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「听音乐、逛评论」之后能不能做成社交?网易云音乐想用小程序试一试
总是一个人,听遍山海和行程。愿你在这里,邂逅同行的旅人。
「在云村 · 交朋友」,上面这段话来自网易云音乐 app 的第二个小程序「云村交友」的启动屏。从启动屏的这段文案,你大概也能对「云村交友」小程序有一个初步的印象——音乐+社交。
相较网易云音乐第一个小程序「私藏推荐」那样的音乐推荐模式,「云村交友」似乎更加完善,更像平台本身功能的延伸。
在云村,用音乐交友
「云村交友」是一个内测小程序,目前只有接到内测邀请的用户才能通过「云村交友」的通知栏进入该小程序。知晓君是在安装网易云音乐 6.0.2 for iOS 版本后才收到了「云村交友」内测邀请。体验后,我们发现小程序的两个入口分别是内测邀请的私信入口和首页「发现」的功能入口。
作为一个交友小程序,左滑右滑的手势操作很容易联想到探探。同为左滑右滑的社交应用,「云村交友」与探探最大的不同在于人工智能的推荐算法。探探更多是根据地理位置进行推荐的应用,而「云村交友」则是一个根据音乐品味匹配用户的应用。
进入小程序,选择自己的音乐偏好,用户就能帮助系统做更为精准的推荐。推荐歌手、喜欢的歌曲、喜欢的专辑最近一周听歌记录都是会公开展示的音乐品味信息,用户只需完成设置即可。
小程序每天会为你推荐 150 个默契相投的用户,最下方会显示该用户与你的相似度,还会延伸显示一些相关的音乐内容总结。「你们都喜欢影视原声」、「他喜欢在清晨时听歌」、「你们都居住在 XX 市」、「你们都从事互联网/IT」……
信息展示页上方还有一些具体的标签内容,如年龄、身高、行业、星座、区域……这些大部分是内测用户自己填写的公开资料。
总而言之,用户文案设置总是试图第一时间就抓住你的眼球。如果你对某个推荐用户感兴趣,即可点击右下角的爱心表达「想认识」的欲望,等待对方的回复。
如果我是抱着谈恋爱/交朋友的目的来,不想要看到同性/异性的推荐应该怎么做呢?点击右上方的漏斗图案,即可选择「只看异性」或「不限性别」。
网易云音乐用小程序做了次社交尝试
像「云村交友」这样用爱好将用户连接起来的小程序我们也曾经介绍过不少,其中一个就是网易蜗牛读书旗下的小程序:《「一周 CP」还能玩出新花样?网易这款小程序让你读书恋爱两不误》。
同为兴趣聚合型社交应用,在网易云音乐 app 里建立的「云村交友」会比蜗牛读书的小程序更多一些个人资料储备。像一周内听的音乐,喜欢的专辑这类信息都是像「朋友圈」一样的存在,向好友展示更多的个人特征、更多的个人信息,这都是开展音乐社交的基础。
而在「云村交友」这个小程序之外,我们也能看到网易云音乐应用本身就具备一定的社区氛围。《文艺生活》里就说,社交可以简单地理解为寻找兴趣相投的朋友,从而形成彼此互动的圈子。作为一个知名的音乐应用,网易云音乐就能够利用音乐作为社交媒介,将有共同品味的人集中在一起。
提起网易云音乐,大部分人第一时间想到网易云音乐的评论区就是其中一部分。庞大的用户基础加上活跃的评论区,对特定内容有同样喜好的用户基本都能从网易云高质量的 UGC 内容里产生找到共鸣的声音。网易云每一首歌曲的评论区都是交流的殿堂,用户的自制歌单也具备了天然的社交属性。
网易云音乐曾经的大数据报告就点出了「听歌进入社交化时代,听歌单、听歌看评论成为流行听歌行为。」「云村交友」小程序就是网易云音乐在听歌社交化时代的小小尝试,通过音乐寻找与自己品味相契合的好友,在小程序中完成进一步的交流。
