两种联系人的属性：微信联系人（个人身份），以及企业微信联系人（职场身份）。一个统一的线上联系人身份，给予了我们对内对外联系的便利，但是因为这种便利，也带来了极大的困扰。现实中，区别身份，无论对于客户，还是对于公司，对于个人，都非常重要：

1，微信联系人代表的，是每一个微信用户，即我们个人本身，无论我们换什么企业就职，我们都是同一个个人，同一个微信联系人 ID。

2，企业微信联系人，虽然是一个真实的人，但是它更多却代表的是一个真实的职业身份，当你换了工作，你的企业微信联系人身份就失效了。因此，企业微信联系人，实质上是你当下的职场身份，你在代表着公司赋予的职责岗位在与外部沟通。

微信和企业微信互通，在具体的使用场合，是这样体现的：

企业微信联系人知晓君，在他的企业微信联系人列表，会出现微信联系人的头像和消息。当微信联系人发消息给他的时候，他可以直接在企业微信界面点击进入聊天界面进行沟通。此时，在企业消息框顶部，会显示「微信联系人」字样进行识别；

同样，在客户的个人微信联系人列表，会出现企业微信联系人知晓君的头像和消息，会显示「企业微信联系人」帮助识别。