Google 联合巴诺书店推出当日送达服务,对抗亚马逊
根据纽约时报的消息,近日,Google 和美国最大的连锁书店巴诺(Barnes & Noble)达成了一项合作协议,在纽约曼哈顿、西洛杉矶和旧金山湾区的消费者如果通过 Google 的购物快递服务(Google Shopping Express)从巴诺书店买书,就能获得当日送达的快递服务。
Google Shopping Express 于去年推出,用户可通过 Android 和 iOS 手机应用购买当地商店的商品,当日即到。目前,美国的当日送达快递服务市场竞争非常激烈,例如亚马逊的 Prime 服务,用户只需支付 99 美元便可享受全年免运费 2 日送达服务,如果需要更快的快递服务,额外支付 3.99 美元就可当天到货。
再看看巴诺的情况。根据其最新财报,在过去五年,巴诺关闭了全美的 63 家门店,其中包括几家坐落于在繁华的曼哈顿和华盛顿地区的门店,现存总共 660 家零售店和 700 家大学校园售卖点。随着亚马逊 Kindle 系列产品以及 Nexus 7、iPad mini 等小尺寸平板的不断壮大,巴诺旗下的电子书 Nook 的利润在第四季度下滑了 22%,巴诺书店的情况实在是不容乐观。
与 Google 进行合作,CEO Michael P.Huseby 认为这能提高该书店的在线影响力和促进销售。但值得注意的是,巴诺不是在自己的网站上直接添加 Google 的服务,而是在曼哈顿、洛杉矶、旧金山的门店里设立专人将订单中的书籍、玩具、杂志等商品交给 Google 的快递人员。因为巴诺本身的网站也有免费的快递服务,在纽约,消费者也可以享受巴诺书店的当日送达服务。
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