上线一个月,做 QQ 小程序的数据怎么样?这 3 位「先行者」有话说
QQ 小程序平台的出现是必然。
2017 年微信推出并定义小程序,一年后支付宝、淘宝、百度、今日头条、十大手机厂商上线了各自的小程序平台,紧随其后的还有、抖音、快手、虎牙、Bilibili、360。短短两年,小程序平台已然成为了各大国民应用标配,甚至是巨头们渠道与投资布局的重点。如今各家纷纷入场,要用小程序打造多元化生态,曾经的社交之王 QQ 此时起步已经算晚,要满足更多年轻用户需求,只能加快小程序发展,进而更加扩大平台的服务边界和商业价值。
微信的成功,让各大应用学会了如何去做小程序;同样因为微信小程序的成功,让我们在谈到 QQ 小程序,或是其他任何小程序平台时,总是无法绕过一个问题:与微信小程序有什么不一样?
5 月 31 日,QQ 小程序正式上线,我们曾围绕这个问题进行过一个大致梳理。除开界面及部分功能的不同,二者差异主要体现在以下几个方面:
- 微信讲究「去中心化」,QQ 内设置了特定页面进行小程序推荐,更为「中心化」;
- 微信小程序无法直接分享到朋友圈,QQ 小程序支持一键分享到 QQ 空间;
- 微信更推崇工具、服务型小程序及休闲益智类小游戏,QQ 倾向于及更为费时的角色扮演类小游戏;
- QQ 小程序用户更年轻。
时隔一个月,我们再次提起了这个话题,并邀请到了「墨迹天气」、「青团社兼职」、「小鸡词典」三个小程序的负责人一起讨论。这三款小程序,分别代表了在各自领域最头部的公司(「墨迹天气」和「青团社兼职」),以及最具创新性的团队(「小鸡词典」)。
从此次谈话中我们可以得出简单的结论:1. 中心化的小程序推荐位和首页下拉为主要流量入口;2. 微信小程序迁移到 QQ 上非常快捷;3. 目前的 QQ 小程序广告能力还未全面开放,想以此获得收益时候尚早。
三款小程序在 QQ 上的表现让我们更加确认,「年轻化」才是做一款 QQ 小程序的必备要素。微信想用小程序去「连接一切」,用「去中心化」的方式扩展自身成为一个强大的工具,不同的人可以在其中各取所需。但年轻人更强调「归属感」,他们并不需要那么多商业服务、内容资讯工具,他们更乐于接受推荐,也更偏爱娱乐化的产品,以此来获得社交的乐趣。
现在的 QQ 小程序新建,正是流量红利期,再加上切合的用户群体,尝到甜头的「先行者」们对 QQ 小程序平台未来发展保持着乐观。
受访者(根据回答先后进行排名):
- 墨迹天气小程序项目负责人 钱国强
- 小鸡词典创始人 黄宇帆
- 青团社兼职副总裁 莫凡
以下为采访实录摘录,知晓程序做了不改变原意的删减。
请简单介绍一下你的小程序,说说现在主要有哪些业务?最新的定位是怎样的?
墨迹天气:墨迹天气是一家基于互联网和人工智能技术,提供气象产品和服务的气象企业。墨迹天气业务除了 app 面向 C 端用户提供的分钟级、公里级短时功能、天气时景功能以及基于 AI 大数据多重算法的观云识天等功能以外,还有针对物流、航空、农业、能源、零售等 B 端企业的痛点以及 G 端对雨雪、雾霾、内涝、冰雹、洪水、滑坡、倒塌等防灾预警工作的需求推出了定制化的「气象服务」。此外,为了方便更多的用户使用,墨迹天气还在微信、QQ 等平台上线了小程序功能。近期我们还在微信上发布了「墨迹 40 天天气」小程序和「墨迹台风」小程序,欢迎大家体验。
小鸡词典:小鸡词典目前定位于年轻人的流行语垂直搜索引擎,凡是用户在网上看到的弹幕、梗、流行语、黑话等都能在小鸡词典查到释义。
青团社兼职:定位是做国内最大的高校兼职与灵活用工平台,主要从平台兼职匹配,到 C2S2b,到兼职用工底层服务。
▲ 墨迹天气推出的「墨迹 40 天天气」和「墨迹台风」小程序
App、微信等其他平台上的小程序用户规模、日活、留存率、收入的数据指标如何?你们对现在的数据满意吗?
