他为什么不让我买 iPhone?
据 BGR 报道,有一个消费者在网上发表了自己去运营商处选购手机时的尴尬体验。这位顾客本来要去运营商处免费领取一只 iPhone 4(属于他的话费合约的一部分),可当他向业务员提出选择 iPhone 4 的需求时,业务员对他说,“iPhone 就是一坨*”。
业务员解释道,iPhone 对于绝大多数人而言太小,手指粗一点就操作不了,而且容易坏,总而言之就是一坨那啥玩意。当然,说这一番话是别有用心的。业务员随后向这位顾客推荐选购三星的 Galaxy S III,理由是这手机更大,更适合人们使用。
且不论结果这位顾客坚持选择 iPhone 还是转投 Galaxy S III 抑或是空手而归,他遭受的这种情况并不是个别现象。真相是,不少美国运营商都会培训自己的业务员,让他们帮助顾客选择 iPhone 之外的手机。原因是,运营商们不满意销售 iPhone 带来的低利润率。
由此看来,业务员极力劝阻消费者购买 iPhone 乃至于恶言相向的情况苹果本身也难逃干系,不过这种情况我们国内是看不到的。国内电信和联通的营业员恨不得大家都来买 iPhone,只要多签出一份协议,就可以多拿一点奖金。