将自己应用本身的优势转化为社交,这样的尝试不仅能帮助应用本身提升社区的活跃度,也能进一步地挖掘用户的商业价值。说到这里还不得不提「云村交友」小程序服务的提供者——网易花田,这个平台将自己定位为「全国名企名校白领恋爱社区」,从名字也可以看出,这是一个专注婚恋的社交平台。
在网易云音乐这样用户基数庞大的平台上有一个自己服务的入口。这个小程序的入口或许能为平台引流用户,而自己平台本身的社交基础碰撞网易云音乐的活跃用户,或许也能给网易云音乐带来更多的机会,这个机会有可能是新的方向,也可能是新的商业价值。
就以系统每天推荐的 100 个用户为例,用户刷完 100 个系统推荐用户后不满足,充会员就还能多看 200 个用户资料。会员可以多看 3 倍的推荐用户,有无限次的「想认识」机会,还有专属的头像挂件。
值得一提的是,这个会员体系似乎是独立存在的。它的售价高于网易云音乐的会员,却又比小程序服务提供者网易花田会员价更低。也就是说,在网易旗下的云音乐和花田之间,「云村交友」不仅做了社交和音乐的尝试,也有价格在二者之间的会员体系。
▲ 网易花田会员价格
如果网易花田和云音乐一起做的尝试是以 app 的方式呈现的话,那么推广的成本会更好,用户下载的路径也会更长。
我们在《你有多久没下载过新的 App 了?》也写到过,智能手机用户对新应用的热情正在消退。在用户已形成使用习惯的 app 里用小程序进行尝试,这不仅能低成本地获取第一批用户,还能以更高效的方式完成更直接的转化、试错。
拓宽边界、建立生态
网易花田做的「云村交友」只是网易云音乐 app 的第二款小程序。和第一款小程序「私藏推荐」相比,「云村交友」可能更像一个完整的小程序,它是平台本身功能的再一次延伸。可以说是向外走了一步,用小程序做了一次社交的尝试。
「云村交友」小程序的尝试或许不是一个个例,下一次也可能有网易新闻、网易考拉、网易蜗牛读书这类跨界平台的小程序。与音乐结合,这些品牌旗下已有的平台服务完全能够拓展单一 app 的边界,帮助平台做更进一步的尝试。甚至进一步说,我们在微信、百度、今日头条看到过的与音乐结合的小程序,也有出现在网易云音乐的可能性。这一切取决于开发者是否愿意入驻,网易云音乐愿不愿意开放入口。
用小程序来做尝试,也不只是网易云音乐会这样做。微信、支付宝、百度就是小程序拓展服务探索方面的先行者。「每日必抢」是淘宝和支付宝一起做的尝试,可以在支付宝里直接买些小东西;「腾讯直播」是团队在微信上做的尝试,在微信里就能看高质量的直播内容;「瑞士」智能小程序是百度与一国政府在服务方面的尝试,直接带给用户高质量的集成信息服务。
随着小程序的增多,一个单一 app 或许能做更多事。小程序就是 app 的护城河,小程序的发展到最后有可能建立一个成熟而有活力的生态。
App 上的小程序都与平台本身的属性相关,但大部分却都不是平台曾经的业务内容。对于平台而言,用小程序的形式来承载一个自己原先没有的业务,这种轻量化的形式非常适合做一些尝试。这些新兴的小程序未必代表了平台未来的某一种方向,但却是平台现阶段的尝试之一。
网易的音乐+社交也是这种尝试的一部分。不过在体验过程中,我们也发现了一些问题,比如网易小程序入口仅为单一入口,不管是「私藏推荐」还是「云村交友」,网易云音乐还没有一个统一的小程序入口。对用户来说,进入服务的入口单一,也不利于用户习惯的养成和小程序的曝光。
用户基数相对较少,没有更多的流量红利很难吸引优质的开发者;用户习惯难以养成,入口分散则不利于平台的发展;缺少标志性小程序和用户认知,网易云音乐上的小程序还处于低调的发展期。
而这款「云村交友」在社交探索上到底会有怎样的表现,我们也需要继续观察。