墨迹天气:目前,墨迹天气在 app 上有 5.6 亿用户、天气日查询次数超 5 亿,在中国天气应用活跃用户里,墨迹天气的覆盖率达 69.1%,是中国气象服务领域里的领军企业。而在微信小程序上,墨迹天气累计用户量已经有近千万,周留存率高达 70% 以上。
小鸡词典:目前没有收入,我们还上线了微信和百度小程序,百度小程序用户规模就比较大了,每天新增是 1-2 万,因为百度很贴合小鸡词典的搜索场景,所以很契合;微信小程序次日留存在 20% 左右,日活 1K 左右,规模近 6W,不过我们现在已经把主战场从小程序外迁了,对于一个没有形成品牌的工具而言,小程序的入口太深了。
青团社兼职:我们有自己的 app、PC,也有支付宝、微信小程序,累计 950 万用户。目前所有平台业务均往上走,但很明显小程序端,尤其是支付宝小程序端的增长情况是优于其他平台的。(其一,小程序对比移动互联网,就像互联网对比 PC 一样,是有代际优势的;其二,支付宝某种意义上有很强的信任背书,赋能兼职求职这样需要高信任门槛的业务线;)目前微信、支付宝双端小程序约有 300 万用户,活跃用户次留均超过 50%。非常超出我们期望,半年达到我们 app 5 年的水平。
那么 QQ 小程序上用户规模、留存率、收入等数据指标又是怎样的情况?
墨迹天气:QQ 平台小程序刚刚上线不久,官方尚无留存、收入等数据提供分析。
小鸡词典:QQ 小程序刚上线不到一个月,用户不到 1W,没有收入。
青团社兼职:QQ 小程序上线 2 个月,一直位于榜单前列(最好成绩为工具榜 16 名)。目前留存率为其他阵地的 1/3 左右,作为一个刚上线且只有基础功能的小程序,对我们来说这个成绩已经非常满意。
为什么想到要上线 QQ 小程序呢?内测是 QQ 主动找来的吗?他们在挑选小程序的时候要求是什么?
墨迹天气:当时是 QQ 主动邀请墨迹天气作为第一批内测小程序进驻的。墨迹天气作为气象行业里的领军企业,在微信小程序的同领域排名里,墨迹天气也是第一,在用户量级及数据方面,墨迹天气有着绝对的优势,从在微信小程序上线以来,墨迹天气的数据都是稳定健康的。墨迹天气在用户及数据方面的优势,对 QQ 小程序起始阶段的测试会有着很好的助力作用。
小鸡词典:因为小鸡词典的定位是年轻人的垂直搜索引擎,我们 60% 以上的用户是 95 后 00 后,这个群体在 QQ 这个体系内还是非常多的。我们主动申请的 QQ 小程序,然后就通过了。至于他们的要求,不太了解。可能是看产品调性(因为后来他们一个负责对接的 BD 联系了我们,说产品调性符合 QQ 用户群)。
青团社兼职:我们本就是大学生兼职起家,目前 QQ 是年轻人最爱、最常居的阵地,且 QQ 是规模最大的互联网平台之一。内测是 QQ 小程序主动找的我们,也许是因为我们其他端口小程序(支付宝、微信)做得不错吧!
▲「小鸡词典」QQ 小程序
在微信小程序的基础上开发一个 QQ 小程序,花费了多长时间?你们有遇到什么难点吗?
墨迹天气:QQ 小程序的开发模式和微信小程序比较相似,花了在 1 周左右,有了微信小程序的成功经验,在开发 QQ 小程序的时候很顺利。
小鸡词典:1 天时间,主要是做了迁移,想快速上线,最大的问题就是 QQ 小程序有一些组件 bug(比如 webview),然后编译器非常非常非常非常非常……卡(约等于不能用,要不是移植还算简单,明年都上不了线)。
青团社兼职:非常快,一周以内。大问题没有,小问题就是 QQ 小程序目前基础能力还在完善中,不过很正常,业务发展都有一个过程。
我们发现,在 QQ 上的小程序缺少了微信小程序中的一些功能,为什么会有这样的不同?在小程序开发上是否还有针对 QQ、微信两个不同的平台进行别的设计调整?
