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外交部小程序上线!在国外遇上事?就找它帮忙 | 国家队 #5

小程序

2017-03-23 12:27

这里是「国家队」栏目的第 5 期。

在微信小程序的服务范围中,「政务民生」是一个不容忽视的大类。这预示着,未来只要用手机,就能处理大量公关事务,享受公共服务。

目前,有哪些「国家队」小程序入场了呢?只要关注本栏目,每周都能获得一款优质推荐。


昨天下午,外交部在蓝色大厅,正式推出了「外交部 12308」小程序。

没错,这就是半个月前,中国外交部长王毅在全国两会记者会预告的「12308 微信版」。

如今,它的正式到来,意味着从今天起,中国公民在境外遇到问题或者麻烦,只需要一部手机,就能在微信里找外交部帮忙了。

下面,就跟知晓程序(微信号 zxcx0101)来看看如何使用这个小程序,感受一下在海外遇到问题时,「祖国就在身边」的安全感。

「外交部 12308」小程序怎么用?

打开「外交部 12308」可以看到,在主界面共有三大功能:「安全提醒」、「在线客服」和「一键求助」。

1. 安全提醒:让你秒知目的地国家的安全形势

在「安全提醒」页面中,「目的地查询」这个搜索栏格外醒目。只需在搜索栏中输入目的地,即可查询当地的实际情况,帮助你在出行前了解境外出游地的安全信息,提前做好防范准备。

点击下方的「国家/地区」,会看到外交部实时更新的,哪些国家「暂勿前往」、「谨慎前往」和「注意安全」提醒。

假如你正在海外,点击「附近提醒」,则可以获得当前位置的安全提醒公告。

2. 在线客服:多形式实时沟通

「外交部 12308」小程序提供的「在线客服」实现了多媒体在线形式。

点击「客服咨询」,你可以像微信聊天一样,通过发送文字、语音、图片等形式寻求帮助。

3. 一键求助:帮你瞬间解决紧急问题

当你遇到危及人身安全的紧急情况时,可以进行「一键求助」,一键拨打外交部热线电话 12308 获取帮助。

通过这个小程序,境外的中国公民在获取事务咨询、意见收集、领事保护等方面的服务将更加便捷。

此外,也热切期待政府能够推出更多惠及国民的小程序,打造更多倾听民意的「顺风耳」,开设更多服务民众的「直通车」。

如何打开「外交部 12308」小程序?

打开微信,依次点击「发现」-「小程序」,在顶部搜索框中输入「外交部 12308」搜索即可进行访问。

或者,长按识别下方二维码,进入小程序商店 minapp.com 打开「外交部 12308」小程序。

本文由知晓程序原创出品,关注微信号 zxcx0101,在微信后台回复「国家队」,获取更多国家队小程序推荐。

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