灵犀语音助手：智能语音的变革力量？

移动互联网领域应用正成为中国政策重要关注点。工信部软件服务业司副司长陈英日前表示，将持续推进智能语音专业技术的研发和产业化，并在产业链上围绕学校教育、汽车电子、智能家电等重点领域展开。

纵观智能语音技术的发展，迄今已有60多年历史，但智能语音在手机上应用，这还是近年来的最新突破。然而，后起之秀并不意味着发展缓慢，智能语音技术与智能手机结合，揭开人机互动方式变革的新序幕，一个全新的产业前景呼之欲出。由此看来，这一技术获得政策支持，并不令人感到出乎意料。

稳定表现离不开中移动坚实基础

智能语音识别属于“高精尖”技术，似乎一直都是巨头们的领域，无论是中国移动灵犀、苹果Siri或是三星S Voice，其身后都有实力雄厚的大型公司支持。这与该技术的基础投入属性密不可分：从前端的语音识别到后端的语义理解，需要庞大的系统支撑，没有巨额的投入和长时间的研发，是不可能把技术积累成型的。

据相关专家介绍，在专业领域，人的不同发音称为声学模型，不同的人说话的内容不一样，词序也不一样，而语音识别就是要从中寻找到最具共性的东西，并加以描述，然后与声学模型做快速有效的比对，来满足需求。这种研发最终将需要累积起一个非常庞大的数据累积库。国外从上世纪五六十年代起就开始了这方面的研究，但集中于英文语音技术；而国内则从1980年代起才开始起步，研究方向主打中文语音识别。由中国移动和科大讯飞联合推出的灵犀，其底层所使用的语音技术专门为中国人打造，其在中文语音识别领域的出色表现自然是国外语音技术无法比拟的。

因此不难理解，灵犀语音助手使用离线语音包，识别准确率仍然能够达到业界最高水准。

灵犀新特性：人机互动的外延充满想象

然而，即使语音识别能够达到100%的准确率，也无人机互动的意义。只有在语音识别准确率提升的基础上，让手机能够实现语义的智能分析判断，并且实现系统功能和后台数据（如个人偏好、记录等）的调用，实现所答即所问与服务即所想，从识别，到执行，与用户形成互动，这些才是智能语音在手机上的革命性所在。

从灵犀日前发布的“周边信息服务、声纹锁屏、离线通讯、自动唤醒和普通话评测”五大新特性看来，灵犀语音助手已经向人机互动深度浸透，将语义分析判断与生活信息、用户信息安全需求、便捷性需求等结合起来，使得“旧时王谢堂前燕”飞入寻常百姓家，让更多的普通用户体验到智能语音给生活带来的便捷。

科大讯飞副总裁江涛亦强调，智能语音识别就是一个人机交互的媒介，而灵犀未来拓展的几个领域集中于：智能穿戴设备、车载蓝牙、WebApp（基于web的系统和应用）。由此可见灵犀的发展路线图，未来穿戴设备的流行，以及与汽车电子、智能家电的结合，将有望使灵犀占据普通人生活的诸多角落。

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