墨迹天气:墨迹天气对小程序的理解是便捷、直观、简洁,所以初入一个小程序平台的时候我们都会遵循这三点原则来给用户提供核心价值。运营一段时间后,我们也会根据各平台的用户情况做针对性的产品设计。
小鸡词典:因为两个平台支付体系不同,所以对应的接口也不同,这个要做适配。前期为了快速上线,在 QQ 小程序上就把这个功能先隐藏了。因为 QQ 的用户群和小鸡的用户群还是挺贴合的,所以后期会根据运营情况和用户使用场景,做特定的优化,但具体会有什么调整,需要有一定的运营数据才能知道。
青团社兼职:(1) 业务需要小步快跑,我们正在迭代 ing;(2) 未来我们一定会差异化,针对年轻 00 后群体,会有更年轻化个性化的产品与视觉设计。
▲ 左为「青团社兼职」QQ 小程序首页,右为微信小程序首页
你们认为微信小程序和 QQ 小程序有什么不同之处?
墨迹天气:两个小程序都各有优势,在我们看来,QQ 小程序更加「中心化」,更年轻,更富有创意性。微信小程序平台更「去中心化」,生态更加成熟,稳定。
小鸡词典:暂时来看,QQ 小程序的场景还不够丰富,比如搜索。微信有搜一搜可以直达小程序,QQ 目前好像并没有。
青团社兼职:从用户画像上来说,QQ 更年轻,文化更具个性;从平台规则来看,QQ 偏向「中心化」而微信则更提倡「去中心化」。
QQ 被认为是年轻人的社交平台,微信和 QQ 上的小程序在用户构成和行为上有表现出什么不同吗?在你看来,年轻还体现在什么方面?
墨迹天气:QQ 小程序的上线时间较短,数据还不完善,暂时不具备可比性。对我们来说,年轻不容易被经验或传统所捆绑,更容易吸收新事物,新概念。对小程序产品来说,更能够发散思维,创造出更富有创意的小程序。
小鸡词典:暂时因为数据太少了,还看不出有明显差异,需要更长时间的运营来观察。
青团社兼职:因为我们刚做不久,所以业务中的差异还在持续关注中,这个答案三个月后会更清晰。
微信和 QQ 小程序的扶持政策各不相同,微信讲究「去中心化」,而 QQ 直接给了明显的推荐位,上线第一天的数据怎么样?之后的增长是怎样的势头?
墨迹天气:第一天的增长非常好,之后的增长比较平稳,这可能也和 QQ 对小程序入口的开放策略有关。
小鸡词典:数据相比其他平台要小很多,之后增长平缓,可能跟 QQ 小程序刚上线有关,iOS 没有小程序,安卓用户升级 app 并不会像 iOS 那样规律,所以也不一定能看到小程序的出现。
青团社兼职:上线第一天,日活、注册用户、报名等核心数据都非常不错。近期数据来看,一方面我们 QQ 小程序的排名一直在稳定上升;另外一方面新增用户、用户留存、报名订单量都在稳定上涨。
这个推荐位看上去价值不菲啊,QQ 有告诉你们推荐是基于哪些维度考量吗?这个后面会不会收费?
墨迹天气:QQ 并没有和我们同步他们的考量维度。所以现在这些问题还并不清楚。未来合作方式还在探讨中。
小鸡词典:没有说明推荐维度,收费情况也未知,但价值有限,原因在于 QQ 小程序刚上线,用户总体量就一般,不过推荐位的未来价值倒是非常值得期待的。
青团社兼职:推荐位目前是基于小程序的 DAU、留存率、用户分享数据等数据维度考量,综合评分高的小程序就会进入推荐位。
榜单推荐收费我想是不会的,腾讯一定还是以用户价值为出发,还是基于用户体验来推荐优质小程序。但不排除将来 QQ 官方会有小程序的广告平台,但一定是独立于榜单之外。
QQ 小程序目前有对开发者开放广告能力吗?QQ 平台上还会有哪些变现的手段?
