Handybook：家政服务后的大生意

在 Handybook 上押下赌注的投资人相信，他们看中的是一项未来价值数亿万美元的大产业。

Handybook 的目标群体是那些没空打扫房间的忙人和懒汉，他们可以通过 Handybook 的在线服务预订保洁员和清洁工。在上周二结束的新一轮融资中，Handybook 融到 1000 万美元，领投机构分别是 General Catalyst Partners 和 Highland Capital Partners。

公司联合创始人和 CEO 奥辛·汉拉罕（Oisin Hanrahan）说，Handybook 在今年夏天开始寻求投资帮助。去年  10 月，孵化于哈佛创新实验室（Harvard Innovation Lab）的 Handybook 在诞生之初就拿到 200 万美元种子资金。一年不到，他们再度融资成功。

主要原因是 Handybook 本身的良性发展。汉拉罕说，曾经有 3、4 个月，公司的用户数量每月都在成倍增长。

“有段时间，我们每周要处理上千份预定请求。即便现在，我们也能看到预订请求呈两位数增长。”

在今年八月 Google 领投的融资中，打车应用 Uber 募集到 2.58 亿美元投资。这让其它风投机构意识到，拥有固定用户需求的产业其实蕴藏着金矿，而瞄准家政服务的 Handybook 很可能是下一个 Uber。

两年前，当汉拉罕还在伦敦的时候，他就已经注意到类似 Uber 和 Hailo 的服务，当时他苦思冥想是如何将它们的模式转嫁到其它领域。在搬到波士顿后，汉拉罕找到了家政服务和手工活的灵感，于是 Handybook 应运而生。

“家政服务领域的 Uber”，这也正是 Handybook 的口号。和 Uber 相同，Handybook 也在做着类似的事情：通过互联网，将现实生活中支离破碎的服务聚合到一起，以满足时下人们日益增长的旺盛需求。

现在 Handybook 的业务已经覆盖纽约、波士顿、芝加哥、迈阿密等八座城市。本月底，他们还将进入达拉斯、圣地亚哥、西雅图、亚特兰大和休斯敦这五座城市，那里的懒人们同样需要 Handybook 的拯救。

和大多数平台服务一样，中介佣金是 Handybook 收入的主要来源。汉拉罕说 Handybook 每笔订单的价格大约为 85 美元，在付给清洁工前会按一定比例抽走部分款项。不过汉拉罕不愿透露更多收支细节。

现有用户中，约 25% 的用户已经成为 Handybook 的订户，另外 15% 的用户虽然没有征订 Handybook 的服务，但都表示未来 30 天内会再次光顾 Handybook。

遗憾的是，用户们的请求大多是家政清洁，水管维修和家具装配等请求的比例非常少。汉拉罕希望用户们能尝试家政之外的服务，帮助 Handybook 拓展更多内容。

“如果你已经有了一名清洁工，我们打算再送去一名管道工。你不用思考如何整理房间，我们来替你考虑。”

Handybook 宣传视频：

（优酷）

题图来自 Blogspot