墨迹天气:QQ 小程序是具有商业化广告能力的,但目前主要会以小程序用户为主,商业化广告能力不是主要考量的维度。墨迹天气现阶段也是以发展并服务用户为主,商业化方面没做相关规划和考量。
小鸡词典:广告功能在内测,邀请制,我们暂时没接入。
青团社兼职:目前 QQ 的广告能力并未完全开放,还在实施邀请制。就目前开放出来的能力除了大家熟知的小程序 banner 广告、小游戏 banner 广告、小游戏激励视频广告还有开屏、挂件以及更多定制化广告,相信后面 QQ 小程序会开放更多的流量变现能力。
▲ 图片由「小鸡词典」提供
在 QQ 上,你的小程序最大的流量入口是?大概占多大的比例?其他几个主要入口是?
墨迹天气:QQ 平台现在开放的入口还并不多,现在的主要入口还是小程序中心和下拉入口。
小鸡词典:QQ 小程序的后台数据统计现在还不太完善,不能看出具体入口,不过基于现在 QQ 小程序入口本身就少的情况下,可以默认为都是从小程序的直接入口进入的(比如下拉好友列表,查看更多小程序)。
青团社兼职:目前最大的流量入口是小程序的推荐位,占比大概为 65% 左右,其他几个主要的入口为消息页面下拉、搜索、好友分享等。
相比之下,微信小程序的增长和主要的入口是怎样的?两个平台差异的原因是?
墨迹天气:从增长上看,墨迹天气微信小程序的增长状态总体呈良性的增长,主要体现在:(1) 紧跟微信生态内的开放入口,如功能直达,服务直达等。(2) 深挖用户的核心诉求,提升产品体验。(3) 不断尝试一些社交裂变玩法,如分享会话,朋友圈海报,日签打卡等等。QQ 平台的小程序入口还在逐渐开放中,现阶段还不太好做比较。
小鸡词典:对于小鸡词典来说,用户的主要入口还是直接搜索产品名称进来。两个平台暂时差不多,未来我们希望 QQ 会以分享进入方式为主。因为产品更贴合年轻用户的需求。
青团社兼职:微信小程序的增长一方面来自于自然流量,另一方面来自于我们的推广。微信小程序主要入口分别为聊天主界面下拉栏、顶部搜索框以及最近使用,从这点来看和 QQ 小程序暂时还是比较接近的,top1、2 的入口均为主界面下拉、顶部搜索框。
你们怎么看待其他的小程序平台,包括快应用、头条、支付宝、百度、360 等?
墨迹天气:小程序是一大热点,也是未来一段时间内持续的趋势,小程序扩充了当前的互联网流量池。也会逐渐成为大家使用移动互联网的一种习惯,各大平台也在基于自己平台的特性,开始支持小程序,相信小程序生态未来会在各大平台百花齐放。
小鸡词典:百度更适合信息查询类(工具类)的小程序,毕竟大家还是习惯上百度搜索。至于其他的,我们暂时还没有接入,入口情况也不太了解,各平台的小程序对开发者而言其实很伤,造成了更严重的信息闭塞,不看好这种各家都做自己小程序的未来。
青团社兼职:先看小程序,我认为小程序对比移动互联网,就像互联网对比 PC 一样,是有代际优势的,所以一定要做;另外我们目前相对最有优势的是支付宝小程序,因为支付宝离服务、信用、资金属性很近,和我们兼职找工作业务匹配度极高,并且在支付宝搜索兼职某种意义上相当于支付宝为我们做了很强的信任背书,很好的赋能我们去获客和做留存。
你们的小程序近期有什么推广 QQ 小程序的活动或其他计划吗?
墨迹天气:「35 度计划」是墨迹每年都会举办的活动,今年已经是第五年了,今年的活动将在 7 月初到 9 月初举行,活动的信息我们会在不久后公布,到时候大家直接通过墨迹天气 app 或者小程序就可以了解活动相关信息。
小鸡词典:暂无,运营数据太少,需要更多数据支持。
青团社兼职:近期我们已经参加了 QQ 小程序官方的一档活动,目前已在策划中;其他更多是产品上的长期规划,欢迎多关注我们,敬请期待啦~